Исида, Бийск, Социалистическая, 1Б, 2, 3 этаж, правое крыло

Как до вас дозвониться???

Проходила медосмотр по приказу Минздравсоцразвия 302н от 12.04.2011. Такон впечатление, что главная функция врача это умение писать. Вообще непонятно зачем тогда лично каждому пациенту заходить в кабинет к врача, все равно большинство осмотр не проводят, собрали бы карточки, написали бы все как под копирку и вся работа. Очереди огромные. Изначально, по телефону оператор сказал зачем то прийти к 15-00, но как оказалось все врачи приходят к 16-00. И то некоторые врачи пришли намного позже 16-00. Что особенно возмутило. В приказе четко написано какие обследования и анализы должны быть проведены, по каждому конкретному опасном факторы труда. Но в результате, окулист попросила посмотреть на таблицу "ШБ", записала выдуманные параметры в карточку и на этом всё. На мой вопрос, почему не проводят исследования согласно приказу, ответила, что это только на платном приеме. Так зачем тогда писать в карточку результаты обследований, которых она не проводила. Из мелочей, так же можно отметить, что менеджеры за стойкой, вежливостью не отличаются, общаются с обидой и претензией. Вопросы воспринимают в штыки и нехотя. Правда непонятно какие к клиентам то претензии, мы же сюда не бесплатно пришли, а заплатили деньги за услугу.

Администратор Оксана ...хотела записаться на приём ,но в результате общения сразу перехотелось(полное отсутствие клиентоориентированности,как будто ,так надоели посетители,что хорошо бы,если бы и не звонили вообще...).

Здравствуйте, можно ли у вас пройти медкомиссию для санитарной книжки? Сколько по стоимости и как долго делается заключение?

У нас организация, нужно 10 человек было пройти профосмотр, знакомые производственники рассказали, что проходили именно там, ну и мы по подумали, раз там другие проходили, значит всё ок. Во первых, администрация клиники, научите своих администраторов разговаривать. Сначала неделю не могли узнать цены, во сколько нам обойдется весь профосмотр, по телефону отвечали, что им сейчас некогда, у них большое количество народу и им не до нас. Нормально. То есть мы будущие ваши клиенты, и вам некогда с нами поговорить. Ладно, кое-как связались с нужным человеком, скинули нам предложение. Настал день Х, когда мы пошли на анализы и осмотры к врачам. Там очередь вообще жесть, народу полно, помимо нас там еще с ФМПЦ пришло человек наверно 50, как не больше. Всё не организовано. В общем, за свои оплаченные деньги, хотелось пройти все по списку без нервов. А пришлось стоять в очереди. Осмотр хирурга вообще убил, вас что-то беспокоит? Мой ответ: Нет! Он: Ну всё здоров тогда. Ну и самое главное, что мы не получили на руки результатов своих анализов, получили просто бумагу, где они прописаны вручную. Теперь терзают смутные сомнения, а вообще эти анализы делали, в общем непонятная контора. Не советую туда обращаться, особенно организациям!

Берут кровь не стерильными инструментами.

Ужасное впечатление от клиники! В регистратуре вообще не осведомлены о графике работы врачей, не предупреждают, что результат энцефолограммы выдают не сразу, сначала сказали к часу подойти, потом оказалось с 15:00 только выдадут результат. Вопиющее неуважение к клиенту. Не ближний свет кататься к ним, особенно если не местный, да ещё и не на своем транспорте.

Сдал анализ мочи написали разные значения,лабораторное отделение пишет один результат,а в выписке из мед.карты совсем другое.позвонил в регистратура сказали моча у всех одинаковая,главное это кровь.избигайте это место.

Удаляли зуб, после удаления остались болевые ощущения, через неделю обратились вновь, горе доктор сказал, что все манипуляции были проведены верно и процесс заживления идёт правильно. Ещё через две недели мучений в другой клинике удалили остатки зуба, которые явно были видны невооружённым глазом. За свои деньги три недели мучений.

Странное сложилось впечатление от "Исиды". У нас был профосмотр всем коллективом, приглашены на 17-00. Весь наш коллектив - это около 40 человек. Предполагали, что пройдём быстро. Но нет! Последний наш сотрудник вышел из поликлиники в 19-15. Потому что помимо нас точно в это же время было назначено другим коллективами. Да, у них было поменьше работников. Но когда занимаешь очередь за 1 человеком, а потом подходят ещё 4-5, время ожидания врача удлиняется в разы! Неужели нельзя было грамотно рассчитать присутствие посетителей? Одну группу направить кна полчаса раньше к первой группе врачей. Затем пришла бы 2-ая группа, и она бы начала посещать этих врачей, тем временем 1-ая группа уже бы по следующему этажу пошла. И так все равномерно бы прошли!

Отвратительное отношение в регестратуре , после того как спросил до скольки можно сдать кровь бросили трубку 11 08 21г 8 03.

Здравствуйте, напишите пожалуйста свою почту поликлиники, заранее спасибо.