Хеликс, Парголово, Торфяное, Михаила Дудина, 23 к1, 1 этаж

Вежливый персонал,всё оперативно!

Все чётко , ясно, не дорого, и без болезненно. Все лояльные.

Оплатил сдачу анализа на ковид,курьером. Время было оговорено 10-12.00. Курьер позвонил только в 15.00. Дома меня уже не было ,сдать анализ не смог. До лаборатории не дозвонится,автоответчик. На сообщения на сайте компания не отвечает. Теперь хочу вернуть деньги,но как это сделать не понятно. Категорически не рекомендую данную компанию. И оплачивайте обязательно только после сдачи анализов,иначе потом деньги вернуть очень проблематично.

Вчера 28.01.22 в 16.10 сдавала сверхсрочный тест на ковид-19 результат за 6 часов. Девушка меня предупредила, очень много обращений и время будет увеличено, но до 00.00 этого же дня мне его пришлют на почту. Сегодня уже утро 29.01.22 , результата нет на почте, по телефону горячей линии разговор только с роботом, связаться с лабораторией и выяснить, где результат анализа, вообще нет возможности. Этот отзыв больше для тех, кто ждёт и расчитывает на срочность и оперативность, не ждите, Вас могут легко подвести! Очень неприятно, когда заявлено одно, плюс стоимость соответствующая, а предоставить эту услугу надлежащего качества не могут!

Возможно и есть какие-то проблемы в работе call-центра. Меня консультировали сотрудники по локальному номеру - на все вопросы ответ предоставили. Сдавал ПЦР - на все потратил 6 мин. Сотрудники ведут себя вежливо и супер профессионально. Справка была готова к 9:00 следующего дня. Лабораторию безусловно рекомендую!

Отличная лабораторная служба Хеликс. Все очень приветливые, доброжелательные. Отдельно хочу поблагодарить врача акушера-гинеколога Фарзалиеву Тамилу Тагетдинову. Отзывчивая понимающая и просто хороший человек. Спасибо ей.

Брали кровь у ребенка (1,4г), искололи две руки, не могли найти вену. Нужно либо писать, что не берёте у детей кровь или др медсестру брать. Это же издевательство над ребёнком. Детей вести не рекомендую.