Инвитро, Челябинск, Ленинский район, Гагарина, 11, 1 этаж

Отказались ставить подкожную инъекцию( сказали, что если первый раз ставили в другом офисе, то они не будут ставить здесь, ехать в другой офис и там ставить. С собой были и направление врача и рецепт и лекарство. Вообще не понимаю, чем мотивировался отказ

26.11.21 посещала ваш филиал с 1.5 ребёнком и мужем, зашли сдать кровь повторно, так как в первый раз, по неизвестной причине, не пришёл один показатель. Зашли по пандусу с коляской, поставили её в стороне, она никому не мешала, не загораживала проход. Пробыв там и сдав кровь ребёнка, начали его одевать, в районе с 11 до 12 зашла женщина, (вышестоящей должности) начала возмущаться почему мы зашли с коляской, что пандус только для инвалидов и, что когда вы ходите в поликлинику, то вы же не с коляской заходите, оставляйте на улице!!! На минуточку, нет ни одной наклейки, ни какой информации, о том, что вход с коляска и запрещён, что мы должны оставлять её на улице и, что пандусы только для инвалидов!!! Нет колясочной, как в поликлиники и если на то пошло в поликлинику мы ходим бесплатно, а суда кровь из пальца сдать за 1500. На вопрос кто будет нести материальную ответственность она не ответила. Так получается если я приду с ребёнком в ваш филиал я должна оставить коляску которая стоит не 200р просто на улице????? Насколько вообще правомерно поведение и возмущение вашего сотрудника??? Проведите пожалуйста с вашей некомпетентной сотрудницей.

Всегда очень вежливый и внимательный персонал.

Ни по одному номеру телефона не дозвониться!!!

Отличный персонал! Вежливые, трудолюбивые, спасибо за все!

Ужасный сервис. В клинике мне выдали направление на анализы(список из нескольких анализов) со списком адресов ИНВИТРО. Я выбрал этот филиал. Возможности сделать сразу все анализы не было, поэтому решил сдавать по частям. Пару в первый день и остальные во второй. 11.02.2021 я пришёл с направлением и сделал 2 анализа. Я думал, что на следующий день сделаю все остальные... 12.02.2021 я так же пришёл с направлением и сказал, что хочу сделать оставшиеся. Но мне заявили, что скидка действует только, если я буду сдавать в комплексе. Я сказал, что скидка не важна, главное всё сделать. На что мне ответили, что не могут сделать оставшиеся анализы, а могут только в комплексе(т.е. мне нужно заново сдать анализы, которые я сдавал у них в предыдущий день). На мой вопрос "почему мне не сказали об этом в первый день, когда я так же пришёл с направлением и сделал часть анализов?" ничего вразумительного не ответили. Итого я имею не сбывшиеся ожидания и потраченные в пустую деньги за 2 анализа, которые теперь нужно сдавать ещё раз.

Здравствуйте. Берете ли кровь на анализ, узнать нужно группу крови и резус? Не могу дозвонится.

Сегодня 11.12.21 сдавала кровь и ещё некоторые анализы, медсестра с темными волосами и красными прядями , жаль ,не знаю имени , хочу вас поблагодарить за ваш профессионализм, так идеально у меня кровь ещё не брали, я даже не почувствовала. Идеально обработала место прокола, очень вежлива и внимательна. Благодаря таким специалистам, складывается хорошее впечатление о клинике. Очень давно пользуюсь услугами Инвитро, сегодня как никогда ушла в хорошем настроении. Спасибо ????

Для меня сдать анализ крови всегда большая проблема и как обычно, мне стало плохо и я стала терять сознание. Большое спасибо работникам этого офиса, которые помогли мне прийти в себя и проявили свой профессионализм.

Не узнала как зовут мед.сестру, что делала мне уколы 26 июля, но большое ей спасибо- так незаметно болезненные лекарства мне ещё никто не вводил.

По возможности наблюдаюсь в Инвитро, всегда чисто, профессиональные врачи и хорошее отношения всегда все подробно объяснят и подскажут!

13.09 в 17.30 обратилась для приобретения комплекта для самостоятельного пцр-тестирования на Коронавирус. Придя домой стала разбирать пакет и обнаружила что согласно списка того что должно быть там отсутствуют специальный контейнер с уникальным номером в который помещается пробирка и маркер для написания на ней фио. Получается писать пальцем и нести ее в кармане! Причём кроме меня в тот момент никого из посетителей не было, никто не торопил администратора. Получается мне теперь либо идти тратить свое время на разборки, выяснять отсутствие, либо нести анализ так, надеясь что примут в таком виде! Короче, первое обращение к вам и очередной раз убеждаюсь, что бардак и пофигизм везде!