Инвитро, Калининград, Московский проспект, 50, 1, 2 этаж

У вас телефон для красоты указан? Не дозвониться.

Удивительно ужасный платный сервис. 1) дозвониться нельзя. 2) без дозвона не записывают на пцр 3) запись через личный кабинет на сайте (с заполнением кучи полей) записью не считается. 4) Гарантия теста вовремя не даётся, хоть это и указано на сайте и в рекламных материалах. За что такие бабки-то платить? Платные клиники превращаются в больницы с хамоватыми дамами на ресепшене. За год не удалось попасть ни на один анализ, потому что находились клиники с лучшими условиями.

Сдавала комплекс анализов, всё прошло без задержек и конфузов! Спасибо сотрудникам центра

Очень ужасная поликлиника записался к лору приехал к своему времени а в кабинете куча народу прождал время, я понять не могу за что платить, я специально приехал чтоб всё было быстро а не как в бесплатной поликлинике, чтоб не ждать и не тратить своё время, руководство очнитесь вы грибете деньги лопатой будьте любезны делать как положено

Я разочарована! В регистратуре девушка очень нервно, злобно, раздражённо отвечала на мои вопросы. Испортила мне настроение на ровном месте. Очень неприятно.

Ужасное отношение к клиентам. Не смогла записаться, было занято, вечером просто висела на линии. Посмотрела отзывы и поняла, что сервис отсутствует, самая стандартная больничка с нереальными ценами

Контора хохмачей. Раньше всегда при сдаче анализов показывали, что наклеивают ФИО клиента на пробирки с только что взятой кровью - за это клиенты и расписывались. Теперь тот факт, что отдельные медсестры намеренно не делают этого (остальные, видимо, показывают по доброте душевной), у них официально считается отсутствием нарушений. Неудивительно, что они мне когда-то даже деньги возвращали после выписки из поликлиники - потому что их анализы вообще ничего не показали, в то время как я лечилась от серьезной инфекции. Чьи в тот раз анализы делали - непонятно. Но тогда хоть какую-то ошибку признали, а сейчас еще хуже - не туда наклеят и никогда не узнаешь, а твоя подпись уже стоит. У них уже на самом первом этапе все может пойти не так. Про гигиену - то же самое. Верю теперь отзыву клиентки, которая пришла к гинекологу в Инвитро, а ей отказались застелить кресло. Тоже столкнулась с чем-то подобным, и тоже это было признано нормой со стороны Инвитро. Так себе их изменения в правилах. Похоже, наплыв людей за эти 2 года ковида совсем испортил то, что было. И прием врачей - это отдельная тема. Была у уролога на приеме - так он в буквальном смысле за 1 минуту приема взял 1500 (или 1200) рублей. Была только фраза: "сдайте анализ" - и все. Я просила хоть что-то временно выписать из-за имеющихся проблем, хоть обезбаливающее (заодно чтобы не зря прием прошел), но ничего не получила. Серьезно, за это такие деньги? Да прохожий на улице это бесплатно скажет. Хоть бы дифференцировали цены, это издевательство какое-то. С тех пор к врачам Инвитро и не хожу, в других местах в худшем случае делали вид, что пытаются работать, или что-то примерно набрасывали, как и что дальше будет происходить.

Мошенники ) прислали 24.06 письмо с акцией «антитела к короновирус До 31 июля закажите исследование по специальной цене – 490 рублей!». Пришла 30 июНя - сказали акция досрочно закончилась) ну ну. Наебщики) Ах да, после этого звонила на горячую Линию час и только после этого оператор ответила: мы просто операторы и сделать ничего не можем)

Просто невозможно дозвониться!! Одна из дорогих клиник в городе, это просто ужас!! И это ещё поликлиника Арсмедика туда входит..и среди вакансий нет оператора колл-центра, разберитесь, это самый худший сервис!!

очереди, долгое обслуживание, это не филиал Инвитро, а франшиза. чтобы по ДМС, что то сделать - будете очень долго объяснять и ждать гарантийные письма, которые должны именно им на почту прийти, а не на почту инвитро

Телефон для вас какая-то шутка?! Ждала 15 минут и никто не отвечал, перезваливала через полтора-два часа, тоже самое. Вот такое отношение к клиентам

Три минуты и оператор ответил! Все норм…