City Clinic, Краснодар, Бабушкина, 37

12.12.2021 была записана на приём к урологу , в 15:30. Ехала из другого города (2,5 часа!). Попала в пробку, позвонила в клинику, предупредила , что опоздаю, точно время опоздания я не сказала. Попросила предупредить врача, на приём мне обязательно нужно попасть. Обращался с острой болью в почках. Приехала в клинику в 15:46, мне сказали , что врач не принимает уже. Я объяснила ситуацию, меня даже не стали слушать. Вышла со слезами на глазах! При том , что это частная клиника, такое халатное отношение к пациенту! Требую зафиксировать жалобу , дать обратную связь по номеру 8 (995) 740-68-31 Нафисет

Зачем по телефону говорить, что поставить капельницу стоит 270₽, а по факту приходишь 500₽ говорят на регистратуре... Прошу взять на контроль

Я скажу вам, что всё очень даже не плохо!!! Приехал на переодический медосмотр сегодня к 7.00. У входа уже стоял один человек. Я занял очередь за ним. Через 30 минут вышел один высокий и приветливый "дядька". Пригласил нас внутрь клиники, показал где взять бахилы, выдал маски, смерил температуру. Объяснил всю навигацию клиники. Затем подошла девушка(к сожалению не запомнил её имя. Но она сидела в регистратуре на нулевом этаже, где проводят профосмотры в крайнем правом углу) и пригласила нас пройти к ним в регистратуру. Всё доходчиво объяснила. Я прошёл восемь специалистов за один час двадцать минут. Все врачи добрые и приветливые люди! Единственный минус, что результаты на следующий день. А так, в целом рекомендую!

Хорошая клиника.многопрофильная.

Записался на Биоимпедансную диагностику. Тестирование проводится только если записаться к эндокринологу. Приехав на приём, узнаю от врача, что ничего не делается. Иду оформлять возврат денег, а в это время врач уходит домой. Через 5 минут выясняется, что тестирование всё таки делается. Но так как врача уже нет, то смысла делать уже не имеет. Итог: тупо потраченное время в пустую и минус настроение. Не клиника, а дурдом.

Приехала в клинику, опоздала на прием на 15 минут. Хотя время приема еще шло. Постучала в дверь врача, дверь была закрыта и сказали, ждите, вызовем. Прождала еще 15 минут. Врач вышла с женщиной из кабинета и позвала след пациентку. На мой вопрос: а мой прием... Мне сказали: ждите, т к вы опоздали. Когда я на ресепшене стала разбираться в сложившейся проблеме, девушка в черном пиджаке на 2 этаже ответила резко: начнем с того, что вы сами опоздали. Я стала задавать дальше вопрос: там же был человек, когда еще оставалось время моего приема, соответственно у меня был опять вопрос: а если бы я пришла раньше, я бы столько же ждала до 15. 10? , мне опять ответили грубо: ну Вы же опоздали. Понимая, что меня не слышат и не пытаются понять, что мой вопрос в другом, я сказала оформлять возврат за прием и стала плакать, т к нахожусь в положении и в принципе мне стало непонятно, как так можно грубо отвечать. В это время стал подключаться в разговор второй администратор и пытаться разобраться в моей проблеме, на что ее коллега в черном пиджаке говорит: зачем ты разбираешься, ты что не видишь, в каком она состоянии. Видя, что вторая девушка стала пытаться разбираться в моей проблеме, кто находился в кабинете без записи и почему меня не пригласили, я дальше осталась на ресепшене объяснять ситуацию и уточнять, если бы я пришла вовремя, я бы сидела ждала также 25 минут? Т к в кабинете кто-то был... Опять начала в разговор влезать второй администратор и говорить: зачем разбираться, Вы опоздали. Просто ШОК. С таким хамством администраторов в частной клинике сталкиваюсь впервые. Глав врач ,конечно, объяснила , в чем причина,но потом по телефону сказала супругу, что она поговорила с администраторами и они сказали ей,что ничего такого мне не говорили,это просто я в нестабильном эмоциональном состоянии) Супер отношение к клиентам, которые давно посещают клинику, хоть и не часто. Т к врач-дерматолог вылечил проблему и визиты стали редкие.

Уже на протяжении года посещаю лора Подорину Оксану Сергеевну и могу уверенно сказать, что лучшего специалиста я не встречала! Настоящий профессионал, прекрасный врач. Жалею, что не попала к ней раньше. Теперь советую специалиста Подорину О.С. всем знакомым : ) Почему только 4 звезды ? Очень долгое обслуживание на кассе. Всего два окна рабочих, и часто одна из кассиров занята какими-то другими делами и вся очередь стоит в одно окно. Бывает стоишь по 15 минут. Не очень здорово, тем более, когда торопишься. Также плюс: удобная запись на прием, девушки-операторы компетентны. Есть напоминания перед датой приема и сразу после записи.

Пришлось оформлять здесь медкнижку, готовится она дольше, чем обещают. Путают информацию в регистратуре, хотя общение было с двумя разными людьми (регистраторы). Ушло много времени на прохождение осмотра, очень долго. Да и врачи не очень вежливостью отличаются. Мало того, что приходится ехать очень далеко, большие очереди (с таким же успехом можно и в простой поликлинике просидеть), так ещё и сроки изготовления не соблюдаются. Не оправдали ожидания- простая поликлиника с невысоким уровнем сервиса, за который мы ещё и платим.

Самая отвратительная клиника, не прозвонили даже по результатам!!!

Ходила к гинекологу и на узи во время беременности понравился и приём и назначения. С ребёнком пришли на комиссию и приём у всех врачей был очень спешный и как на потоке. Ощущение что люди спешили а мы их отвлекали пришли денег у них просить. В очереди в регистратуру простояли 20 минут даже на приём опоздали. Очень понравился окулист внимательно осмотрел, подробно рассказал и дал рекомендации на будущее. Детское отделение очень не советую!

Делала рентген, дёшево. Мне после объяснили , разъяснили, четенько. Ещё и пакетики дают, сказка

Хорошая клиника, профессиональные врачи. Уже много лет хожу к Власовой Е.Е. - она профессионал