Хеликс, Санкт-Петербург, шоссе Революции, 50а, 1 этаж

Очередь на анализы на пол улицы, запускают по одному. Информация о том, что ПЦР тесты принимают только по записи висит только у дверей на маленьком листике. Хотя месяц назад такого правила не было. Простояв почти час в очереди, мне было отказано в обслуживании в грубой форме. Больше сюда не вернусь.

За последний месяц я два раза обращалась сюда. Всё хорошо, долго анализы делают, 2-3 дня, но об этом сразу говорят. Я так понимаю, что лаборатории нет в Калининграде. Последний раз очень быстро обслужили и очень доброжелательно. Всё чисто, всё убрано, всё обработано, всё быстро делают. Я сдавала ПЦР-тест на коронавирус. Она делается за секунды, всё нормально прошло. Мне понравилось, что специалист делает всё быстро, всё четко, всё доброжелательно. Сотрудники всё показывают, всё объясняют, то есть всё так, как и должно быть. Не было такого, чтобы кто-то повышал тон. Всё стерильно, всё в одноразовых упаковках, инструменты при мне открывали. Я сдавала анализ в понедельник, а в ночь на четверг результат мне пришел на электронную почту.

Постоянно посещаем это заведение, все анализы делаем тут. Особенно нравится пцр, который самый быстрый. В рот, в нос тыкнули, готово, можешь лететь куда хочешь. Коллектив вежливый, приятный. Хеликс - лучший, меня очень выручает.

В клинике обслуживаюсь полтора года. Сдавала экспресс тест на коронавирус. Днём сдала, ночью результат был готов, отправили на электронную почту. Персонал, который делал забор анализов, работал хорошо, аккуратно, качественно, всё хорошо, стерильно.

Пользуемся услугами клиники. Все отлично, вежливый персонал. Сдавал анализ крови, все сделали оперативно, на следующий день. В помещении красиво, аккуратно.

Не очень любезная медсестра за стойкой администрации, которая наделала ошибок при регистрации, но быстро обвинила, что договор я не прочитала. Просто обычно, например в ИНВИТРО, всегда говорят куда придут результаты, в течении какого времени, а тут все очень не информативно, персонал лаборатории не утруждает себя общением с клиентами.

Посещаем данную службу стабильно раз в месяц. Процедура проходит по предварительной записи, все очень быстро и своевременно. Сдаем и уже ночью, ответ приходит на почту. Оборудование и кабинет на высоте, создается ощущение новизны. Мы ежемесячно выезжаем за рубеж и без результатов ПЦР-теста нам никак. Все это мы делаем через данную службу. Нас все устраивает.

Делал диагностику маленькому ребёнку, сделали быстро, всё нормально. Результаты были готовы на следующий день. Сотрудники общались со мной хорошо, были вежливы и доброжелательны.

Не к самому этому центру, скорее к справочной службе хеликса. Записался на мрт с контрастом, уточнил что он нужен обязательно, оператор даже уходила с врачами говорить, приехал к 10 утра, а контраст не проводят. Зря время потратил. Сам врач в клинике рассказал подробнее про контраст и как объяснять операторам чтобы им было понятно какое мрт подойдёт

Записалась заранее сделать экспресс тест на ковид 5.12.2020 на 19:30. Обещали ответ за сутки. В итоге сутки прошли, результата нет. Операторы на общем телефоне говорят ждите. А зачем я заказываю и переплачиваю за экспресс тест, если вы не выполняете условия? Жду свой результат до 00:00 6.12.2020 Возвращайте деньги раз не выполняете условия!

Обещаю самому себе, никогда в эту контору обращаться более не буду. Потерял драгоценное время, ожидал получить экспресс в течение суток, получил после 24 часов. Задержка привела к большим для меня проблемам.