Гемотест, Москва, Можайский, Беловежская, 13

Полнейшее отсутствие логичной организации рабочего процесса. Из-за того, что один человек выполняет работу за двоих (медсестра + регистратор) организовывается огромная очередь. Придя в это отделение Гемотеста в 10:00 чтобы сдать кровь, увидела 7 человек, поняла что придётся подождать минут 30 максимум. В итоге, простояв там 50 минут, мне объявляют, что последний на сегодня анализ сдала девушка, которая была передо мной, а я «опоздала» и мне нужно прийти завтра. Пишите тогда время сдачи крови для конкретных филиалов сразу в письме с информацией о заказе, чтобы не приходилось самостоятельно, спустя тысячу ссылок, искать время. Самостоятельно я нашла, что сдача крови до 11, но оказалось, что именно здесь до 10:45. А ведь проблема решается просто: пусть каждый человек занимается своим делом, медсестра сидит в процедурном, а регистратор на стойке регистрации.

Обратилась к услугам одной из лабораторий в Москве (на Беловежской улице). Очень удобно - сразу выбрала нужные мне анализы на сайте. Забор крови осуществляется с 07:30 до 16:30. Непосредственно в лаборатории встретили приятные девушки, без очередей! Быстро взяли кровь: всё распечатывалось при мне. Удивило, что к утру результаты были готовы: пришло SMS уведомление и на электронную почту. В целом обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую.

Оформил заказ на анализы, пришел оплатил, после оплаты регистратор сказала, что «у нас пцр не делают», как об этом должен был я знать?! Если я оформил заказ с пцр в это отделение, значит делают (как по мне). Зря время потерял, еще и нахамили, что «у нас никогда не было пцр, это я не виновата», правильно! Виноват у вас всегда клиент! Отвратительное отношение! Еще и запретили высмаркиваться! Да будет вам известно, что это нормально, когда с мороза заходишь в тепло! Спасибо, что дышать не запретили! Время терять не советую, выберите другую компанию.

Отличный персонал, сдавали часто анализы в том числе забор крови из пальца и из вены у маленького ребенка, забор крови делали так, что ребенок не плакал. Спасибо за качество.