Хеликс, Санкт-Петербург, Новая Деревня, набережная Чёрной речки, 10, 1 этаж

Приехали с ребенком к 19 часам, а сдать ничего не смогли: хотя часы работы указаны до 20 часов, в 18 перестают принимать анализы. Ни в 2Гис, ни на двери об этом ни слова. В итоге приехали зря.

Отвратительная служба. Приехали на госпитализацию из другого города, и был нужен суперсвежий результат анализа на коронавирус. Данная служба выглядела надежно, за что и была выбрана, несмотря на высокую стоимость услуг. Записались сильно заранее, пришли, сдали анализ. На следующий день поехали забирать результат (нужен был с печатью, чтобы не придрались). Приходим в отделение на Черной речке - а оно не работает. Говорят, технические проблемы, даже результат распечатать не могут. Отправили нас в другое отделение, на следующей станции метро (набережная р. Карповки, 5). Приехали туда - огромная очередь. Когда вошли - выяснилось, что результаты они выдают только до 14.00 (на часах было 14.30, время потрачено на проезд и очередь). И отправили нас в уже третье по счёту отделение, которое находилось на этой же станции метро, но идти нужно было в другую сторону (Каменноостровский пр., 42). На этом немаленьком здании не было ни единой вывески сей прекрасной службы, но тк нам было очень нужно, пришлось спрашивать дорогу и усиленно искать самим. Единственная вывеска нашлась на лестничной площадке. Хоть тут, хвала небесам, работал компьютер и принтер, а персонал был вежлив. Если хотите потратить деньги, время, нервы, прочувствовать атмосферу провинциальной поликлиники и в панике побегать по незнакомому городу, можете обратиться в Хеликс. В иных случаях - не рекомендую.

Невовремя выполнили тест на ковид, из-за этого мою маму не допустили к работе. Оставили претензию о возврате средств, прошло 10 дней и тишина. На горячую линию дозвониться невозможно. Ждала 40 минут, оператор так и не взял трубку

Организация выполняет свои услуги качественно и в указанные сроки. Стоимость услуг в среднем сравнима с ценами по городу. Обратился бы я сюда еще? естественно.

Быстро, качественно, доступные цены

Горячая линия совсем не горячая. 3дня звоню, не могу дозвониться.

Отличное обслуживание, спасибо большое! Обратилась первый раз без записи, чтобы сделать Тест на Ковид, срок готовности теста был до 3 дней, результат пришёл на утро следующего дня! Всё очень быстро и доброжелательно! Спасибо ! Перерыв в 12:0-13:00, с 13:00 до 17:30 принимают только на мазок на вирус.

Девушка работавшая 18.09.2020 на коломяжском проспекте 26 не приняла нас хотя НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО человека. Размахивая листком записи клиентов которых НЕ БЫЛО. Спасибо ей большое за то что поехали на Петрогдадку, где принявшая нас девушка очень удивилась тому что там нас не приняли. В следующий раз пойдём в другую клинику.

Отличный приветливый администратор, результаты всегда в срок, присылают на почту. Выбрала для себя клинику ⭐️

Понравилась скорость выполнения анализов. Сделали все за один день. При заборе крови сделали все аккуратно и совсем не больно. Очередей почти нет, пару минут ждала своей очереди.

Приятный администратор Ангелина. Объяснила не понятные моменты, пожалела хорошего дня, мелочь, но очень приятно!

Очень радует персонал этой лаборатории, результаты всегда приходили в срок.