Гемотест, Калининград, Елизаветинская, 3, 1 этаж

Сегодня обращалась, чтобы сдать ПЦР. Записалась на сайте, оплатила + скидка еще была по возрасту 5%. Девушки милые, все корректно объяснили и хорошо сделали. В 16 часа даже очереди не было

Приветливый персонал. По получении результатов анализа врач колл-центра всё доходчиво разъяснила.

Хожу сюда уже не первый раз. Отличный приветливый персонал, работают быстро, анализы были готовы уже на следующий день. Ещё и акции каждый месяц новые есть. Где вы ещё в Калининграде сдадите витамин Д за 1290??? Очень довольна. Всему персоналу огромное спасибо!!!

Сдали СРОЧНЫЙ тест ПЦР на ковид для вылета за границу. Сертификат должен придти на почту в течении суток. Без него не улететь. В итоге спустя сутки, тест не готов. Сертификата нет. Паника, что билеты и т.д пропадут , нигде сделать не успеваем больше, потому что воскресенье. В итоге тест пришел через ДВОЕ суток. Мы улетели конечно, но сколько было потрачено нервов!!! И почему мы платим за срочный тест, а получаем его по срокам как обычный? В общем Гемотест для нас больше не существует. И Вам не советуем, за свои же деньги нервничать. Про обслуживание клиентов и очереди на улице, в платной мед учреждении, - я вообще молчу! Когда столько платных клиник вокруг, идти сюда ещё хоть раз = не уважать самих себя!!!

Девочки молодцы! Вежливые ,все объяснили и с ориентировало по анализам ????????. Быстро взяли кровь ,анализ уже на следующий день был на почте!!! Очень удобно!

Отличная лаборатория. Цены самые приемлимые в городе. Очень быстро все результаты приходят в срок на почту. Спасибо всему персоналу за качественный приём и что делаете работу на высшем уровне ☝????

Была тут несколько раз и мне очень нравилось как там работает персонал, все вежливые и работают быстро, к ним никаких претензий нет. Но больше не приду тк при попытке записаться к врачу, по телефону бот говорит "спасибо за звонок, обращайтесь ещё" и завершает вызов (очень смешно), а при обращении в вотсап тоже полный игнор, хотя типо информация передана сотрудникам, ждите звонка. Ждала три дня, это прикол такой? Написала ещё раз, сказали ждать звонка, шёл 5 день ожидания... И ничего. Классно. Из-за этого потратила на вас кучу времени. В принципе, не удивлена что у вас очереди, по сравнению с другими центрами, в разы меньше, с таким-то отношением никто ходить и не захочет.

Во время оформления заказа на сайте ни разу не уведомили о том, что есть определённый график приёма на ПЦР (даже в письме-подтверждении на почте). В связи с чем приехал не в то время. Если бы не приятная девушка в регистратуре, которая помогла найти компромисс, отказался бы от услуг и больше бы не вернулся в данную лабораторию. Результат пришёл достаточно быстро.

Дополню отзыв: телефон филиала 505-200! Анализы делают быстро, удобно, что можно посмотреть результат в личном кабинете, даже если не все анализы готовы (можно как бы прогресс выполнения наблюдать). Взятие крови безболезненное, спасибо медсестре, всегда справляется о самочувствии, предлагает воды. Если сдавать не пцр, а обычные анализы, то очереди никогда нет.

Грубые, некомпетентные сотрудники. Хамят, повышают голос, работают не в указаное время, а как самим захочется.

К персоналу претензий нет, вежливые приятные дамы. Но вот к самому учреждению есть вопросы. На горячей линии сказали что срочный тест на корону делается менее суток, обычный 1-2 дня. По факту: обычный три дня, срочный один. Мне улетать через день, выбрала срочный, результат был готов на след день только вечером, когда учреждение уже закрылось. Ну и за какую срочность я переплачиваю? Больше сюда не приду, в этих тестах каждый час важен, сидишь нервничаешь как бы поездка не сорвалась еще и деньги за это платишь, очень безответственно.

Ужасная нервотрепка...увы, не прлчитали негативные отзывы и записались к ним на срочный ПЦР-тест, который необходим при выезде за границу. Записались на утро, за двое суток до предполагаемого вылета (тест действителен в течение 72 часов). Девушка-администратор заверила нас, что мы можем забрать результаты на следующий день, распечатать у них и заверить. К вечеру вторых суток результат не был готов!!! В колл-центре нам сказали, что в филиале клиники нас дезинформировали. День взятия теста не считается вообще, все уходит в Подмосковье, а там могут исследовать вплоть до 23.55 следующего дня. В общем, утром самолёт, тест до сих пор не готов. И мы не то что не знаем, положительный он или отрицательный, у нас вообще на руках нет никаких результатов и не понятно, когда будут. Зачем мы доплачивали за срочность??? В чем она. В общем, в эту клинику мы больше ни ногой ((