Красная Звезда, Красногорск, Опалиха, Ново-Никольская, 123

Записался на консультацию хирурга. Приехал чуть заранее на такси, чтобы не задерживать потенциальную очередь - ведь надо еще открыть медкарту, подписать бумаги и т.п., да и нехорошо, если доктор меня будет ждать. К слову, очереди там нет от слова совсем. После всех оформлений прождал еще полчаса от назначенного времени. Поинтересовался у сотрудницы на ресепшене - мол, а что происходит? На что мне было сказано - доктор еще не приехал и я вас об этом предупреждала. Разумеется, ни она, ни доктор (который, как оказалось, должен был сам меня предупредить о том, что задерживается), меня не ставили в известность об этом. На резонный вопрос о том, почему меня перед визитом не предупредили, что доктора нет в клинике, получил ответ что, мол, доктор был поставлен в известность о вашем визите, а мы ни за что не отвечаем. Сотрудница неоднократно мне говорила о том, что, якобы, предупреждала меня на предмет того, что хирурга нет, он все еще едет на прием. При оформлении медкарты и договора она постоянно отвлекалась на телефон - набирала что-то, мб sms, мб в мессенджере. полагаю, писала доктору, что пациент на месте. Тем не менее, я прекрасно помню что ни слова о том, что доктора нет на месте, я от нее изначально не слышал - более того, на предложение присесть и подождать, уточнял - вызовут меня или нет. Ответа не получил - просто молчание. Позже (спустя 40 минут от запланированного времения приема) выяснилось, что "хирург" Исмаил все еще едет и находится на жд станции Опалиха. Вероятно подразумевалось, что он добирается общественным транспортом. На этом моменте я решил, что более в услугах данной клиники не нуждаюсь. PS: снаружи и внутри все выглядит хорошо и комфортно. за это +1 балл, это будет справедливо.

Приехали поздно вечером в травмпункт. Приняли быстро и качественно оказали помощь. Чисто, приятный персонал.