Гемотест, Челябинск, посёлок Некрасова, Доватора, 27, 1 этаж

Отвратительно! Работает один сотрудник, люди на улице стоят, мы стояли на улице 30 минут чтобы просто отдать баночку, но так и не дождались своей очереди потому что за эти 30 минут девушка оформила всего 1,5 человека! А наш анализ может храниться всего 1 час перед сдачей!! Это не реально. Худшее место из всех где были.

Хорошее место, всегда прихожу и жду не так уж и долго, минут 15 в основном, анализы приходят быстро, можно уточнить через сколько будут готовы, позвонив по указанному номеру.

Сдавать тест пцр здесь крайне не рекомендую! Везде максимум сутки делают, а у них спустя ДВОЕ суток даже не готово и не смогли ответить по телефону по моему тесту, надо номер заказа знать видите ли, в 2021 году!!! По фамилии в базе не могут найти даже! Не связывайтесь

Пришли сдавать анализы. Пока я ждала выперли на улицу, ожидание все происходит на улице. Холодно или тепло- никого там не волнует. Персонал бестактный.

Хочу поблагодарить мед. персонал за прекрасное отношение. Пришла с грудным ребёнком, все сделали с первого раза. Мед. сестра успокаивала ребёнка. Очень квалификацированный персонал и очень вежливый! Теперь ходить будем только к вам

Ужас !!! Чуть не укусили при входе )))) что за то хамка у вас сидит при входе ?

Сегодня была на взятии крови специалист супер,все прошло классно Смутило то что администратор навязала биохимию 13,сказав что так будет выгоднее,хотя по горячей линии за все анализы было на 1000 дешевле ,я звонила заранее и расчитывала Когда спросила у администратора почему такая разница как бы в косарь ,она сказала ничего не знает и такие цены мол.я вышла перезвонила на горячую линию посчитали снова опять цена та же как и вчера,оператор ничем не помог Вообщем будьте аккуратнее не слушайте администраторов которым лень вбивать наименования поэтапно ,а проще засунуть все в комплекс ,в котором половина нахер не нужна

За эти деньги должен быть сервис получше

Два дня пытаюсь дозвониться, чтобы уточнить вопрос, какие анализы нужно сдать, время ожидания ответа для соединения со специалистом неимоверно длинное, ждала более 10 минут, так никто и не ответил. Операторы тоже не могут решить данный вопрос. Нужно понимать, что у клиента нет лишнего времени на ожидание, обратная связь не организована! Осталась не довольна отношением к клиентам!!!

Сдавала ПЦР тест 29.11.2021, результата не было ни через заявленные 2 дня, ни спустя неделю. В поддержке ответили, что заказ исследуется, а для подробной информации связывайтесь непосредственно с организацией, где сдавали тест. Прошло почти 3 недели, результата так и нет, а в личном кабинете на my.gemotest.ru заказ и вовсе мистически пропал из списка заказов.

В данной месте работает один человек, который берет оплату, консультирует и подписывает договора, потом берет анализы. Все очень долго, полно народу, который стоит на улице. 23.03.2021 г. Челябинск Доватора 27 приехала сдать анализы по предварительной записи раньше 10 часов утра. В 11 часов прием врача у ребенка. Простояла до 10:45 и на мне в очереди администратор-медсестра ушла брать кровь у группы людей. Я попросила ее после тогда, когда она закончит, чтоб она взяла у меня оплату и сразу взяла кровь, потому что нужно к 11 часам срочно ехать с дочерью в больницу. За мной скопилась уже очередь, администратор-медсестра будет у всех нас брать оплату и консультировать, а потом уже кровь. Она отказала. Сказала идти мне в другое место или приходить в другой день. Другой день я не могу. Я сказала, что напишу в книгу жалоб. Тогда она приняла меня. На все это было потрачено куча нервов и из-за этого мои анализы не действительны. Думаю обратиться Роспотребнадзор имеет ли право сотрудник Гемотеста принимать оплату и брать анализы у людей одновременно. Напишу о данной ситуации во всех соцсетях.

Ужасная лаборатория из всех, в которых я была по всему Челябинску! Крайне отвратительный персонал, при первых же минутах общения хотелось поскорее уйти оттуда! А самая главная проблема - мне не вернули паспорт после заполнения документов, моя вина в том, что я поздно это заметила, после того, как обратилась к администраторам, мне грубо ответили и ничего не вернули! Никому не рекомендую к посещению данную лабораторию!