НОВОМЕД, Новороссийск, Свердлова, 36а, 1-7 этаж

21.08.21 я позвонила в клинику в 16:03 что бы записаться на процедуру ультразвуковой коммутации. На процедуру меня направила доктор с другой больницы и выписала рекомендации. Девушка администратор сказала что я сначала должна прийти на приём к вашему доктору на консультацию и если она посчитает нужным отправит на процедуру. По скольку эта процедура делается на определенные дни цикла менструации и заранее предвидеть дни нельзя, то мне собственно нужно было срочно делать процедуру, а с консультацией я уже не попадала в цикл. Я опять спросила администратора что мне не нужна консультация, только процедура. Девушка не просто повысила голос, она стала кричать,грубить, что такие правила, и я вообще могу делать в другом месте. Я думала что это процедура как капельницы, вы приходите с направлением и вам делают. Перед капельницей же никто дополнительную консультацию не проводит! Другого выбора небыло, я попросила записать меня на консультацию, но девушка сказала что я как то не так с ней разговариваю и БРОСИЛА ТРУБКУ! После этого я перезванивала, но никто не брал трубку. Я ещё должна упрашивать чтоб воспользоваться платными услугами? Такое отношение к клиенту недопустимо, я обращаюсь не в государственную поликлинику по полису. Разговор был записан, прошу найти этого сотрудника и принять меры.

Всегда были только положительные эмоции, но сегодня вывела врач, которая делает КТ в 103 кабинете. Нагрубила, нахамила хотя повода мы не давали. Вроде бы платим за качество, а получаем б*дло из бесплатных поликлиник

Рентген кабинет уходит на перерыв раньше времени. Пришлось с маленьким ребенком ждать.

Вроде платная клиника, а персонал (касса и непонятные рецепшен рядом) как директора. Вы бы их научили манерам в платных учреждениях. Ни здрасте, ни улыбнуться.

В Новомеде мне удачно сделали лор операцию по ОМС (спасибо доктору Громаку) Очень понравилась палата (когда отходила от наркоза, смотрела на картину на фото), весь персонал дружелюбный.

Если вы хотите получить неверные пцр-тесты на Covid-19 за 3000 рублей, потерять большую сумму денег и не поехать отдыхать в другую страну, то добро пожаловать в новомед! Признаюсь, я редко пишу отзывы, но тут хочу помочь остальным, кто решит сдавать пцр-тесты в новомеде. Хуже клиники я ещё не встречала! «Спасибо» новомеду за хамоватую медсестру, которая брала у нас с мамой тесты на пцр, «спасибо» администратору, которая, заполняя документы, параллельно болтала со своей коллегой-подружкой, а потом при выдаче результатов злорадно разговаривала со мной. Но это ерунда, судя по отзывам о слове «сервис» тут вообще никто не слышал. Когда обращаешься в платную клинику, хочется получить хотя бы точные анализы. Но это не про новомед. Такое чувство, что новомеду просто нужно за день сделать определенный процент «положительных» пцр-тестов, и он их штампует как копировальная машина. Интересно, врач Сологуб Виктория Ивановна, которая ставит свою подпись на готовых пцр-тестах, вообще в курсе, что подписывает? О каких окончательных результатах со 100% вероятностью вы вообще говорите? Из-за ошибочных положительных пцр-тестов нам пришлось аннулировать наш тур, мы потеряли большую сумму денег и потратили кучу нервов. Мама пересдала в двух других клиниках тесты, все тесты - ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. Совпадение? Не думаю. Вряд ли вы ответите на мой отзыв тут, но хотя бы остальные жители нашего прекрасного города Новороссийска будут знать, в какую клинику обращаться точно НЕ НАДО!

Хотел записаться на прием к терапевту за консультацией, тк есть подозрение на ковид. В кол центре сказали, что если темп ниже 38, то приходите. Выждал сутки. Пришел. Сразу же предупредил врача о том, что у меня возможно ковид и сразу же был послан куда подальше. Зачем записывали? Зачем я потратил столько времени и теперь еще ждать возврата денег не понятно... В общем полный бардак и некомпетентность

Вполне хорошее отношение врачей и атмосфера

Второй день не работает терминал оплаты, отправить инвалида 2ой группы в банкомат ближайший . Хорошо что сын сопровождал, но из-за всего этого чуть не опаздала на приём.

3 кассира 1 терминал и то он сгорел. Так утверждают.

Делали ребенку прививку от ветрянки. Есть редкие вакцины, наличие нужно уточнять по телефону Педиатр Мищик Татьяна Николаевна понравилась, приятная в общении

Столкнулся с проблемой заполнения сертификата ПЦР иностранного образца в нашем городе. Все клиники, которые я обзвонил отказывали мне в этом. Но, к счастью в НОВОМЕД нашелся человек, который помог мне! Так что, если вы летите за границу и та страна требует заполненный сертификат их формата на английском языке, то смело обращайтесь в НОВОМЕД, а именно к менеджеру Руслану. Он поможет и проконтролирует весь процесс от начала и до конца.