Семейный доктор, Москва, Восточное Измайлово, Нижняя Первомайская, 43а

Отличная клиника. Врачи внимательные, ответственные. Советую!

Ужасная клиника. Пришла в первый раз нужно было просто Сдать кровь, для этого нужно обойти несколько этажей посидеть в очереди чтобы тебе дали направление на кровь. В регистратуре сказали что результат придёт через полтора дня по итогу результаты делают в течении трёх дней, на почту результаты они не отправляют, поэтому я должна скачать их приложение и там посмотреть свои результаты. Есть с чем сравнивать эта худшая клиника из всех где я была в Москве, простые процессы усложнили очень сильно, по итогу потратила два часа чтобы просто Сдать кровь.

6 ноября была на приеме у врача-гастроэнтеролога Алексенцевой Татьяны Сергеевны. Очень благодарна за ее внимательное и чуткое отношение к моим проблемам, а также квалифицированную и профессиональную помощь! Наконец-то я нашла своего врача! Уже после 2 дней лечения заметен результат! Рекомендую Татьяну Сергеевну, как высококлассного специалиста. Спасибо клинике за такого доктора!

После общения с руководителем клиники меняю оценку. Подкупает, что хоть сервис и не идеален (а где он идеален?), но руководство реально пытается улучшить работу. А вот про ридер на входе всё же оставлю, пусть проход будет возможен дольше, чем полторы секунды.

В каждый приём, врачи разводят на деньги. Назначают кучу анализов, ненужные платные процедуры. Если ты не сдал какой то анализ по ИХ РЕКОМЕНДАЦИИ ("это необязательно, мы рекомендуем") врач психует! Только и слышишь " В ДМС у вас не входит, нужно платно". В другой частной клинике делают бесплатно по Дмс, не разводят на деньги. Записываешься на удобное время, а тебе его могут раза 2 - 3 отменить. Или вообще ближайшая запись через 1-2 недели.

Выбрала гинеколога Есикову по высокому рейтингу в Семейном докторе, ходила к ней три раза, и все три раза ждала ее под дверью кабинета по 10-15 минут с момента начала приёма. И это при том, что стандартный приём длится 15 минут. И при том, что она всё время находилась в клинике. Сегодня прождала 10 минут, не смогла больше, ещё и потому что была с грудным ребёнком. Ушла. Возле гардероба она меня догнала с вопросом: «Вы не Иванова?». Ну если ты посмотрела, как моя фамилия, почему бы не посмотреть, как меня зовут, чтобы хотя бы обратиться ко мне по-человечески? Поменяла в Семейном докторе нескольких гинекологов, так и не нашла подходящего. Одна навязывала мне допуслуги (лечение пойдёт лучше, если вы пройдёте курс озонотерапии), другая вела мою беременность и тоже постоянно опаздывала, а в день родов беспардонно названивала мне каждый час. Больше в Семейный доктор не пойду. Очень много других проблем, которые не раз обсуждали с менеджерами на ресепшенах и руководством клиники. Ничего не меняется.

Цены просто космические, хотя услуги того не стоят. Раздражает, что администраторы и даже сами врачи пытаются постоянно навязать абсолютно не нужные процедуры.

Врачей этой клиники интересует только свой карман. Всего два раза приходила сюда и оба раза ободрали как липу, направив на кучу ненужных анализов и в конце даже толковый диагноз не поставили и вдобавок понаписали кучу ненужных и дорогих лекарств.

Обращалась к офтальмологу Смирновой С.В. К сожалению, квалификация доктора оставляет желать лучшего, также как и оснащение кабинета, в котором отсутствуют какие-либо аппараты, кроме того, который меряет остроту зрения. Если Вам только проверить зрение (что вообщем-то можно сделать в любой оптике), то можно сюда прийти. В остальном не стоит. Близорукость у меня со школы, лет уже 15 минимум. К доктору я пришла с проблемой, что не могу подобрать себе линзы, а также начал болеть один глаз, явно не подходили линзы. На прием я опоздала на 15 минут, но доктор меня сразу не принял, а открыв дверь ещё через 10 минут, сказал что сейчас придет следующий клиент и времени нет совсем. Проверили зрение, но о линзах доктор говорить отказалась, предложила покапать капли в глаза, и прийти в следующий раз. Хорошо, я записалась на 8 утра. Пришла я вовремя, но вот незадача, доктора что-то задержало и она опоздала нна 15 минут, к слову не извинившись, снова посадила меня проверять зрение. На моё вопрос про линзы дала контакты оптики, больше не помогла абсолютно ничем, так как в кабинете просто нет нужного оборудования. В оптику я позвонила, но даже не удивилась когда мне сказали, что контактными линзами, а уж тем более подбором они не занимаются, в продаже есть только 1 вид линз. Печально всё это, полагаю доктору надо хоть немного прислушиваться к тому, что говорят и о чем просят клиенты, а не тупо мерить диоптрии.. Хотя это вряд ли произойдет)))) О самой клинике: чисто, уютно. Но отсутствие квалифицированного персонала отбивает всякое желание сюда обращаться.

Пытались взять кровь из вены. Сделали 7 уколов на обе руки (на сгибах локтей, на кисти, между локтем и кистью), из всех анализов по итогу сделали только половину. (м.первомайская) ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО, ЕСЛИ ВРАЧ ДЕЛАЕТ СТОЛЬКО ПОПЫТОК ВЗЯТЬ КРОВЬ НА АНАЛИЗЫ И У НЕГО ЭТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ - ЭТО НЕ ВАША ВИНА, НЕ ПЛОХИЕ ВЕНЫ, ЭТО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО КОМПЕТЕНЦИЯ ИЛИ ЕЕ ОТСУТСТВИЕ У ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ БЕРЕТ У ВАС КРОВЬ. В другой клинике у меня взяли кровь через неделю с первого раза, на все анализы и совершенно безболезненно. Врач трихолог к которому обращалась на личный прием (м.бауманская) сказала, что она сможет мне позвонить и бесплатно проконсультировать по результатам анализов, если я сдаю их в клинике семейный доктор. Сдала в этой клинике. Описание сдачи выше. От трихолога звонка не поступило (данные анализов заносятся в систему и врач их видит). Общий прием у него, к слову, вышел на 15 минут, в котором бОльшую часть времени мне печатали направления на анализы в этой же клинике за 3к рублей. По звонку на горячую линию мне сказали, что консультация только при дополнительном приеме, за который нужно платить сверх. Ещё 3к рублей. КЛИНИКИ СЕМЕЙНОГО ДОКТОРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ. После написания этого отзыва служба качества позвонила раза 4, как будто это повышает компетенцию медсестёр или как либо реабилитирует клинику. На анализы и прием отдала около 10 тысяч, результатами не удовлетворена.

Обратился в поликлинику N11. Понравилась приятная атмосфера и дружелюбный медперсонал. Посетил врача терапевта Котельникова Н.А. Очень грамотный доктор, внимательно и корректно провёл осмотр , все объяснил и назначил лечение. Буду обращаться только сюда и посоветую поликлинику своим знакомым!

Удалял новообразование на коже в данной клинике. В целом, всё прошло неплохо, врач - дерматолог хороший специалист. За процедуру отдал весьма значимую сумму, к чему был готов морально. Предварительно я спрашивал насчёт скидки на первичный приём врача и мне подтвердили, что такая скидка действует. Я напоминал об этом несколько раз в регистратуре, но в итоге, скидку не сделали. А на логичный вопрос "почему?" ответили вскользь - "А вы не предупредили. Ну вы же придёте ещё, в следующий раз сделаем!" Пожалуй, нет, сделаю выбор в следующий раз в пользу другой клиники. Не могу сказать, что всё плохо, но осадочек остался. Как говорится, решать вам, но лично я не порекомендую никому данную клинику.