Гемотест, Краснодар, 1 Мая, 262

Была сегодня на УЗИ у Соболевой Л.А. Это самый лучший специалист из тех у которых я была. И посмотрела и объяснила . Огромное спасибо!!!

Именно это отделение самое хорошее. Всей семьей ездим сюда. Ни разу не было такого, чтоб не дозвонились. 23 числа сдавали снова анализы, в том числе ребенку 3г. Человек боится до ужаса, истерит, ругается, но медсестра была очень хорошая, сделала все быстро, отвлекала, вела диалог, подарила подарки. Парковка есть, нужно звонить в отделение, чтобы открыли шлагбаум. 28 числа нужно было пересдавать анализы ребенку ????????‍♀️ решила воспользоваться услугой сдачи анализов на дому, к моему удивлению выезд медсестры бесплатный, время говорят примерное, но м/с прозванивает за 20/30 минут. Очень удобно и для ребенка менее стрессово и ехать никуда не надо, очень понравилась услуга. Спасибо, что вы есть)

Не советую посещать данное отделение если вы на авто. На въезде вас ждет шлагбаум, для открытия которого нужно пройти целый квест: бросить авто у шлагбаума, зайти в отделение, взять бумажку с номером тел.этого отделения( эти номера нигде не указаны, ни в дубль гис ни на сайте!), потом дозвониться администратору и только тогда вас запустят. То же самое при выезде, нужно звонить. На мой вопрос почему нельзя разместить номер администратора у шлагбаума ответили, ну тогда все подряд будут звонить. Ну т.е их беспокоит не удобство клиентов, а собственный комфорт. Делаем выводы и пользуемся другими лабораториями, благо их полно а городе.

Неудобный робот, звонил 2 раза так и не получил что хотел.

Были 30 апреля. Рекомендовали с ребёнком туда, ибо очень хорошо берут кровь. Результат плачевный. дочке 2 и 11 кровь сдавать боится. Выбрали анализов на 10 тысяч, прошли в процедурный кабинет, медсестра приступила к делу. Сначала левую руку проткнула, мол вены хорошие, но так, как ребёнок кричит, кровь не идет, ибо вены спазммруются. Проткнула правую руку, снова мол никак, проткнула повторно набрала полторы пробирки и все свернула пояснив, что кровь не идет и анализ не получится. На мой вопрос - мол давайте сделаем на что хватит, ибо полторы пробирки набрали - ответ НЕТ ТАМ НЕ ХВАТИТ и выбросила кровь в урну. Благо была вторая медсестра, которая уговорила достать и попробовать сделать анализ. Мы просидели минут 10-15 пока центрифужили кровь и выяснилось, что половину списка все же сделают. Итог 5300. Фото рук дочери 2 мая. Выводы делайте сами. Категорически не рекомендую данную лабораторию для сдачи анализов детям. Моему шоку и негодованию нет предела.

Хорошая лаборатория. Из минусов- анализы часто отправляют на проверку в Москву, что тратит время. Но сейчас все лаборатории так делают.

Вежливый персонал, старшая медсестра Лидия, восторг????????????Профессионал своего дела, посоветовала, все расшифровала. Милая, приветливая????

Сдавала гинекологический мазок 7.09 , специалист от Бога, взяла аккуратно и безболезненно, очень чуткий и заинтересованный доктор. В регистратуре тоже все оч быстро и без очередей????

Отвратительная клиника!!! ????Не ведитесь за эти бонусы и типо «дешевые» цены! Брехня все это. Лучше сравнить цены, чем бежать туда. У гемотеста даже нет своей лаборатории в Краснодаре и края. Мы сдавали срочные пцр , чтобы получили результат за сутки. В итоге за 2,5 суток пришел результат и неправильный результат! Мы чуть не потеряли 100 тыс рублей так как могли выехать. Переделали тест в др месте, так как некогда уже было ждать: быстро, оперативно и правильно сделали!!!! Колл-центр настолько невоспитанный и не обученный, это вообще. Ничего не знают. Ничего не делают, обещали одно, а в итоге вышло по-другому!!!! Позор!!!! ????

Интересное дело, мне на горячей линии ТРИЖДЫ сказали, что сегодня работает лаборатория, мы готовились сутки к анализам, потратили деньги на такси в 2 стороны, проснулись с утра пораньше в последний выходной, что бы приехать, увидеть закрытую лабораторию, и уехать разочарованными и без сдачи анализов))) На горячей линии тоже неизвестно что за неведомая причина закрытой лаборатории, ибо оператор сказала "они должны сегодня работать, не знаю почему они закрыты, постараюсь дозвониться им, уточнить" но естественно, оператор не дозвонился в закрытую лабораторию, что не удивительно. Узнав сколько готовятся анализы и когда я могу их сдать, я записалась к врачу на следующую субботу, наивно полагая, что у меня будут анализы к тому времени, теперь нужно отменять врача, потому что сдать анализы в течении недели я не смогу из-за работы, и придётся идти в больницу на наделю позже. Из-за чего? Из-за плохой работы самой лаборатории или операторов клиники? Не знаю, но здоровье это не шутки и очень грустно, что я из-за чьей-то некомпетентности потеряю целую неделю. Клиентоориентированность супер, спасибо, большое, за испорченный праздник)

Были с ребёнком в этой клинике на УЗИ , больше 10 дней назад, хочется поблагодарить за внимательное отношение и Наталью Симоненко ( оказались с ней почти однофамильцами :) и врача УЗИ. Спасибо за чуткое отношение.

Плохое обслуживание на ресепшене. Или регистратура. Как хотите называйте. 10 минут на одного человека!!!! В инвитро кровь сдаёшь со всем оформлением 10 минут,а тут только оформление 10 минут! Простояла в очереди 30 минут! 3 человека оформили за это время! Ужас! Сделала срочный тест на ковид для работы,сутки ждать результата. Прошло полтора суток,а результата все нет. Лучше бы в Екатериненскую пошла. Там реально за сутки делают. Никогда больше не приду к вам.