Витаминка, Балашиха, Балашиха-2, Свердлова, 32, 1 этаж

Много хороших специалистов

Были впервые в Витаминке. Врач Филатова Н.А. Ответила на все вопросы, по существу, остались довольны приемом (с новорожденным), записались к ней по рекомендации многих мамочек Балашихи. Никаких очередей, приём по записи. В медцентре чисто и уютно.

У ребенка в ночь поднялась очень высокая температура, был незначительный кашель, в связи с этим 01.12.2016 посетили медицинский цент "Витаминка", расположенный по адресу: МО, г.Балашиха, ул. Свердлова, 32. Пришли с сыном, на прием к педиатру, приняли/осмотрели нормально, выписали стандартное лечение, со словами,что видимых проблем в здоровье сына нет и все остальное будет ясно только после результатов анализа крови и мочи. Далее сдали кровь и мочу. Администратора попросила выслать мне готовый результат на почту. Администратор выслала на следующий день. Анализы мочи и крови пришли не очень хорошие, некоторые показатели были прилично выше нормы. Позвонила в медицинский центр, попросила администратора пригласить к телефону врача, что бы нам назначили доп.лечение. Администратор сказал,что данный врач сегодня не работает и предложила перезвонить во ВТОРНИК!!! А я звонила в ПЯТНИЦУ днем....т.е. 5 дней это как бы небольшой срок, почему бы не подождать до вторника??? Попросила Администратора позвать того врача, который работает сегодня и может посмотреть анализы, мне ответили...Как это вы будете общаться с кем-то еще если наблюдаетесь у другого врача:..у нас так не принято!!! Ок....предлагаю сама еще один вариант, можно как-то связаться с нашим врачом?выслать ему наш анализ??продиктовать показатели по телефону???...тишина....потом ответ, в недовольном тоне-"Ну хорошо, я сейчас попробую с ней связаться, но гарантий никаких не даю,на ее усмотрение,перезвонит она Вам или нет, диктуйте свой номер!!!". Прождала весь день!!! Никто не позвонил! Я считаю, что такое отношение к клиентам просто не допустимо!!! Как результат, на следующий день поехали в другой центр(не буду писать название, чтобы не сочли за рекламу), у ребенка начались очень сильные хрипы!!! Врачу на приеме обрисовала ситуацию,что в четверг легкие были чистые. Врач сказал, что было упущено время, если бы начали сразу правильное лечение, то у ребенка бы состояние не ухудшилось. Сейчас мы вынуждены пить антибиотики! Спасибо Вам большое!!! Все благодаря Вашим ответственным сотрудникам!!!!!!

Часто посещаем этот медицинский центр,впечатление только положительное. очень хороший педиатр Махмудова Самира Вагабовна. Внимательная,большой опыт работы. Вылечила моего малыша от двусторонней пневмонии.