Здоровое поколение, Новокузнецк, проспект Николая Ермакова, 18

Отвратительная клиника. Делали ребёнку ЭКГ 30.10.21 , сказали что описание будет готово через 2-3 дня. Прошла неделя а ничего так и не готово, администраторы разводят руками и предлагают свои какие-то варианты .

Это просто какой то кошмар !Я требую принять меры, поменяйте себе администраторов они у вас не понятно для чего сидят,если не могут решить не одну ситуацию!Пришла к Баженову, прошёл осмотр, выписали рецепт,но обьехав 5 аптек не один фармацевт не смог мне прочитать весь рецепт и выдать таблетки.Обратилась к администратору,которые заявили,что посмотрят в карте возможно там более понятнее написано,через какое то время ответили что там тоже не понятно и на мой вопрос, как мне быть просто замолчали!Попросили как то решить проблему и связаться с врачом,на что ответили что это невозможно.Вопрос,для чего на ресепшене сидят ваши сотрудники и за что я плачу деньги,чтоб мне дали рецепт,но не было возможности получить лекарства, причём только вот в вашей клинике на Ермакова у вас проблемы всегда такие!

Сегодня была на УЗИ, впервые в этом мед центре. Осталась полностью довольна посещением. И администраторы себя вежливо вели и врач просто чудесная ???? Пырялова Юлия Александровна, прекрасная девушка и замечательный специалист! Прям огромное ей спасибо! Все рассказала, подсказала, с улыбкой, прям тепло от человека исходит)

Худшая клиника, сегодня пришли с больным ребёнку на прием к педиатру, администратора не оказалось на своем рабочем месте, прождав 10 минут, пришлось самой искать вашего работника, в итоге выяснилось, что нас вообще не записывали на прием к врачу!

Руководитель клиники, обратите внимание на работу администраторов. Очень много негативных отзывов о грубом отношении к клиентам. С подобным отношением со стороны администраторов столкнулись и мы, когда посетили вашу клинику 26.10.2021г.

Всегда обращаюсь в Здоровое поколение, цены ниже чем в Гранд Медике

Врачи хорошие, к кому обращалась, все прописывали адекватное лечение, деньги не тянут. Администраторы на Ермакова, Бардина и операторы это просто нечто, при первом посещении Ермакова администратор Ксения Ландина на приветствие даже не подняла головы, как сидела в компе, так и продолжила. Потом мной занялась другая девушка. На Бардина через неделю снова была Ксения, работник не знает названия анализов, которые назначил мне врач, смогла их найти только по листовке вашей клиники. Ещё оказывается администраторы не записывают и не ищут карты пациентов, как она говорила другим людям в очереди. Анализы на почту не отправляют, ехать за ними с отдалённого района тоже такое себе.... Звонила записаться к врачу на сегодня, пришла на Ермакова - а меня не записали, вот класс. Хорошо, что врач приняла меня. Проведите работу с администраторами и операторами!!!

Записались на прием к пульманологу , а та отправила сдавать анализы по всему городу , так можно шабашить . 1000 р. За это? Посмотреть анализы также 1000 р. ))))) . Да вы себя слишком цените.

Записала двух детей (6 лет и 1 год) на 4 процедуры за 1,5 недели на 15.09.21. В итоге придя в назначенное время выяснилось, что на 2 из 4 процедур нас принять не смогут, хотя запись наша есть. Мы живём за городом и зря везла годовалого ребёнка. Обратите внимание на работу колл цента и на работу персонала, которые видят записи на это время (ведь они звонят с напоминаниями о приёме), но не считают нужным проверить правильность этих записей. Просто возмутительное отношение к клиентам!

Не могу ничего конкретного сказать про всех врачей, но гинеколог Пырялова Ю.А - отличный врач. А девушкам очень важно найти именно "своего" врача,что довольно-таки не просто. Всегда деликатно проводит осмотр, УЗИ. Даст рекомендации по лечению, подробно все объяснит. С записью в регистратуре к данному врачу проблем не возникало.

Ребёнку делали ЭКГ. В день, когда уже должны были быть готовы результаты, позвонила администратор и сказала, что нужно переделать, потому что "перепутали руки". Сделали повторно, у ребёнка весь бок в кровоподтеках. Администратор не посчитала нужным извиниться за доставленные неудобства (хотя и не её вина, но её работа), дама, которая делала второй раз, видимо, немного садист. Больше мы в этот филиал не пойдём.

Мед. сестра Ардатова Екатерина очень хорошо ставит уколы и капельницы. Колю курс витамина В, абсолютно безболезненно. Записываюсь только к ней