Гемотест, Москва, Октябрьское Поле, улица Маршала Новикова, 10 к1, 1 этаж

С Гемотестом познакомилась через оф.сайт. Все информация про анализы была наглядно изложена. Стоимость, скидки, адреса отделений и пр., в общем довольно удобно. Тут же в личном кабинете и получила результаты в дальнейшем. Прием тоже порадовал, современные лаборатории – это в первую очередь: современное оборудование, чистота, хорошее освещение и доброжелательность персонала, здесь с этим все на уровне. Рекомендую также, как я прозвонить сначала администрацию, чтобы ознакомиться с требованиями при сдаче. И желаю всем безболезненных уколов)

Вежливый и приветливый персонал, посещаю уже третий раз.

Посетив данное отделение Гемотест, хочу отметить, что без очереди, без суеты, тихо и спокойно мне помогли в выборе анализов, разобраться что мне нужно, проконсультировали очень подробно. Одна девушка была и администратором, и медсестрой. Вполне все быстро. А самое главное, я замечу, что взяли мне кровь совсем безболезненно, я удивилась на сколько я ничего не почувствовала. К сожалению не помню как зовут медсестру, темненькая молодая девушка, внимательна ко мне отнеслась. Приятное помещение, все аккуратно и чисто.

Впервые обратилась в данный центр, обычно меня выручал "Инвитро", но по времени не подходило и обратилась сюда. По телефону меня проконсультировали отлично, даже соединили с врачом, которая ответила на интересующие вопросы. Данный центр располагается не совсем у метро, нужно прогуляться минут десять неспешным шагом. Меня встретила не совсем любезная девушка около 19 часов, несколько раз напомнила, что работают они до 19:30, нужно успеть. Затем по сдачи анализа все рассказала, но меня перенос никак не устраивал, время поджимало и я написала расписку о том, что к результатам претензий не имею, в случае чего. По телефону и в самом центре меня уверяли, что к определенному дню мне никак не получить результат анализа, девушка прямо злилась, когда я интересовалась есть ли шанс получить быстрее, чем через два дня. Спустя несколько минут она оттаяла и была уже милая, а когда прошли в процедурный кабинет, так совсем она другой оказалась, очень милая и внимательная, хотя по первому впечатлению я была готова развернуться и уйти. В итоге, анализ сдала быстро и результат получила на следующий день, даже суток не прошло, а меня уверяли, что ждать еще два дня. В качестве бонуса, по понедельникам скидка 10%, а также есть накопительные карты при единовременном чеке от 3500 рублей. Оценка не самая высокая, т.к. нужно привлекать клиентов и говорить о том, что есть вероятность получить результаты раньше, а не наоборот, как операторам на горячей линии, так и в самом центре.

Безответственное отношение к ошибкам своих сотрудников. Обратилась для сдачи нескольких комплексов анализа крови. Заказ оформляла через интернет, на сдачу крови пришла через две недели. Спустя несколько часов позвонили и сообщили, что часть комплексов, которые я сдавала, в настоящее время не принимаются, о чем сотрудник меня не предупредил. В итоге вместо нормально разрешимой ситуации (узнать о неприемном дне и сдать кровь в нужный период, когда прием будет осуществляться) получаю необходимость трижды ездить в офис данной компании и дважды сдавать кровь, причем оплачивая это дополнительно. Единственный плюс, который, к сожалению, не перекрывает созданные неудобства - безболезненное взятие крови.

Очень маленькое помещение, выгнали опираясь на то, что в помещение должно быть не более 3 человек, хотя там уже было 6. Хоть бы запись ввели. Грубый персонал. 27.01.2021, 11:15