Гемотест, Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 31 к1, 1 этаж

1. Программа лояльности не сработала, бонусы начислены не были. 2. Результаты ПЦР тестов не загрузили на госуслуги, хотя это было обговорено. 3. Хотите сдать анализ другой, в 14:20 анализы не приняли, так как их курьер уже уезжает. Хотя работают до 15:00 в воскресенье. Обратился в инвитро, все приняли без проблем. Сюда более не обращусь.

Если готовы простоять 1,5 часа и больше ( судя по отзывам) на улице, холоде, дожде, и выслушивать на стойке регистрации нервные крики "не заходите!", то вам сюда. Возможно, лаборатория и заботится о безопасности клиентов в сложившейся ситуации с ковидом, но совершенно не заботится об их комфорте и здоровье. Люди с разными физическими возможностями и возрастов вынуждены стоять в очереди на улице в любую погоду. Что больше напоминает муниципальное учреждение, а не частную клинику, где ждешь соответствующего человеческого уважительного отношения. Женщина при мне просила вынести хотя бы стул, так как у нее кружилась голова, ноль реакции, при том, что у стойки не было людей и администратор имел видимую возможность хоть как то откликнуться. К сожалению, так и не дошла до обслуживания, видя хамское поведение сотрудников ресепшена (Не позволили пройти в зал, хотя клиенты передо мной уже прошли в кабинеты и холл был пуст), но некоторые вынуждены ждать и терпеть, потому что многие анализы делаются только в этой клинике. Видимо на фоне этого обслуживание не клиентоориентированно

Доволен посещением лаборатории.

Отвратительный персонал. Я прихожу специально в платную лабораторию чтобы не встречать хамок. Но почему у вас сегодня сидела за стойкой абсолютно грубая женщина с чёрными волосами? Позавчера была другая женщина, тоже невежливая. Но после сегодняшнего разговора с этой тетей у меня вообще отпало желание ходить в это место. Её тон был реально лишним. Мало того что мне сказали позавчера одно, а сегодня другое, так ещё и нахамили. Её на рынок нужно отправить а не за стойку пускать. Или же в обычную поликлинику. Руководство, вы как такое вообще допускает е? Отправьте её на курсы субординации, хотя это вряд ли поможет. Оставлю отзывы где только можно!

Отличная лаборатория. Очередь проходит быстро. Делал ПЦР тест. Очень вежливый, приятный и приветливый персонал. Везде чисто, светло и тепло. Результаты получил на следующий день на электронную почту. Также результат был доступен на госуслугах. Буду обращаться сюда в дальнейшем. Рекомендую.

На горячей линии вообще ничего толком сказать не могут. Просто какой-то ахтунг.

Переживала из-за отзывов, но нам повезло или что-то поменялось, очереди не было, персонал вежливый, легко поладили с малышом 2г и хорошо взяли кровь из вены. Очень довольна

Все на высшем уровне!) Компетентные и вежливые сотрудники)

Большое спасибо всему коллективу! Рада, что попала именно в Ваше отделение)

Ко времени записаться нельзя, стоим на улице с 8 утра сейчас 10-30, на улице холодно. Никто не предупреждает, о том сколько ждать. Ещё со слов самих работников, сломалась программа, сколько ждать никто не знает. Вы издеваетесь? У людей есть другие дела по мимо сдачи теста, ещё и оплачен тест. Даже деньги вернуть не могут по той же причине программа не работает… Моя в чем проблема???? Все оплачено то что у вас там не работает, это сугубо ваша проблема. Не обращайтесь в эту шарагу никогда. Простоите минимум 4 часа на улице.

Шарлатаны, люди делают платный тест, приходит ответ все ок. По итогу бесплатный тест показывает ковид. Хуже проституток, в такое время наживаются на людях.

Неплохая лаборатория. Делал у них пцр тест, в зависимости от времени посещения можно и долго простоять в очереди. Зато самая бюджетная стоимость пцр.