Хеликс, Санкт-Петербург, Московский проспект, 183-185 лит А, 1 этаж

Записалась на сдачу анализов на антитела. Пришла к закрытой двери, хотя режим работы до 20:00. Халатное и омерзительное отношение к клиентам. Больше в хеликс ни ногой. Пришла, потратила время, чтобы постучаться в закрытые двери и подергать ручку. Молодцы, вот она клиентоориентированность. Ваши сотрудники лодыри, а вы - не способны организовать работу своих подразделений. Сотрудницы хамки, открыли дверь в 19:10, сказали что закрыли ровно в 19:00, а я пришла в 18:55. Начали мне говорить, что я стучаться начала в 19:10 только. Это абсолютная ложь Одна из них даже отвернулась, когда начала нести свою ахинею про 19:00 Предварительно я была записана. №10203-100007178028

Потеряли один анализ и говорят платите ещё за новый. Потом, после дебатов, они его нашли. Оказалось, что кто-то его просто забыл вписать в бланк.

Отвратительно. В справочной сказано сдавать тесты можно в любое время, до отделения фиг дозвонишься, по факту когда придёшь - тебя развернут или «не сегодня» или «время не подходящее». Своего времени скорректировать расписание жалко, а человеческого видимо нет. Теперь в Хеликс пойду только если все остальное закроется.

Бабушка сдавала неоднократно тест на ковид. Радует быстрый срок выполнения тестов, но и чтобы сделали поскорее, нужно побольше заплатить. Бывают очереди. А так, всё хорошо!

Была сегодня - впечатления приятные) Записывалась онлайн на сдачу анализа на определённое время. Пришла пораньше, с расчетом на то, что ещё бумаги заполнять - но нет, не пришлось. Только паспорт показала и в распечатанном договоре данные проверила. В очереди была 3й, но всех быстро обслужили, из регистратуры сразу же в кабинет зашла. "Добила" (в положительном смысле) медсестра! С юмором провела не очень приятную процедуру :D Редко такое встречаю) Вышла улыбаясь) И результаты пообещали уже завтра будут.

Отлично быстро делают анализы, кровь берут идеально, все вежливые.

Делала пцр, результат пришёл на сутки позже!

Просидела 40 минут в очереди, в итоге отказались брать анализ. Мол Работаем сейчас только на мазки ковид. Т.е… работают только на то, что прибыльней! А все остальное им фиолетово. С этими требованиями и ковидом подобные лаборатории озолотились просто

Посадите сюда второго человека на прием посетителей! Никогда по времени не принимают, вечно толпа людей, никакого соблюдения дистанции.

Анализы день в день сделали, кровь забрали быстро и не больно ????????

Цены, в сравнении с крнкурентами, ниже, персонал, напротив, не приветлив, сложилось впечатление, что девушка на ресепшене отпахала 10 смен в шахте, на вырубке породы, а я, своим посещением, потревожил её законный отдых..

Очень медленное обслуживание! Сколько раз не была-сижу в очередях и по долгу!!! Не меняю центр только из за мед сестры…а в целом организация всего рабочего процесса очень плохая!!!