ГЕМОХЕЛП, Нижний Новгород, Родионова, 11

Ну не знаю, кто-то, видимо, на сайт не заходил, там чёрным по белому для особо одарённых написано, что из-за всем понятной ситуации очередь формируется НА УЛИЦЕ, ну и как бы вполне справедливо это, помещеньице и так крошечное. На домофон прекрасно отвечают)) Это раз. Второе: в ЛЮБОЙ компании преимущество в обслуживании отдаётся клиенту, который пришёл лично и сейчас находится на приёме, а не который обрывает все трубки. Думаю, всё есть на сайте, а если что-то не нашли, то не надо гнать на людей, что они в нынешнем дурдоме не успевают вам ответить на звонок, желающих протестироваться слишком много. Третье: 29 сентября меня обслужили очень оперативно и приветливо, в 6 рук: одна в компьютере, другая про мой пакетик с едой напоминала и протирала после меня стульчик и прочее, третья мазки взяла, никто не хамил (если не провоцировать;)). Всё заняло 10 минут ровно, ещё и результат в этот же вечер пришёл. Спасибо!

Странный подход к обслуживанию, очередь на улице, доступ по звонку в домофон, ни спросить ни узнать ничего, трубки не берут.

Записалась на пцр , сначала меня выгнали ждать на улицу в холод, без объяснения причин , а потом сказали, что не факт , что тест будет готов ко времени, хотя при записи утверждали обратное . Вылет под угрозой , недешевое билеты вернуть нельзя !!! Как , наверное и все , записалась к конкурентам у Фантастики

Очень вежливый персонал, внутри очень чисто, сдавали ПЦР перед поездкой заграницу. Результаты были готовы быстро, распечатали несколько экземпляров. Все понравилось, единственное помещение маленькое и приходится ждать на улице минут 10, если очередь, когда на улице мороз это некомфортно.

В очереди простоял 2 (!!!) часа. В итоге плюнул и записался к их же конкурентам напротив Фантастики. Кошмарный сервис

Пришлось очень долго ждать, трубки они не берут, отвратительное обслуживание!!! Даже записаться предварительно удалось с трудом!!!

Проще еще раз заболеть, чем сдать анализы

Никакой злости не хватает. Платная лаборатория но работают с обедами, просто прелесть. На главном расписании у них ничего не сказано про перерыв на обед, но сбоку внизу есть маленькая табличка «Технический перерыв с 13:00 - 13:40». Это у них и является перерывом, как мне сказала любезная женщина в домофон ????????????. Чтобы сдать анализ на ковид нужна предварительная запись по телефону, на который они не отвечают)))) Вот и плати за этот звиздец 1,5к)

Отвратительная контора, а точнее сотрудники. Поддерживаю все негативные отзывы потребителей. Обратились без записи, но клиентов не было. Но даже учитывая тот факт что клиентов не было, опрос проводили по домофону, видимо что бы не заразится, отсюда вопрос вы принимаете только здоровых клиентов?? Это клиенты должны вас боятся, сколько больных ртов вы за день посещаете!? Далее, пришли вместе с супругой, каким то образом у нее нашли температуру 37.4, ребят ну это не маленькая тепрература, она бы чувствовала если температура была, забегая вперед тут же зашли в аптеку купили эл.градусник, показал 36.7. Купите нормальное оборудование!! Меня вообще отказались принимать, т.к. я с супругой контактировал, даже не проведя замеров своим неисправным градусником. Мне интересно, т.е. меня не приняли потому что я пришел с человеком у которого якобы температура, но при этом я должен ожидать на улице. Ну если вы нас расцениваете как контактирующих друг с другом людей, почему тогда мы вместе не можем зайти в помещение?? Что за двойные стандарты?? По итогу - мы уже переболели и имеем диагноз по наличию антител. Но есть другие не адекватные организации которые требуют именно справку по результату мазка на ковид. Поэтому получается что я не могу попасть в одну не адекватную организацию, потому что другая не адекватная организауция не выполняет свои обязательста по своему направления деятельности.

Персонал вежливый. Уточнили для каких целей анализ, объяснили по срокам и стоимости. Очередей нет. Но приём строго по записи, на сайте или по телефону. Уже не раз обращаюсь к ним.

Хамское общение. Научите персонал общаться вежливо!

Принимают только на ковид. Нет информации, что другие анализы не берут