Новосибирский областной клинический госпиталь ветеранов войн, Новосибирск, Советская, 2, 1-5 этаж

Ужасное учреждение, в регистратуре записался к лору, а придя на приём она на меня наорала мол ходите тут заразу разносите, что больное горло первый пизнак омикрона????. Иди домой и вызывай терапевта. Лечение не назначила. Я потерял уйму времени впустую. У меня 2 вопроса: почему в регистратуре не предупредили что меня не примут. И чем там врачи занимаются тогда ????тот же лор.

1. Итак 11.05.2021 пришла на УЗИ за 15 минут до начала процедуры (время дневное). Посмотрите какая очередь, чтобы просто взять карту пациента. На фото мужчины (тоже кстати на УЗИ, стояли только за картой) - один эмоционально разводит руками в сторону регистратуры. Само обследование УЗИ было с задержкой на 20 минут. Электронная очередь (табло) не работали также. В принципе, учитывая задержку в регистратуре - к врачу нет никаких вопросов. Таким образом, не налаживается работа регистратуры, есть проблема. 2. Еще более серьезная проблема для пациентов, ожидающих консультацию маммолога или маммолога-онколога. Ждем месяцами, полгода ! В заключениях УЗИста и маммографии рекомендована такая консультация. Однако, нам говорят, что у госпиталя не заключен договор с маммологом ГКБ № 1. Направьте в любую другую клинику если с ГКБ № 1 есть проблемы (якобы уволился маммолог Мамоджанов, так там есть очень много других специалистов). Нет, нам на словах рекомендуют сходить на платную консультацию. При этом средняя цена одного приема маммолога-онколога стоит сейчас в Новосибирске 3500-4000 тыс.рублей. А ведь мы понимаем, что одной консультации может быть недостаточно. Можно написать жалобу в страховую компанию, но мы терпеливо ждем ... когда же госпиталь заключит соответствующий договор и даст направление на консультацию к узкому специалисту. Прошу обратить на данный вопрос внимание.

сегодня сдавала кровь из вены, дойдя до работы и сняв повязку ужаснулась, медсестра приложила салфетку которой до меня видимо столы протерла. Чтобы не быть голословной прикладываю фото.

Безобразное исполнение инструкций! С открытым больничным не прорваться... Администратор Вероника свою работу не знает

Сегодня пришла к 8-00 сдать кровь каб.125. От резинки получила травму и "Ой, извините" и даже не обработали место (содрана кожа). Попросила заклеить руку и подложить сухую салфетку, так как идти на работу - в результате мокрую салфетку заклеили, сгиб рукава на пиджаке весь мокрый.

Визит сегодня 19.08.2020 (четверг): - работает два терапевта на госпиталь, люди не могут записаться, чтобы оформить курортную карту или выписать рецепт или направление на анализы; - не смогла получить льготное лекарство (фото) - некому выдать. Обеспечьте выдачу через терапевта, через медсестру - это же жизненно важный вопрос для человека; - прошу обратить внимание и убрать кактус из женского туалета на 1 этаже напротив приемного покоя - фото прилагаю. Это кто додумался, интересно ? Выходишь из кабинки сразу упираешься в иголки. Уборщица сказала, что много раз просила убрать, сама вся искололась - бесполезно. Нужно обращаться к руководству госпиталя:). Ну если, чтобы убрать кактус из туалета нужно обращаться к руководству - то без комментариев...

Сегодня 30 минут не могла дозвониться ни в регистратуру, ни в приемную хотела записаться на вакцинацию. Но по-видимому весь коллектив смотрит Путина, наверно к ВВП дозвониться быстрее

Не могу уже месяц дозвониться , что бы записаться !!!!!!!!!!!!!!!!Гудки идут, трубку не кто не берет!!!!!!

Обычно хожу только в платные клиники, но по совету знакомых дважды обращался с разными проблемами к неврологу Калиниченко Тимуру Васильевичу. Очень внимательный и грамотный специалист. Выслушал, осмотрел, назначил анализы, потом лечение, оба раза проблема была решена менее чем за месяц. Так же хочется отметить работу медсестёр стационара, работают настолько дружелюбно и профессионально, что абсолютно не дают поводов для скандалов бабулькам, поэтому последним оставалось ругаться между собой.

Сегодня сдавала кровь из вены, Ольги Павловны нет, поэтому прием начался ровно в 8-00 и имея талончик с номером очереди 1 - пытались впереди меня втиснуть сотрудника (а я бы опоздала на работу). Закончился лейкопластырь - пришлось минут 20 держать ватку на сгибе руки ... Кто-то наверное своевременно не подал заявку на лейкопластырь ? У регистратуры по прежнему не работает табло с расписанием приема врачей, в регистратуру в эти часы очередь, даже, чтобы спросить "как сегодня принимает врач". Если электронное табло не работает годами - может повесить банер с расписанием как было всегда в любой поликлинике ? На Госуслугах по прежнему (уже месяца 4) нет возможности выбора акушера-гинеколога Филатовой Е.Н. - хотя если отстоять очередь в регистратуру, там к ней запишут. Почему столько месяцев подряд госпиталь через Госуслуги записывает только к Капустиной ?!!! В регистратуре предполагают, что Филатова не подает своевременно расписание - оттого эта техническая проблема постоянно возникает. А кто-нибудь может разобраться в этом вопросе и решить его ? По вопросу двухгодичного ожидания направления к маммологу. Отзыв на Флампе и ответ госпиталя абсолютно никак не помогли решить вопрос. Недели три назад мне пришлось позвонить о записи на прием к глав врачу, но она оказалась в отпуске. Озвучив проблему мне выдали направление .... в ГАУЗ НСО "ГКП № 1" на первичный прием акушера-гинеколога. ЗАЧЕМ ? Я два года ждала консультацию маммолога, заключения УЗИ Вашего госпиталя также говорят о необходимости такой консультации. Зачем мне визит к гинекологу в другую поликлинику ??? Намерена с этим направлением идти на личный прием глав врача.

Трубку не берут специально, хотя раньше всегда с 1 раза брали. Наймите ещё одного регистратора!

В ноябре 2021 года прошла в госпитале реабилитацию после перенесенной короновирусной инфекции. Выражаю глубокую благодарность всем медицинским сотрудникам за оказанную помощь. Низкий поклон и благодарность моему лечащему врачу Писаренко Марине Арвовне за Ваше чуткое и профессиональное отношение, искреннее желание помочь. Я пришла на реабилитацию в тяжелом состоянии. Здесь действительно работают на результат, замечательное лечение и отношение. Благодарю всех сотрудников физиотерапевтического отделения и процедурного кабинета, кабинет ЛФК. Спасибо вам огромное за ваш высочайший профессионализм, тяжелейший и самоотверженный труд, терпение и внимание к пациентам. Здоровья вам и вашим близким!