Будь Здоров, Москва, район Марьина Роща, Сущёвский Вал улица, 12

Обращался к стоматологу. Второй год полёт нормальный. В здании просторно, удобно, персонал оперативен и вежлив

Неплохая клиника. Внутри хороший ремонт, можно поставить самокат. Не понравилось, что врачи назначают часто не особо эффективное и бесполезное лечение

Качественное обслуживание. Есть подземная парковка

Отвратительное место !!! Хотите почувствовать себя как в гос больничке, где всем плевать на тебя и лишь бы отделаться, где цель о помощи пациентам не слышали - вам сюда! Пришла с травмой ноги, ушла со слезами на глазах, потому что даже за деньги они не желают принимать пациентов...абсурд да и только...это был вечер и ближайшее место куда я могла обратиться, поэтому пришлось потратить время и нервы, но консультацию я так и не получила! Никогда и никому не советую посещать это место! Только если вы по страховке и у вас есть силы и желание терпеть такое отношение к себе ! Позорище! Администратор даже не в курсе, кто принимает клиентов, называю сотрудника "специалист", и на вопрос - врач это или нет, ответ был получен - не знаю!

Ужасная клиника, записывался к травматологу заранее за несколько дней, пришел на назначенное время в 19:55 – в результате просидел в коридоре и прождал до 20:25, пришлось уйти, так и не дождавшись приёма Никто не соизволил даже предупредить о том, что врач может задержаться, можно было хотя бы выйти в коридор или позвонить заранее, перенести приём Больше туда ни ногой, ужасное место, где все как в гос. поликлинике - начиная от клерков с должностью "старший администратор-регистратор" сидит и пилит свои ноготочки на всеобщее обозрение до врачей, которые даже не думают предупреждать своих пациентов о переносе приемов

Обращалась в клинику Будь Здоров на Сущевском валу к Бубеевой Эржене Баировне по поводу выпадения волос, так как всякие народные методы совсем не помогали. Даже не представляла, сколько может быть причин у заболевания( Пришлось пройти настоящее обследование, чтобы выявить все сбои в организме. В итоге, удалось все наладить и волосы не только перестали выпадать, но со временем стали сильнее и начали расти новые.

Направили на МРТ. Приём в итоге задержали на 1,5 часа. Врачи в МРТ кабинете грубые, даже не успокоят если страшно. Потом записывался на вакцинацию. Все назначили, еду с другого конца города в назначенный день, а в регистратуре говорят что вакцины нет. Сплошное расстройство.

Кратко Заплатил деньги, не узнал ничего нового о своей проблеме, потратил время, получил моральный и физический дискомфорт из за криво проведенного КТ исследования, также это добавило дополнительных переживаний мне и моей семье и все это в канун нового года, с температурой 37.3 писал вам этот отзыв и потратил на него около 4 часов праздничного времени. Результат исследований На первичном приеме мне подтвердили что у меня есть неопознанная шишка на верхнем небе, она необычная, ее нужно исследовать и назначили КТ Во время проведения КТ отсутствовали: Инструктаж – я не знал громко это будет или тихо, больно или нет, должно жечь место с катетером или нет какие примерно ощущения) Средства коммуникаций с пациентом когда мне стало сильно больно я не знал могу ли я шевелиться, кричать или вообще подавать какие либо знаки показывающие то что я неважно себя чувствую. По словам врача такие случаи уже были это может означать 2 вещи: случаи были но ничего не предприняли для того что бы такое больше не повторялось (можно было к примеру обусловиться что бы пациент поднял правую ногу если ему стало плохо) и второе это то что мой случай первый и врачи первый раз с таким столкнулись и наврали мне что такой опыт у них был (в данный момент узнал что в томографы встраивают двустороннюю связь и TV камеры, наличие таковых возможностей я запросил у производителя оборудования думаю ответ будет после праздников) Вот схема похожего агрегата тут указана камера, тут описание похожей модели оборудования на котором мне делали КТ и в характеристиках прописана двусторонняя связь с пациентом. Вообщем связи не было никакой в момент когда аппарат работал. Когда у меня лопнул сосуд (вена) меня не предупредили что у меня рука распухнет и не дали никакого телефона для связи на всякий случай если что вдруг (вообщем я находился в полном неведении того что со мной происходит и нормально ли это) Повторное посещение лора так же не дало никаких результатов так как КТ без контраста не подходит (тогда вопрос зачем мне тогда делали его без контраста, то есть меня 2 раза облучали вместо одного и то непонятно зачем), я не узнал абсолютно ничего о своей проблеме Подробное описание 22.12.2019 запершило в горле, пропил курс римантадина и ингавирина, 27.12.2019 першение не прошло, в зеркале обнаружил шишку в горле. 27.12.2019 пришел на прием лора, она меня направила на КТ с контрастом. 28.12.2019 показал фото шишки своему зубному-хирургу он по фото сообщил что данная шишка скорее всего ретенционная киста паниковать не стоит, округлая форма говорит о том что там скорее всего скопилась жидкость, сказал что нужно чтобы он ее рассмотрел на приеме но это возможно сделать только после праздников, я решил не терять времени и пройти обследование назначенное лором. 30.12.2019 для КТ я сдал кровь на креатинин и мочевину. 31.12.2019 пошел на КТ с контрастом, мне сказали выпить 3-4 стакана воды, уведомили о том что после процедуры нужно будет пить много жидкости для того чтобы раствор вышел быстрее из организма, дали подписать бумаги согласия на кт и раствор и дали заполнить анкету с колонками «Да/Нет», проследовали в процедурный кабинет и когда вставляли катетер в туже руку из которой брали кровь медсестра как то странно покосилась на предыдущее место укола и уточнила где я сдавал кровь (сдавал кровь в вашей клинике), я предложил ей правую руку на что она сказала что в правую нельзя, установили катетер в левую руку, положили в аппарат сказав снять обувь, и закрыть глаза, далее подключили шланг к катетеру и вложили его в туже руку, руки лежали на кушетке аппарата, попросили положить их к себе на ноги, больше никаких инструкций не было. Сделали почему то два снимка вместо одного, первый без раствора прошел нормально, при проведении второго сканирования когда начали подачу раствора я почувствовал жжение в области катетера (я подумал что это нормально так как ранее не делал КТ), секунды через 3 появилось болевое ощущение, я начал кричать что у меня начала болеть рука, меня никто не слышал, я почувствовал как жжение распространялось по внутренней части руки, после того как сканирование завершилось ко мне подошли врачи я сказал что у меня жжет руку на что услышал упрек «что же вы молчали...», на что я ответил что кричал, анестезиолог сказал что нечего беспокоится просто лопнул сосуд (что то еще говорил про напор компрессора закачки вещества и то что сосуд не выдержал давления)… Мое предположение что пошло не так: В момент проведения КТ, если кто то регулирует напор вещества в процессе работы начали с малого напора который сразу же пошел не туда, на мониторе они не увидели вещества а так как излучатель уже работал решили увеличить напор вещества, а так как я лежал и не дергался боясь что нибудь испортить, они думали что у меня все хорошо, я кричал и терпел до последнего, ну видимо они ждали что я выбегу из аппарата... Далее меня проводили в процедурный кабинет, медсестра сказала что «все таки нужно было ставить катетер в правую руку» (перед процедурой нельзя было в правую а после процедуры почему то оказалось что можно было я еще уточню этот момент почему в правую нельзя), далее сказали что такое бывает и это не страшно сняли катетер сказали мазать гепариновой мазью и оно пройдет само в течении 3-4 дней. Вернули деньги (~50% от стоимости всей процедуры) за контрастное вещество. Далее врач писавший описание проведения процедуры сообщил что результат КТ с контрастом или без него в данном случае бесполезен и то что для исследования мягких тканей лучше проводить МРТ, выдал мне диск и пленку (снимок). По приезду домой я обнаружил что рука раздулась в области плеча и предплечья, чего я совсем не ожидал и не знал нормально ли это и чего от этого ждать куда звонить что делать… Чтобы удостовериться в том что с рукой все в порядке и наблюдать за ее состоянием пришлось изучить форумы на которых пациенты с похожей ситуацией описывали все варианты прохождения опухлости от введения контрастного вещества под кожу, так же нашел скандальное видео с очень похожей ситуацией где женщине в итоге исполосовали всю руку (в описании к видео абсолютно такая же ситуация). Я считаю что раз уж такое произошло и есть вероятность того что при попадании вещества под кожу может произойти такая ситуация следовало хотя бы сообщить что в случае появления боли в руке или образовании на ней пятен или пузырей следует сразу же обратиться за помощью, но я услышал только то что все под контролем все супер и нечего переживать мажьте мазью и все точно пройдет. Примерно в 2:00 01.01.2020 отек разошелся по всей руке и стало легче. 01.01.2020 приехал повторно к лору рассказал про доводы своего хирурга-стоматолога, показал результаты КТ без контраста, мне сказали что данный снимок бесполезен и уточнить что это по полученному снимку нельзя. Писал жалобу через форму подачи жалоб, хотел вернуть денежные средства за не результативно оказанные услуги, договорились о письменном ответе, в ответе прислали объяснения о том что врачи не виноваты вся проблема в том что в тот момент не работала двусторонняя связь с пациентом, так же указали о том что инструктаж проводился и в нем присутствовала информация о том какие ощущения я должен был испытывать (но этого в инструктаже не было).

Клиника очень хорошая, но общий контакт-центр просто мрак

Эндокринолог Колосовская В.В. - 10/10. Адекватно и понятно всё объясняет, на приеме все по делу.

Современная, многопрофильная клиника с подземной парковкой. 7 минут от метро Савеловская или Марьина Роща. Есть детское отделение с отдельным входом. Все удобно и комфортно. Наилучшая оценка.

Я немного опоздала на приём, но МРТ сделали спокойно и успокоили, потому что я боюсь замкнутого пространства. Далее запись сразу позволила попасть к травматологу. Врач тоже был приятный и компетентный.