ИНВИТРО, Иркутск, Правобережный округ, Фурье, 15в, 1 этаж

Сегодня сдавала кровь из вены. В помещении чисто, есть шкаф большой для верхней одежды. На ресепшене очень вежливая девушка. Медсестра профессионально и совершено не больно взяла кровь из вены, во время забора интересовалась самочувствием) Визитом я оставалась довольна

Хочу выразить крайнее недовольство в адрес Вашего сотрудника!!! Этикет отсутсвует напрочь, ни здравствуйте, ни до свидания! Маска висит на подбородке! 27.10.2021 в 17:45 девушка всем видом показала, что она торопится домой и её напрягает общение со мной! Информацией по анализам не владеет, зато хамства и претензии в адрес клиента хоть отбавляй!!! На мою просьбу предоставить памятку по сдачи анализа на микроэлементы, очень долгими действиями распечатана инструкция ДЛЯ ВРАЧЕЙ и совершенно по другому исследованию!!! Внутренний конверт для материала не предоставлен, сказано найти самой или все убрать в общий!!! У Вас есть прекрасные сотрудники в других филиалах, но после подобных ситуаций, возвращаться, к сожалению, не хочется!

Можете даже не пытаться узнавать время работы врача, оно просто не соответствует ничему . В колл центре говорят одно, в приложении тоже , а приходишь на приём врача нет . Уже два раза сталкивались с несоответствием времени работы врача и расписанием . Такое ощущение, что когда бы ты не пришёл , его на месте просто нет .

Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность врачу Ксенофонтовой Елене Анатольевне за чуткость и внимание, за доброе отношение и за оказанную мне квалифицированную медицинскую помощь .

Единый номер круглосуточно, пишут они. Пятница, 15:45 иркутского. Не праздник. Две минуты слушал музыку по этому номеру, потом автоответчик сказал "ждите соединения", ещё минуту музыки, снова автоответчик: "все операторы заняты, перезвоните" и прервал разговор. Клиенториентированность на нуле.

Была 3.01.22 утром сдавала анализы на антитела , нужно было брать кровь из вены, а у меня плохая переносимость этого процесса , постоянно теряю сознание, хочу поблагодарить Надежду Золотуеву за чуткость к клиенту, мое посещение прошло очень легко и спокойно , благодаря поддержке специалиста❤️

Ужасное медицинское обслужевание ,даже не могли взять правильно кровь у ребёнка. Не советуем с детьми обращаться к ним.

Сдавал у вас тесты на ковид. Вежливый, приятный, компетентный персонал, все понравилось, все хорошо. Приду ещё обязательно ????????????

Девушки молодцы, приветливы, кровь взяли безболезненно. Но! Почему в этом филиале даже куртку повестить некуда. Было 5 человек и все сидели с сумками, куртками и тд. Как в городской поликлинике. Это реально неудобно

Обслуживание на высшем уровне . Настало время и для положительного отзыва, благодаря посещению клиники сегодня 6.12.2021 на фурье . Администратор вежлива , все объяснила перед приемом врача ) Гинеколог была очень внимательна , трепетно отнеслась к проблеме и подсказала возможные варианты решения . Осталось очень позитивное впечатление от похода)

Предварительно звонила узнавала о возможности сдачи анализа. Оператор связалась с данным филиалом и подтвердила, что анализ возьмут , озвучила цену и до какого времени можно приехать. По факту в данной услуге отказали, претензии , сказали, оператору предъявляйте. Ехала через весь город.

Приветливый персонал. Все объясняют на ресепшене и при взятии анализов. Очень обходительные, вежливые. Есть шкаф для верхней одежды. Некомфортно при очереди рассказывать какие анализы и что мне нужно сдавать. Подумайте над организацией пространства.