Инвитро, Челябинск, Калининский район, Братьев Кашириных, 105, 1 этаж

Смените администратора на братьев Кашириных 105! Ни здрасти, ни до свидания, высокомерия выше крыши у нее! в бесплатной поликлинике приветливее девушки сидят чем у вас!

Отменили запись на ПЦР тест без нашего ведома. Я позвонила на горячую линию 29 января 2022г в 12:15 и записала маму по адресу бр Кашириных 105 на ПЦР тест к коронавирусу. На 30.01.22 на 12:00 пришла смс о том что она туда записана, на следующий день с утра (до записи) приходит смс о том что она записана на другой адрес, звоню на горячую линию а мне говорят "запись отменена по первому адресу вы записаны на другой"это как?! Мы ничего не отменяли?! Вы что там своих людей записываете?! Почему такая самодеятельность происходит?! Мы ничего не отменяли!!! Спасибо что вообще перезаписали, люди добрые!

Были сегодня в филиале на Машиностроителей 32. Администратор умничка, всё быстро и грамотно оформляет. На этом все плюсы закончились. Мы приехали в 12;50 нужно было срочно сдать ПЦР, в это время приехал курьер . Мы очень вежливо попросили не мог бы курьер и наши анализы забрать, так как по работе очень срочно получить анализ раньше. На что курьер достаточно пожилой мужчина, развернулся и начал на нас кричать на всё здание, что испытали шок это ни чего ни сказать. Далее нас отчитывала сотрудник которая делала забор материала, чувствовала себя школьницей! Просто сыпались обвинения в мой адрес, и отчитывали и отчитывали. Ладно мы привыкаем в хамству в поликлиниках, и то там уже давно нет такого. Но это коммерческая структура где мы платим деньги!!! В Инвитро не первый раз такое хамство и безразличие. Больше не пойду

Выражаю огромную благодарность доктору Базановой Светлане Владимировне, за внимательное и чуткое отношение к пациентам!

Вечно огромные очереди. И это в условиях коронавируса. Чтобы сдать анализ мочи приходится стоять по часу, при том, что анализ должен быть собран не более чем за два часа до сдачи. Бахил нет. Сервис уровня государственных больниц, даже хуже.

Ну что ж, напишу свой отзыв об этом месте. Срочно нужно было поехать и сдать анализы, находились недалеко от этого места и решили заехать именно в этот кабинет. И как же я пожалела, что оказалась там. Очень маленькое помещение, внутри стояла неимоверная духота. На ресепшене сидела очень милая женщина, мы в принципе быстро закончили оформлять все бумаги. Так же она подсказала о имеющихся акциях на анализы, чтобы вышло подешевле. Чему я ей очень благодарна. Но увы, на этом плюсы закончились. Когда я зашла в процедурный кабинет, молодая девушка спросила как я переношу данную процедуру, я сказала что прекрасно, но предупредила, что вены так скажем «плохие» и нужно тщательно их искать. Она сказала что делает это не впервые, вот тут то и началось веселье. Она очень долго их искала на обеих руках. В итоге вену нашли и было решено поставить катетер детский на запястье. После введения иглы и когда кровь пошла в пробирку, мне стало плохо, начала терять сознание, от этой духоты и от малоприятного забора крови. На что получила такой нагоняй от этой дамы, я итак тебе самую тоненькую иголку поставила, что теперь вытаскивать все что ли?! Могла бы и сказать, что плохо переносишь, вечно приходите и молчите, что я потом с вами тут делать должна. И вообще нужно было пить воду перед сдачей крови. Пришли со спавшимися венами, а я тут должна из искать. После чего естественно дала нашатырь и я «ожила». Вот знаете, когда приходишь в такую клинику и сдаешь, хочу заметить, ПЛАТНО! анализы, хочется чтобы к тебе НЕ относились так же хамски, как в обычной поликлинике. Но увы, мне не повезло. Да, я по своей неосторожности забыла выпить воды, это просто вылетело у меня из головы, не думала, что будет такая ситуация. Но, девушка, которая берет кровь, человек с мед. образованием, должна была меня предупредить обо всем и отправить пить воду прямо на месте, чтобы не случилось такой ситуации, не сделала этого. Не знаю по какой причине. И вывела данную ситуацию на пренеприятнейший разговор. Я очень разочаровалась в Инвитро и в компетентности их сотрудников.

Администратор хороший, быстренько все делает.Но наплыв народу только с утра! Нельзя ли разгрузить девушку помощницей ? В две руки хотя бы регистрировать? Медсестра , как правило, стоит ждёт следующего пациента. Очень много бумаг, анкета- это все нужно просмотреть. И подписать

Я очень огорчилась на отделение по адресу г.Челябинск ул.Братьев Кашириных 105 Нужно было сдать ХГЧ причём экспресс и он дороже ,сначала позвонила мне сказали до 13:30 я отпросилась на работе я пришла 12:45 отстояла очередь,так как очень медленно обслуживают и почему то на сдачу пцр они дают талон ,а всё остальное живая очень В итоги я зашла время уже было 13:34 и мне сказали мы вас не примем т к не успеем проедьте на другой адрес ,я объяснила ,что нахожусь на работе и они ближайший центр ещё отстояла столько времени они пожали плечами (((вот тебе и платные услуги,жесть ????????????

Отвратительно работает администратор, очередь 10 человек, она не шевелится! Не знает какие у них акции, приходится самой искать и показывать ей

Отвратительный филиал на бр. Кашириных 105, приём хуже чем в бесплатной поликлинике. Пришли сдать ПЦР тест администратор записала на следующий день, пришли сдавать оказывается с подтверждённым ковидом не принимают. Спрашивается нафига администратор сидит? Ничего не рассказала, ничего не спросила. Самотест не предложила купить, если бы знали в первый же день купили бы его и не матались 2 дня туда сюда. И все это сопровождалось каждый раз отстаиванием очереди.Больше сюда ни ногой.

Не первый раз сюда прихожу. Всегда без очереди попадаю. Администратор оформляет заказ быстро, консультирует по анализам, приветливая. Медсестра тоже улыбчивая, анализ берет аккуратно. Ребёнку дали коробку с игрушками, можно было выбрать любую в подарок. В офисе чисто, есть антисептик и маски бесплатные. Можно чай, кофе попить. Спасибо за Вашу работу и сервис.

Последнее время не возможно дозвониться по телефону горячей линии, сделайте уже что-нибудь!