Инвитро, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 53 к1, 1 этаж

Сдавал тест на антитела Все было идеально.Отдельно отмечу девушку,которая брала анализ -Атекат

Очень низкий уровень сервиса. Сотрудники не умеют нормально общаться, грубят. Ощущение, что пришёл на сдачу анализов в поликлинику, только ещё почему-то платишь за это. Отдельно нужно отметить до абсурда непродуманную систему заполнения документов перед сдачей тестов на ковид. Миллион документов, в которых ты сам от руки вносишь одни и те же данные, которые есть в базе у инвитро. Сами тесты тоже странная штука, начиная от зондов, которые не обламываются, когда ты их закусываешь крышкой пробирки, заканчивая самой пробиркой длиной всего около 3-4см, на которой ты от руки маркером должен сам зачем-то подписать свою фамилию, инициалы, дату рождения, положить пробирку в МАРЛЮ, марлю в маленький зип-лок, зип-лок в контейнер и все это в файл с кучей уже не понятно каких документов и принести обратно на регистратуру. Инструкции к анализам тоже отдельный вид колхоза, зачем-то в саму инструкцию вклеиваются вырезки с текстом из листов а4. Если ещё что-то пойдёт не так и придется пересдавать анализы, то это будет конкретное фиаско, но я попросил проверить все данные и все ли заполнено правильно, так что в целом причин для беспокойства нет. В общем, надеюсь мой отзыв будет увиден руководством, и какие-то изменения будут внесены в работу хотя бы данного филиала.

Сдавала анализ копрограмму. Все отлично. На следующий день пришли результаты на почту и сообщение на телефон. Мне понравилось!

В целом все устраивало, если в запасе есть мин 30-40 или несколько свободных дней) . Долгое оформление. 1 анализ пересдавала 3 раза по их вине, потому за их счёт. В общем, ходила как на работу. Большой минус, что никак не связаться с определённым центром. На горячей линии могут проконсультировать по общим вопросам. Я недовольна