ИНВИТРО, Москва, Тверской район, Брестская 2-я, 39 ст2, 2 этаж

Была несколько раз. Делала анализы крови и УЗИ. Все четко, результаты вовремя. Врачи очень доброжелательные (для меня это актуально, потому что боюсь всяких процедур).

Служба качества Инвитро не работает. Как стало понятно она необходима для того, чтобы писать на отзывы: "Мы сожалеем...", "Мы разберемся, оставьте свои ФИО и почту". Вот только разбираться никто не будет. По многочисленным запросам в ответ тишина. Люди, обходите эту конторку стороной, не факт, что здесь анализы делают достоверные, т.к. в другой кликлинике результаты были совершено другими, а деньги сдерут еще какие.

Сдавала здесь кровь из вены. Девочки молодцы, документы оформляют быстро, очереди не создаются! Забор крови проводят на 5+! Удобный график работы, работают с 7.00 и даже в выходные!

В этом отделении мне всё очень понравилось, в отличие от отделения на 1905 года! Жаль, что переехала и вы теперь далеко. Делала анализ на гормоны, кровь взяли отлично, ничего не болело

сдаю тут анализы по необхимоити, результаты вовремя и на эл почту, удобно

Накануне пол дня дозванивалась чтобы уточнить по стоимости теста на антитела и графике работы филиала. По приходу висит объявление что они не выполняют этот анализ. Специально не кушала утром, время потратила на дорогу. Спасибо вам огромное за такой сервис! Времени ехать в другое место нет. В колл центр звонить вообще бесполезно, часами могут не брать трубку, проверено лично. Самая ужасная лаборатория и отношение к клиентам!

Был два раза, нареканий нет, хороший сервис. Кровь берут нежно. )))

Заявка 8668. По телефону 13.06 вечером я позвонила, оператор и менеджер подтвердили, что ко мне приедут 14.06 с 7.30 до 14 ч. До сдачи анализов ничего есть нельзя. В 14 часов 30 минут дозванивалась до менеджера, ответила, что мне позвонит менеджер выездной бригады и что-нибудь сообщит. Заранее никто не звонил предупредить форс-мажоре, задержке и т.п. В итоге почти в 15 часов позвонил менеджер выездной бригады и предложил перенести заказ на следующий день. Вопрос о компенсации был отклонён сразу категорично. Заказ на крупную сумму. В других компаниях намного дешевле. Не тратьте время.

Быстро, современно, качественно, но дороговато по многим процедурам. Но все врачи очень доброжелательны и профессиональны

профессиональные врачи и вежливые девкшки на ресепшн. все рассказали, помогли и проконсультировали. класс!)

28.02.2021 в 17:20 записались на узи и прием к врачу Кишко И.Н. на 9:00 и на 9:30 на 01.02.2021. В 8:20 утра, за час до приёма, звонит оператор и сообщает о том, что врач заболел и запись отменена. Это вторая отмена врача за сутки от Инвитро. Первая была отменена через 2 часа после записи по другому адресу 28.02.21. В 8:40 мы решили проверить достоверность информации и позвонили якобы в первый раз записаться на сегодня до врача Кишко на любое время. Оператор с точностью убедил в том, что врач сегодня РАБОТАЕТ и приём непосредственно ведется. Вопрос к инвитро: 1) 2 отмены записи за сутки, а последней за час до приёма это для компании норма? 2) Отменять менее выгодных и ставить более выгодных пациентов это считается правильным для компании инвитро? Хотя как я считаю 3500 за час работы это сумма всё-таки не маленькая. 3) Обманывать пациентов ради прибыли, видимо, тоже считается в рамках регламентированных правил. С этого дня к вам больше ни ногой, будем обращаться в другие клиники. Другим людям также советуем воздержаться от посещения данной конторы. PS: (К врачу Кишко И.Н. претензий не имеем).

Очень нравится работа клиники, их система работы с клиентами: "быстрая запись по телефону без лишних вопросов? - легко! результаты анализов на почту? - запросто!" И не надо пробиваться сквозь бетонную стену непонимания и бюрократии, как в гос.клиниках. А еще персонал радует своим отношением)