Гемотест, Москва, Коптево, Михалковская, 2, 2 этаж

Время от времени по состоянию здоровья сдаю анализы для контроля показателей, бывала в разных отделениях гемотеста, хочу отметить, что везде обслуживание на уровне, всегда подскажут расскажут, и забор производят достаточно профессионально

Удобно расположен, рядом с домом и удобный график работы (с раннего утра 7:30). Медперсонал понравился, обслуживают быстро и качественно. Сотрудники вежливые.

Мне нравится, что у них четкое разделение по времени взятия анализов у обычных людей и у тех, что на ковид пришли сдавать. Зачем мне с ними толпится и контактировать если мне допустим витамины нужно сдать. Прихожу спокойно, никого нет, медсестры еще не накрученные “вежливыми посетителями”. Спасибо!

Не знаю на что тут можно жаловаться, ребята хорошо выполняют свою работу. Проходили РНК (ПЦР) тест, все результаты пришли в личный кабинет, через три дня, цена хорошая. Очень удобный сервис для тех, кто не хочет тратить свое время в пустую!

Филиал с хабалками (при чем рыночными и вообще после такого назревает вопрос ...есть ли у них вообще образование?), просто отвратительно общается персонал в данном филиале и прямо с порога один негатив от них. Устанавливают свои правила обслуживания, кому то даже анализы выдают на пороге без масок/ и документов, другие обязательно должны быть ещё с улицы в маске и в своих бахилах. При этом цены завышены почти в 2 раза, по сравнению с другими лабораториями. Если цены выше, то и качество предоставляемых услуг должно быть выше, как минимум культурный и образованный персонал.

Уже несколько раз сдавала в данной лаборатории общий анализ крови и оам. Результаты быстро сообщают, буквально сутки. Очередь "живая", не по записи, но это и не прием к врачу, занимает пару минут. Всегда проверяю результаты на сайте, хорошее отделение.

Была приятно удивлена скоростью готовности анализа ???????? Результат пришёл на почту, не пришлось повторно ехать в отделение, это очень удобно

Удаляла эрозию шейки в этой лаборатории. Очень боялась такой манипуляции, но врач предварительно провела беседу, и внушила спокойствие. Я не рожавшая, поэтому страх был очевиден. Все прошло хорошо, конечно было не очень приятно, но безболезненно.

Безграмотные и хамоватые администраторы, способные только деньги принять. Уровень обслуживания - "совок". Специально приходила, чтобы узнать про сдачу анализа тестостерона в слюне, сегодня, когда пришла сдавать, вдруг выясняется, что я должна была самостоятельно собрать анализ и догадаться об этом я тоже должна была сама, т.к. в прошлое посещение администратор не соизволил сообщить мне об этом. На мое возмущение, сегодняшняя администраторка мне ответила, что она за это не отвечает и если мне хочется высказаться прийти завтра и высказать это тому администратору, что мне об этом не сообщила. Может быть мне каждый день к вам бегать, чтобы указывать на ваши ошибки??? Обучите уже своих сотрудников наконец, зачем вам компьютер с наверняка специализиронанными программами, если там нет необходимой информации о том как сдается анализ??? Мало того, что любые анализы кроме ковидных сдаются только до 11 часов, нужно еще и очереди на улице постоять, т.к. больше 3 человек в это убогое помещение не пускают, тебе еще за твои же деньги хамят и заставляют бегать по 10 раз, чтобы анализ сдать. "Спасибо" но я лучше пойду к вашим конкурентам, крайне неприятно было пообщаться.

Огромная очередь, люди стоят на улице! При звонке на горячую линию говорят, что очереди нет, по факту через 10 минут следующая ситуация.

Еще при входе в лабораторию чувствуется, что тут тебе рады. Сразу приветствие, дальше уже оформление и взятие анализов, очень организованно и профессионально. Хочется поблагодарить за сервис и отношение к клиентам.

Если хотите даром потерять время и получить стойкое желание убивать, то вам сюда! Филиал хуже не придумать! А теперь в деталях: Работает одна женщина(к ней претензий нет), которая и оформляет, и берет анализы, и моет полы. В результате скорость - 2 человека за 50 минут. Пришёл, простоял полтора часа на улице рядом с входом(больше 2 нельзя заходить внутрь), дошла до меня очередь - анализ не принимаем, у вас срочный, а курьер уехал. Какого черта нет предупреждений об этом в бланке предзаказа? То, что у вас где-то в недрах сайта это указано - бред с вой кобылы, почему у вас нет в самом анализе предупреждения? Позвонил на горячую линию. Оператор Анастасия ответила спустя 4 минуты ожидания(музыка у вас отвратительная), после чего попросила минутку, чтобы разобраться, поставила снова на ожидание, а через 5 минут сбросили трубку. Прекрасно работаете, ничего не скажешь! Надеюсь, вам зарплату так же выплачивают, как вы работаете.