KDL, Краснодар, Яна Полуяна, 39

Мне в KDL очень нравится график работы и ассортимент анализов. Как диабетик регулярно сдаю кровь, вообще очень много всего назначают. А тут всё в одном месте сдать можно и за один раз. Цены приемлемые. На сайт вся информация в плане подготовки к анализам актуальная, так что можно даже и не звонить вообще ничего не уточнять.

Хотелось бы больше чуткости от медсестёр ,когда ребенок сдаёт кровь . Специально пошли сдавать в платную клинику ,чтобы к ребенку был подход , вместо этого услышали ,когда ребенок заплакал и не захотел сдавать кровь ,что медсестра пойдет сейчас к другим пациентам от него ,так же услышали не просьбу, приказ ,не кашлять на неё,в грубой форме (когда ребенок плакал ,начал закашливаться от слёз) Не придём больше к вам ,хотя много лет уже являемся вашими клиентами .

Мусор от организации разлетается по всей улице маски , бахилы На жалобу и просьбу чтоб что нибудь с этим сделали Работница ответила тем что организация не несет за это ответственность И вообще никто ни за что не отвечает Хотя там есть же уборщица Которая должна следить за мусором на улице Просьба следить за мусором на улице и выкидывать его чаще .

Оставляю жалобу на сотрудника лаборатории на Яна Полуяна ,39 Аветисян Асю. 05.07 сдавали кровь из Вены ребёнку. Изначально кровь брала другая медсестра, эту попросила зачем-то поддержать руку ребёнку, хотя мой сын , ему почти 6лет, совершенно спокойно всегда сдаёт кровь, болтает или смотрит мультик. Она была резка в своих действиях, дернула жгут, защемив ребёнку руку, не извинилась, когда ребёнок сказал, что ему больно. Кровь текла медленно, Ася выхватила пробирку у медсестры, стала сильно давить на вену сыну, и загнала иглу до основания, затем она стала иглу поднимать вверх и вниз, при этом продолжая давить на Вену. Ребёнок расплакался, ему стало очень больно, я повысила голос на это, сказав, чтобы она прекратила дергать иглу. На что она распсиховалась, выдернула иглу и не взяла ещё одну пробирку крови, даже не сказав мне от этом. Я пошла на оплату, где мне собственно и сообщили, что пробирку одну она не взяла. Ася стала общаться по-хамски, повышала голос, спорила. И ни разу не извинилась за боль, причинённую ребёнку. Я составила жалобу по тел горячей линии, но руководитель лаборатории не удосужилась даже перезвонить и разобраться в данной ситуации. Прошу принять меры в отношении лаборанта и руководителя. Это непозволительное отношение, тем более к детям.

Сдала три анализа. Мне на почту пришли результаты с одинаковым вложением. То есть вместо трёх разных продублирован один и тот же. Ладно думаю, схожу в лабораторию, пусть распечатают. Прихожу со мной общаются резко и с высока: "Что вы выдумываете такого не может быть и т.д." Пришлось открывать почту и показывать девушке, что результаты задвоены, она психовала, сказала значит ещё не готовы. Я говорю посмотрите сначала. И весь этот концерт вместо того, чтобы взять и сразу распечатать. Она посмотрела и распечатала, но за свои психи не извинилась. Я итак очень нервничала из-за предварительного диагноза , хорошо он не подтвердился. Но тут ещё и с хамством надо сталкиваться. В общем идите вы куда подальше с вашим обслуживанием и косяками в отправке результатов.

Приводила сюда маму сдавать кровь. она у меня уже в возрасте, характер сложный. Но девушки медсестры справились на отлично. Единственный минус, передо мной на ресепшене с женщиной долго возились, но как выяснилось, у неё просто направлений куча была. В целом лаборатория порадовала своим отношением и обстановкой.