Хеликс, Санкт-Петербург, Апраксин двор, Апраксин переулок, 5, 1 этаж

Документы на налоговый вычет жду почти месяц. Заявление в этом отделении оставляла 23/12/2021, 3 раза звонила в справочную службу, никто ничего не может точно сказать:/ Сегодня 20.01.2022. Информация отсутствует. Декламируют готовность 10 рабочих дней. Вчера подала повторное заявление в другом отделении.

Сдавала сегодня ПЦР на ковид, остались очень приятные впечатления. Администратор само обаяние и профессионализм, спокойно распросила обо всем, быстро оформила документы, к сожалению забыла спросить имя... Медицинская сестра Ася взяла пробы быстро и безболезненно, хотя я очень боялась именно пробы из носа. Большое вам спасибо!

Работают замечательные люди! Вежливые и добрые. Быстро оформили документы и так же быстро и безболезненно взяли кровь

Пришел по времени! На улице очередь, разница в очереди по записи 5 минут. Стоим уже минут 30. Не советую...

Ребята, экспресс тест на дому сделали РОВНО за сутки. Курьер вчера приехал в ~6.20, сегодня смска о готовности анализа пикнула в 6.20 сегодня. Мне очень важно было, чтобы именно за сутки был готов, поэтому мое почтение, уважение и лучи любви и благодарности!

Только по записи . Хотя не было не одного человека . И закрыли дверь ...

В целом все хорошо, если бы я заранее не звонила и не узнавала цены по горячей линии. Озвучили за мои три анализа 1690 вместе с забором, причём цену переспрашивала. В итоге 2695, отличный маркетинг, главное заманить. Вход сложно найти, закрытые ворота и только на стене мелом написан номер домофона куда звонить чтоб открыли.

Здравствуйте! Была 13.06 на сдаче теста ПЦР на ковид в Санкт-Петербурге по адресу Апраксин 5. Медицинская сестра Елена вела себя крайне некорректно, агрессивно, провоцировала конфликт, вела беседу в пренебрежительной и хамской манере. После непрофессиональных перетираний, очень грубо провела процедуру. Было неприятно и больно. К сожалению, такое неподобающее поведение со стороны персонала оставляет негативный отпечаток на добром имени вашего медицинского центра, услугами которого я в Екатеринбурге я пользовалась много лет. Данный инцидент в дальнейшем вынуждает меня отказаться от услуг вашего медицинского центра.

Пришла сдать ттг, как обычно, регулярно это делаю в ХЕЛИКС, но в другом районе. Оказалось что, до 12.30 берут анализ только на ковид по предварительной записи. Предложили ждать до 12.30????‍♀️ это было в 9.20... Где клиентоориентированность, вы же понимаете что ждать до обеда, ни кто не будет. Администратор, утверждает, что на сайте есть инфа, что берут утром только анализы на ковид, зашла, посмотрела, ни чего подобного не нашла. В чем проблема брать другие анализа параллельно, как это делают в других филиалах?!

Ужасный сервис, администратор не может ответить на простой вопрос (берут ли анализ в данной клинике) делая вид что никого не замечает

Вежливый персонал! Отличное обслуживание!

Отвратительный сервис. Нужно было сдать анализ на группу крови, в письме на почту был указан данный отдел, в итоге здесь не берут данный анализ. Все остальные пункты рядом открываются через час. Ужасно.