KDL, Кемерово, Ленинградский проспект, 28а

Наше посещение клиники было неудачным. 30.12.021. около 8 утра привела полуторогодовалую дочку чтобы сдать анализ крови. Естественно, подготовка, естественно, отсутствие утреннего кормления, ранний подъем, пробежка по морозу до KDL. Дубль первый:колем вену, но кровь не идёт. Капала очень слабо, потом совсем встала, набралось на донышке пробирки. Ребенок молчит, сидит спокойно, терпит. Мучались-мучались, решили перекалывать в другую руку. Дубль второй:вот это был капец! Сотрудница ввела иголку, но вену найти не может и так тихонечко водит ей туда-сюда. Продолжалось это долго. Дочка сначала тихонько вскрикивала, потом начала плакать, а потом зарыдала так жалобно, что я попросила прекратить эти мучения. Ну реально, эти ковыряния иглой под кожей и взрослый бы не всякий выдержал. В общем, оказалось, что собранной крови недостаточно для анализа. Ушли мы расстроенные, заплаканные и без результата. Можно, конечно, списать все на детский возраст, пухлые ручки и тонкие венки, но во всю мою многодетную бытность не было ни одного случая, чтобы обычная медсестра в обычной поликлинике не попала в вену и ребенок ушел ни с чем. Почему же в платной медицине все так плохо? Ещё несколько слов для администратора: Если посетитель заходит с пакетами в одной руке и спящим младенцем в другой не нужно с порога диким голосом орать: НАДЕВАЙТЕ БАХИЛЫ! Сделать этого без помощи рук я физически не смогу, ничего похожего на пеленальный столик я у вас не заметила, а вариант положить ребенка на пол и кинуться к бахилам меня категорически не устраивает. Поэтому: Вводите правила-создавайте условия для их выполнения. Такие слова как Здравствуйте!, Пожалуйста!, Спасибо! тоже обязательно должны быть в лексиконе администратора! Фото сделано через 4 дня.

Девушка на рессепшене молодец, вижу ее не в первый раз. А вот медсестра с первого кабинета , хамоватая женщина, больше к ней не пойду. Испортила все настроение. Из 1-го кабинета. Я в этом месте на Ленинградском первый раз , мне сказали пройти в 1-й кабинет, я пошла по привычке вглубь , где 2-й кабинет, первого там не обнаружила . Стою, осматриваюсь, стоит эта медсестра и таким язвительным тоном: «девушка, вам в какой кабинет сказали пойти? В первый. Вы так до утра стоять будете?».Как будто она мне одолжение сделала, за мои-то деньги. И что-то я постеснялась ей сразу это сказать, потому что до этого, сколько я в KDL ходила, все вежливые попадались .Сам центр нравится, все устраивает, и цены приемлимые, и все остальное, но вот эта дама. Пожалуйста, примите меры. Потому что и дальше планирую сюда ходить, но с таким отношением сталкиваться не хочу.

Мне понравился этот KDL. Все организованно, людей быстро принимают и без проволочек отпускают. В коридоре сидеть особо не пришлось, почти сразу сдала анализ. И результаты отправили оперативно.