Инвитро, Липецк, проспект 60-летия СССР, 33, 1 этаж

Очень понравилось обслуживание! Квалифицированные специалисты. Быстрые результаты анализов. Дёшево

Доброго времени суток. Обратился в INVITRO для сдачи анализа копрограммы т.к. на официальном сайте было указано что такой анализ принимают ( через сайт оплату тоже принимают) но пребыв в офис оказалось что данный анализ они не делают и порекомендовали обратиться на горячую линию. Обратившись на горячую линию (ожидание ответа 8-10 минут) мне подтвердили данную информацию, на вопрос "почему тогда на данный анализ принимают оплату на официальном сайте " мне ответа не дали. https://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/lipetsk/532/

Хотела изменить практически "родному" "Ситилабу" с "Инвитро". Нужно было срочно сдать на анализ материал, время раннее, были все возможности провернуть все до наступления трудового дня, т. к. находится отделение как раз по пути на работу. Итак, забегаю, у стойки никого нет, подхожу, говорю что мне нужно то-то и то-то. Ответ: "у меня программа только на одного пациента, я не могу вас оформить, надо подождать пока из процедурного кабинета человек вернется". (!!!) Кстати, в "Ситилабе" никогда так не делают - сначала оформят, потом отправляют в процедурный. Я: "хорошо, а сколько будет стоить и можно ли расплатиться по карте?" Ответ: "Можно по карте, стоимость сейчас скажу..." В это время возвращается человек из процедурного, его оформляют.... Потом еще один клиент возвращается, оформляют и его.... Проходит 15 минут, наконец, подходит таки моя очередь! И тут мне говорят: "Мы то-то не делаем, можем сделать только второе". ???!!! А сразу это сказать была не судьба??? Мне не нужно только одно, мне нужно ДВА анализа ОДНОВРЕМЕННО!!! В итоге, украла у меня время на ровном месте, пришлось лезть в глаза начальнику и отпрашиваться на утро и ехать в родной "Ситилаб", где ВСЁ делают.

Дороговато, но за качество приходится платить Прекрасная лаборатория и очень удобные способы получения анализов

Как известно "театр начинается с вешалки", ну а здесь с администратора или как сейчас модно с ресепшена (Липецк, 60 лет ссср). И тут встретили повышенным словесным не компетентным словесным поносом! Имя это высокообразованно персоны Диана. Ей задаешь вопрос который тебя интересует, но она перебивает тебя без тени сомнений и несет свою чушь, наконец повышенным тоном ее словесный понос был прерван и задан вопрос, на который все же смог получить ответ немногословный, но удовлетворяющий меня ответ, но не моим требованиям. Резюме: Прощай данная сеть, даже ни разу не воспользовавшись ее услугами! Вот так "большие" люди теряют потенциальных клиентов сети лабораторий из за простого невежества и не компетентности. Резюме 2: Свято место пусто не бывает. Спасибо невежеству Дианы, т.к. тут же нашел, то что искал с адекватными работниками и более низкими ценами (П. Великого 2). Там уже побывал, всем рекомендую.

2.11.21 обратилась в лабораторию (пр-т им.60 лет Ссср) для сдачи анализов. Точнее пыталась обратиться. Очередь была около 25 человек, 20 из них прибывали на улице, в том числе и я. Я простояла 1 час 50 мин на холоде и вышел за это время один человек! Один человек почти за 2 часа!!! Администраторы обслуживают со скоростью ленивцев(обращалась и ранее в эту лабораторию, было примерно так же). Не дождавшись своей очереди обратилась в лабораторию на Первомайской, меня приняли за 10 минут, и всех до меня тоже быстро обслужили!!!

Рекомендую на все 100% , раз в год прохожу обследование именно в этом центре,уже более 10 лет.Проверенные врачи функциональной диагностики.Монитор тоже делала у них и расшифровкой занимается врач со стажем лет лет 25- 30 точно. Анализы крови всегда быстро и чётко.Я очень довольна.Советую всем.

Раньше все устраивало. Сейчас сделали общий мгогоканальный телефон и это очень не удобно. Позвонил узнать условия и время сдачи анализов и минуты полторы или две слушал робота, а потом ещё три ждал когда освободится оператор, но так и не дождался, бросил трубку. Позвонил в другую организацию на местный телефон и мне очень быстро все объяснили. Пришлось анализы сдавать там.

Если нужно срочно сделать анализы - вам сюда, даже не думайте, все анализы точные.

То, что я увидела повергло меня в шок. Медсестра из процедурного ваышла и начала мыть пол!!!! В тех же перчатках, в которых минуту назад брала у меня кровь! Мало того, что они не меняют их после каждого пациента, так еще и это! Беспредел полный.

График работы на нерабочие дни не вывесили, 2 ноября в 4 вечера офис был заркты без объявления. часть анализов сдать нельзя, а на сайте информации нет

28.10.2021 в 08:05 прибыл для сдачи анализов на антитела к Covid. Время работы обозначено с 07:30. В указанное время филиал не работал. На этом мое "знакомство" с invitro закончено навсегда.