Энергетик, Кемерово, Кузбасская, 37

Пригласили на прививку от Covid ко времени, просидела в очереди больше часа, в один кабинет ведут и прием и ставят прививки, старого дедушку вообще никто как будто не видит в очереди....

Сделала ренген в пятницу в 16. 00 сегодня понедельник 12:30 результатов, описания так и нет. Важный момент - платно.если Вас срочно направил сюда врач с кашлем, то результатов не дождётесь. Факт

Предоставляйте сотрудникам регистратуры актуальную информацию в каких кабинетах принимают врачи Дважды звонила уточнить в каком кабинете принимает врач и дважды получила не корректный ответ в итоге 40 минут потраченного времени При этом отправившись с работы

Медицина уже давно перестала быть помощью больным в основной массе жителей нашего города. В данной ситуации неделю пытался получить гарантийное письмо, СОГАЗ кивал на Энергетик, Энергетик на СОГАЗ не могли определится какое письмо предоставить. То не такой код заболевания, то печать врача не читаема, то не нужно письмо вообще. Наконец-то за час до назначенной процедуры получил, только почему то аж 2 письма. Являемся на проведение процедуры, как положено за 30 минут, но тут выясняется, что карточку потеряли в 3 раз. Да пёс как говорится с ней. За 10 минут являюсь перед указанным кабинетом, сотрудницы на ресепшене в отделение платных услуг пытались убедить, что я не туда пришёл. Кое как разобрались. При предоставление специалисту по УЗИ гарнт.писем не могла понять. Т. К. у неё в компьютере назначение стоит совершенно другое и процедур 2 назначено и надо ещё раз записаться. Короче, как обычно бардак. Даже за деньги не могут организовать работу.

Медицина платная. А очереди обычные.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Глазыриной Анастасии Николаевне. Анастасия очень грамотный и ответственный специалист, помогла со всеми моими вопросами и проконсультировала, побольше бы таких специалистов на местах.

Успешно вакцинировалась: сразу дозвонилась, очередей в регистратуру, к терапевту и в процедурный кабинет не было. Результаты отобразились на госуслугах. Рекомендую клинику!

Была бы возможность поставить 0 звёзд-это было бы достовернее. Некомпетентность и негативное отношение к пациентам, как врачей (невролог, гинеколог, травматолог, гастроэнтеролог), так и регистраторов поликлиники. Очередь в регистратуру по талонам, среднее время ожидания около 20 мин. Прием врачей по записи с задержкой в 30-40 мин., время пациентов не ценится. Платных пропускают без очереди - это приоритет. Обслуживаюсь по ДМС, но отношение такое, будто каждый раз приходишь не то, что по ОМС, а вообще бесплатно или даже в долг.

Подскажите пожалуйста, почему когда платишь за забор крови пр 2-4тысячи рублей, ты должен ждать в общей очереди? Почему нельзя без очереди принимать? Мне проще тогда пойти в ИНВИТРО или в ОВУМ и за 5минут мне всё сделают, нежели здесь больше часа за такие деньги ждать и следить чтобы никто без очереди не пролез.

Проходила физиолечение (ампипульс) по ДМС в конце декабря, из-за того что начался ремонт в физиокабинете лечение пришлось остановить ,хотя я узнавала гарантийное письмо из страховой действовало до конца января и лечение я могла пройти до конца января,в итоге в обратившись туда в двадцатых числах января получила отказ,якобы я уже прошла лечение и документы они сдали!!!! Т. Е моя страховая оплатила лечение ,я его не прошла до конца ,но мед.сёстры в физиокабинете не дожидаясь окончания срока действия гарантийного письма благополучно все оформили!!! Когда я попыталась с ними урегулировать этот вопрос ,услышала только ,что надо заново идти к врачу (т. е опять платить деньги!) ,а ещё оскорбления вслед от какой-то одной матёрой мед.сёстры!!!Вот и проходи платно лечение в Энергетике!!! Просто скотское отношение к людям и мед.сёстры с отсутствием манер!!!

Посещал данную клинику. Впечатление двоякое. С одной стороны доктор, который все рассказал, провёл исследование по назначенному времени. С другой стороны регистратура. Берёшь талончик и ожидаешь. Чтобы взять ГП и отнести его к доктору, я простоял больше 40 минут. Хотя там окон достаточно (с 4-9), но все они как-то не охотно принимали людей. Я все понимаю, что у сотрудников регистратуры есть и другие дела, но можно же тогда сделать определенное количество окон, которые будут работать именно для людей, которые стоят в очереди с талоном. А когда пришёл забирать результаты, очередь была не такая долгая, где-то минут 20-30. В общем, за работу доктора можно ставить - 5, а за работу регистратуры - 3

Не дозвонился в течении целого дня. А прививку от ковида надо поставить срочно а то вуз не пускают без кр кода