Инвитро, Сочи, Адлер, Кирова, 30, 9Б помещение

Хорошая лаборатория. Результаты приходят быстро. Но очень большие очереди. Лучше не Звонить, потому что по телефону могут быть не очень приветливы.

Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов. Персонал позитивный и вежливый, кровь взяли почти неощутимо. Порадовало, что клиентская база действует по всей стране и не надо было регистрироваться по новой. Очень довольна посещением.

Быстро и качественно, спасибо !

Позвонила с проблемой «укусил клещ» ответила оператор Оксана. Спрашиваю какие услуги можете порекомендовать, затем последовал ответ - а что вам нужно? (А что мне нужно? И правда, очень интересный вопрос) -Забор крови допустим... - на какие анализы будете кровь сдавать? -(я вообще в курсе? Кто работает оператором, что бы как раз разъяснять? Извините, но по мне она могла бы хотя бы объяснить что к чему после своего вопроса) Кстати во время всего разговора, Оксана все время отвлекалась по несколько минут заставляя ждать. Нет, спасибо, обращусь в другую лабораторию.

Администраторы отвратительно разговаривают, хуже чем на рынке. Хамки. Сдали анализ, цену взяли по полной. На следующий день на горячей линии узнала, что на этот анализ идёт акция. Позвонила им, сказали, что я сама должна была им сказать об акции ????????‍♀️ ребята, вы о чем? Вы работники этой лаборатории, вы должны оповещать о подобных акциях! Очень неприятно! Больше не приду. А вот лаборанту спасибо, очень приятная девушка, рассказала о состоянии вен, легко взяла кровь.

Хамское отношение персонала. Ни разу не приветливые, слишком хотят показаться умными, дают советы, о которых их не спрашивают. Навязывают ненужное.

Хороший офис. Читаю негативные отзывы про ПЦР, клещей и тд и удивляюсь. С клещем приходил - администратор посоветовала на что его отправить, без проблем. ПЦР сдавал - тоже все без проблем, результат приходит быстро. Про "обычную" кровь вообще молчу - всегда всё отлично. Вообщем рекомендую! Хотя надо было написать что всё ужасно, чтоб очередей не было ))

Отвратительное отношение к клиентам! Больше туда ни ногой! Сдавала анализы Мама перед госпитализацией за 2 дня. Перезвонили через сутки - сказали что расширенная биохимия крови не получилась и надо пересдавать и ждать ещё сутки! Причём утверждали что это мы виноваты, хотя вторая часть анализов почему-то получилась у них. У нас не было времени ещё раз пересдавать и ждать ещё сутки, навстречу никто не пошёл и ускорить сроки новых результатов мол не могут, хотя накосячила их лаборатория! Дальше - больше. Звонила в тот день, 23.11 (офис Инвитро на ул. Кирова) трижды и интересовалась, точно ли остальные анализы 100% будут готовы, утром госпитализация в больницу должна быть, и важно чтобы все остальные анализы прислали. В Регистратуре заверили, что остальные результаты будут, ждите до полуночи на почту. В итоге поздно вечером пришли результаты, но ещё 5 показателей дополнительно в них не получились! Время ночь, утром надо в больницу, пришлось изрядно понервничать и поездить рано утром по городу, чтобы срочно пересдать в другом месте! Всем пофиг в Инвитро - главное деньги плати! За возвратом приехала - и тут обмануть хотят! Сначала посчитали сумму в 2,5 раза меньше для возврата, прям просила пересчитать при мне, сумма вышла больше в разы! Так и то не все вернули, мол, у вас же через один показатель получились результаты, так что считайте, что частично выполнили работу! А то, что эти показатели во всех лабораториях сдаются в комплексе и платишь за все в другом месте по полной, им все равно. Никто не примет половину анализов в больнице, пересдавали в другом месте за полную сумму. Так ещё и швырнули мне эти результаты, как-будто я отбросы какие-то! Хамство, наглость, пофигизм, обман, никакого сервиса, я в полном шоке! Никому не посоветую, даже отговаривать буду людей, чтобы в эту контору ни ногой.

А ещё хуже может быть обслуживание? Я впервые прихожу сдавать пцр-тест и прошу проконсультировать что и как, но вместе этого на меня смотрят как на сумасшедшую и говорят, что я сама должна все знать. Администратор просто верх хамства. Благодарю за помощь, Инвитро. Все что я поняла от администратора, что за 1500 пцр мне спецом будут делать так, чтобы я на самолёт не попала и если я хочу все норм - платите 3000 и все будет в лучшем виде. Молодцы ????????

Приветливый персонал, завышен ценник за тест пцр. Срок выдачи данного теста 2 рабочих дня. Своей лаборатории в городе видимо нет и отправляют в Москву. Кому эта информация актуальна, имейте в виду.

Ужасная лаборатория. Сотрудница оформляющая документы блондинка с каре, именно в этом офисе неквалифицированная ! Пожилой человек пришёл сдавать конкретные анализы на щитовидную железу- а она оформила без ведома клиента ещё дополнительные анализы, которые человек совершенно не просил и которые к щитовидке никакого отношения не имеют. Человек дополнительно потратил 1900 рублей на то что ему совершенно не надо было. Обнаружили что приписали новые анализы только при получении результатов! То анализы не могут найти! То вообще человека зарегистрировать не могут! Не ходите вообщем! Или проверяйте все и вся за ними!

Отлично взяли кровь из вены малышу 2х лет. Синяка не было ???? ложка дёгтя - готовность оак 2е суток ????