ЮНИЛАБ, Иркутск, Лисиха, Дальневосточная, 144, 1 этаж

Медсестра умница,сдавали кровь из вены ребёнку,не смотря на то,что ребёнок вырывался,попала с первого раза,очень переживала именно из-за этого…

Здравствуйте. Сегодня сдавала кровь на анализ. И была в приятном шоке. Хочу выразить огромную благодарность медсестре Соктуевой Ольге Александровне. За все мои 27 лет мне впервые так взяли кровь. Я даже не почувствовала, все очень аккуратно уверенно и профессионально. За 3 минуты она рассказала все и о сроке иглы, и о процессе взятия крови, и спросила про аллергии на пластырь и тд) вроде мелочь, а так приятно,когда человек так относится к своей работе. Компании очень повезло,что у них есть такой профессионал. Считаю нужно поощерять таких людей,чтобы они и дальше с любовью и профессионализмом работали и не выгорали в столь нелегкое время коронавируса. Ольга Александровна, спасибо большое!

Невозможно дозвониться до операторов

Ужасный сервис! Нужно было срочно сдать анализы с утра, до работы. Я позвонила в колл-центр и записалась на пятницу на 8:00. Когда я пришла сдавать кровь к назначенному времени, мне сказали: «извините, но эти анализы по пятницам мы не берём, давайте запишемся на другой день. Мы не знаем почему колл-центр вас записал, это ошибка». Хорошо, перезаписываюсь на вторник следующей недели на 8:00. Я специально записывалась в этот филиал, так как здесь есть запись по времени и мне было очень важно сдать анализ как можно раньше, чтобы не опаздывать на работу. В итоге я приехала в 7:50 во вторник на сдачу анализа, в 8:10 дверь Юнилаба открыла сотрудница и сказала, что впустить нас ( на улице ещё ожидало человек 5) не может, так как администратора нет и она не знает когда он приедет. Ждать неизвестно сколько, конечно, времени нет. В итоге второй раз я уехала из Юнилаба без анализов. Очень не довольна таким отношением.

При обращении в клинику по ДМС цены ЗАВЫШАЮТ! Гарантийное письмо было оформлено на сумму, согласно расценкам на сайте. В итоге, явившись в офис, сначала минут 10 пытались найти гарантийное письмо, затем выяснилось, что средств на нем не достаточно. - Потерянное время моё, администратора, и людей, которые за это время образовали очередь в 5 человек! На мой вопрос "почему это выясняется здесь и сейчас?" ответ администратора был "наши менеджеры должны были с вами связаться" - ключевое слово "должны были..."

Постоянно хожу в эту лабораторию, анализы делают очень быстро, что очень удобно. Но в последнее появились очереди, где-то до 9 утра, раньше такого не было, стало приходить очень много народу, и часто приходят по записи ( их нужно пропускать по времени), приходится ждать, но не смотря на это, персонал очень быстро делает свою работу, за что им огромное спасибо!

Очень доброжелательное отношение персонала, чистота. Всегда здесь сдаём анализы.

Администратор ведёт себя грубо и некорректно. В поликлинике и то разговаривают вежливее.

Перепутали анализы, один пришёл во время , другого так и нет! Предоставила направление четко по беременности нужны были анализы. Читайте внимательней что написано!!! Деньги потрачены впустую! Спасибо за потраченные время и нервы!

Всегда сдаю анализы здесь. Рядом с домом, нет очередей и ожидания. Медсестра очень внимательная и заботливая, очень быстро и безболезненно делает забор. Администратор Виктория очень приятная и приветливая девушка. Встречает с улыбкой. В общем, поход на забор крови сопровождается позитивом и улыбкой.

Я дозвониться не смогла, как и все, но отправила через сайт вопрос и всю нужную информацию получила быстро. Анализы берут безболезненно, персонал вежливый.

Отличное место, сдала все в один день, помогли с выбором анализов которые нужно сдать, записали на экспресс тест на пцр, а не тот что делается сутки и более. Сделали все аккуратно, хоть и брали 5 или 6 пробирок крови, не чувствовалось как их меняют и все было в общем безболезненно. Администратор милая и приветливая. Спасибо за хороший приём