ЮНИЛАБ, Хабаровск, Микрорайон «Флегонтова», Краснореченская, 163, 1 этаж

Почему? Почему так долго оформляют? Но это же вечность просто!

Очень часто пользуюсь услугами лаборатории. Всегда все оперативно, часто даже раньше положенного срока приходят результаты. Персонал внимательный, процедурная медсестра очень аккуратная (проблемы с венами). С детьми тоже умеют найти общий язык. УЗИ, анализы - все всегда комфортно и практически без очередей

Для меня это самая лучшая лаборатория. Живу в соседнем доме и постоянно хожу сдавать сюда анализы. Результаты приходят на почту день в день, даже не смотря на то что сдаешь в субботу. В инвитро сдала в четверг и они наверное будут готовы только в понедельник ???? А Юнилабе в 10 утра я сдала кровь в 16.45 мне уже пришли результаты!!! Просто супер оперативно!

Хорошая клиника, но когда на 10 квадратных метрах стоят больше 10 человек, половина без масок и работает одно окно... прекрасно просто...очень долгое оформление, пока всю рекламу не предложат, не отпустят. Исправлю на 4 звёзды за доброжелательность администратора Зариповой и медсестры, к сожалению, не знаю фамилии. Но очереди в таком маленьком холле, это что-то...

Очень, ну просто очень долгое обслуживание. В очереди в маленьком душном помещении проводишь по часу, администраторы вроде и стараются все делать быстро, но из за кипы бумаг, всяких там согласий, обслуживание затягивается. Иногда звонят уточняют некоторые моменты у коллег. Но это ладно. Совершенно не знают как вести себя с подарочными сертификатами, как продать, "обналичить" и прочее. Сами девочки-администраторы вежливые ,приветливые, но это бюрократия Юнилаба никуда не годится. Упростите уже этот процесс! Медсестра молодец, старается, очень аккуратная и вежливая. Единственное, совсем с маленькими пациентами(до года) работать не может. Очень волнуется, кровь берет неуверенно, как будто опыта не хватает.

Ужас, дозвониться не возможно. Через сайт, чат с оператором ответ на вопрос более часа ждать ... ответят если повезёт.

25.03 была сдача крови. Специалист с первого раза не попала в вену, нащупывала уже внутри. Одноразовых салфеток на подложке стола, куда кладешь руку, не используют. После сдачи крови не фиксируются повязкой место укола, просто заклеивается пластырем, это не надежно и влечет другой недостаток - вынуждены держать руку согнутой в локте, это совершенно не удобно. В результате клиенты получают гематомы в месте прокола и болезненные ощущения.

Записался по телефону сдать тест на антитела. Ответил на все вопросы, получил СМС о приеме. Прибыл за 10 минут до начала приема, два человека ожидают на крыльце, двое в тамбуре размером метр на полтора, где нужно ещё и надеть бахилы, и 11 человек в тесной "регистратуре". Два оператора, оба заняты. Сесть и встать негде, всё занято , проходящие мимо врачи и пациенты буквально трутся друг о друга из-за тесноты. Табличка "по записи вне очереди" есть, но жду, так как свободного оператора нет. С опозданием на три минуты относительно времени приема удается влезтьь без очереди среди женщин с детьми, и начинается опрос "с нуля": что будете сдавать ? На какие антитела? Вы по акции? Самостоятельно или по направлению врача ? Ваш номер телефона и т.д. плюс анкета на две страницы и согласие на ОПД. На кой , простите, сутки назад я рассказывал всё это оператору по телефону ??? Чтобы второй отвечать на все те же вопросы в тесноте да еще руками писать анкеты ??? Какое отношение имеют мой домашний адрес и вообще личные данные к ПЛАТНОМУ тесту ? Почему, , прийдя по записи не то что вовремя, а заранее, процесс "знакомства с клиентом " длится 26 минут??? Почему я вслух должен диктовать свой номер телефона, когда вокруг два десятка чужих людей ? Закончилось все действо на моем отказе от обработки ПД. Без этого тест не сдать. Просто поражен непрофессионализмом персонала, неорганизованностью процесса приема. Выглядит вся эта "клиника" как бывшая квартира, приспособленная под продажу ширпотреба ушлыми коммерсантами. В общем, обычная коммерция на медицине с закосом типа "мы крутая классная клиника" . В кебаб-хаусе неподалеку на Флегонтова просторнее, свободнее, никакой очереди, для покупки шаурмы паспорт с пропиской не нужен, и вообще атмосфера приятнее, пахнет тоже, знаете ли, куда приятней, чем в "регистратуре". И цены ниже )

Спрашивала сколько будет стоить 12 анализов, назвали сумму. Я пришла в это отделение и сдала 10 анализов, и взяли столько, что за 12 анализов получилось бы больше. Написала на почту 26 мая, объяснила ситуацию, все скрины и номера анализов сказала, сказали «разберемся». Писала на протяжении месяца как там, разобрались ли, все время писали и просили еще подождать. Прошел месяц, теперь вообще не отвечают. Клиентоориентированность уровень дно

Не могу дозвониться! Говорит " абонент не доступен"

Была 10.07.21г. На узи у врача Кошкарова. Н. 0.не советую, очень грубо себя вела. Больше в Юнилаб не пойду.

Пользуемся услугами лаборатории, результаты приходят быстро. Оформление иногда затягивается, девушек обязуют проговаривать про «стенды со скидками», «проверочное слово» и прочее, из-за этого с утра образуется столпотворение.