Гемотест, Москва, Тимирязевский район, Всеволода Вишневского, 9, 1 этаж

Быстро и качественно.

Сколько прихожу сдавать кровь в Гемотест, обращаю внимание, какой у них здесь порядок. Каждый сотрудник на своем месте, работают быстро и слаженно. Чистота тоже образцовая. Думаю, что как раз в таких условиях результаты получаются максимально достоверные.

Именно в этом отделении почему-то работает с утра 6 января только одна медсестра и она всех записывает и она же берет анализы у всех) сюр какой-то. Тут помимо меня ещё 6 человек. Я записывалась заранее, из дома, но один фиг стояла очередь) в общем, впечатление осталось смешанное. Раньше в Гемотесте всегда все в норме было, сдавали спокойно разные анализы, без очередей, работало минимум 2 человека. Один на стойке, другой в кабинете. Что случилось за 2020?

Моя сестра, прежде чем все не перечитает в инете, услугам не воспользуется. А она, как раз, ходит в Гемотест, и во время беременности там исследования делала. Так что я тоже, когда нужно обращаюсь. Мне нравится, очередей нет и за результатом не нужно заходить.

Проходила обследование ЭКГ. Предварительно узнала цену на горячей линии. Стоимость ЭКГ с расшифровкой по заверению специалиста горячей линии составляла 860 рублей. Ближайшим отделением для меня стало именно это (Вс. Вишневского, 9). По приезде мне сообщили, что стоимость данной услуги составляет не 860, а 1200 рублей и что на горячей линии мне иного сообщить не могли. Однако, сроки поджимали и я была вынуждена заплатить по прейскуранту без выяснения кто же прав. Администратор разговаривала со мной в тоне, не требующего возражения. Договора оказания услуг составлено не было, поэтому окошко "номер заказа" Я заполнить не могу. Кроме того, администратор неправильно записала мою фамилию. После проведения процедуры я узнала, что смогу забрать результаты завтра или копию на почту. Мне "случайно" сделали две ленты ЭКГ, поэтому согласились отдать одну мне. Расшифровку отправили на электронную почту. В целом я недовольна: 1. Поведением администратора: после того, как я спокойно объясняла, что на горячей линии мне сообщили об иной стоимости услуги, администратор поменялась в лице и стала выяснять кто кому должен был позвонить и что узнать. Это непрофессионально. 2. Не был составлен договор. Я растерялась и не сообразила, чтобы все проверить сразу. В итоге выдали только чек (который к тому же относится не к гемотесту, с моей неправильной фамилией (НикишЕна) ) 2. В целом работой отделения. Когда я зашла не было ощущения, что я пришла в гемотест. Либо так сильно отличаются отделения. Медсестра с администратором в развалочку смотрели сериальчики, хотя время было около 11 дня. К посещению именно это отделение рекомендовать своим знакомым не смогу.

В этом отделении очень не понравилось. Персонал очень хамоватый, видно, что они максимально недовольны, отвечают на отвали и закатывают глаза. Когда в помещении было 15-20 человек, вышла медсестра (восточной национальности, имя не уточняла) и начала орать "Так! Быстро вышли 10 человек! Чего так много столпились?! Если не выйдете то обслуживайтесь в другом месте!" И нервозно махнула мне рукой "проходите!". С людьми разговаривали как со стадом баранов, отношение ужасное. Так же при мне не наклеили мою фамилию на пробирку. Анализ взяли очень скомканно, быстро и дерганно.

Мы в Гемотесте пользовались услугой выездного забора анализов, когда лаборант сам приезжает к пациенту домой. У нас родители уже в таком возрасте, что самим куда-то тяжело бывает добраться. Чем искать машину и собирать наших пенсионеров в поликлинику, лучше пусть анализы возьмут прямо дома. Да и результатам работы Гемотеста я больше доверяю. Из моего опыта, они точнее бывают.

Девушка в приемной очень грубая, анализы долго выходят