Гемотест, Москва, Чертаново Центральное, Красного Маяка, 1 к1, 1 этаж

Если говорить о качестве предоставляемых услуг, то оно на хорошем уровне. Сдавал я, правда, только ПЦР-тест. Результат всегда приходил в ожидаемые сроки. А вот качество сервиса просто никуда не годится. Сотрудник, который встречает у входа, кажется, не имеет никакого понятия о нормах общения. Даже если он занимает должность охранника (хотя, по его словам, его залача только оповещать о времени, когда и какие анализы принимаются). Вместо того, чтобы говорить, что вся информация есть на сайте и на двери, стоило бы узнать, а вообще заходил ли я на сайт, как минимум). Да, наверно, стоило зайти, если компания не уделяет должного внимания актуализация информации на всех источниках. Ок, всякое бывает - не зашёл я на сайт - это моё упущения. Но что это за манера: "Это ваши проблемы, что вы не можете приехать для сдачи теста с 11 до 19". Ощущение, что сотрудники не заинтересованы в обслуживании клиентов.

Если у вас есть какие-то планы, завязанные на исследовании из Гемотеста, даже не надейтесь их осуществить. Мне нужно было сделать УЗИ в определенный день, чтобы на следующий день попасть к врачу, к которому я записывалась за 2 месяца и который принимает в Казани. Через колл-центр записалась в отделение Гемотеста на Пражской, уточнила там цену со скидкой по акции, которая анонсирована на сайте - около 1100 рублей. Прихожу в Гемотест на Пражской - а там 1750 р и никаких скидок, прайс от 28 сентября. Администратор вообще говорит: «Эта скидка уже 2 года действует», хотя на сайте указано, что только в октябре. 25 минут на телефоне с колл-центром и «Мы приносим извинения, наверное оператор не знал, что цены уже представлены со скидками». Пишут о скидках, на сайте не указывают цену, только «-30%», а на самом деле это только бессовестный маркетинговый ход.

По совету лечащего доктора обратилась в Гемотест для сдачи комплекса анализов по акционной программе на ряд показателей. Там и клинический анализ, и ферритин, и нличие антител на корону и т.д. Это единственная лаборатория, которая предложила ценник в 3 т рублей. Правда людей было много, жаль что нельзя записаться на конкретное время, все в порядке живой очереди.

Сдавала в Гемотест срочные анализы крови и мочи. Собиралась на отдых, а врач заподозрила неладное. Вот и пришлось в ускоренном режиме проверяться. Как и было обещано результаты пришли на электронку в день сдачи. По результатам анализов были существенные отклонения от нормы. Значит анализы делают качественно. Благодаря оперативности лаборатории и рекомендациям врача отдых удался)

Сдавал в гемотест анализ на антитела. Кровь взяли хорошо, не больно и без синяков потом. Результат пришел на следующий день. Быстро!

Работают до семи. Пришли сдать ПЦР в 18:38. Сказали , что через 2 минуты курьер уезжает и тест взять не успеют