АРТ Фэмили, Новосибирск, микрорайон Зелёный Бор, 1, 1 этаж

Центр на уровне помоги себе сам . Стоматолог - отдельная история , если вы хотите напугать ребёнка ,то смело сюда. Уровень на нуле , лечить пульпит без снимка и обезболивания ребёнку, который говорит что ему больно, очень интересный подход , но дальше ещё интереснее. Когда ребёнок после пары манипуляций плачет и зажимает рот , сказали Мама сейчас уйдёт и тебя здесь оставит …жалею что доверила своего ребёнка этому горе-врачу . После лечили зубы под наркозом так как ребёнок был очень напуган . И сейчас ходит к новому врачу без страха. Лор, тоже врач от Бога , при выполнении процедуры кукушка, залили все лицо раствором , это просто ужасно ???? Администраторы на каком -то умняке постоянно . Одним словом колхоз ,лучше заплатить и пойти в здравицу или Ещё куда-то, но точно не в этот центр ????

Ну норм так,только оффлайн так себе

Обратились к педиатру Краснопевцевой - зря потратили деньги. Объясню почему: врач ребенка послушала, но произвести осмотр носа, ротовой полости и ушей не сочла нужным. "Мне и отсюда видно". Пространные рассуждения о трех неделях лечения, при этом заинтересованость была на уровне - слушать вполуха, а что капали в нос, то и капайте. От кашля назначение гомеопатия и еще один сироп. На вопрос о справке - ну вот придете на повторный прием, тогда. Единственное, что можно счесть адекватным - направление на анализ крови. С тем нас доктор и выпроводила из кабинета. Длительность приема - с натяжкой 7 минут. Осмотр -неполноценный. Желание зарабатывать деньги на повторных приемах. Но после такого первичного - это был единственный. Не рекомендую. У нас любят ругать муниципальные поликлиники, так в данном случае, оказывается можно работать хуже и за деньги.

Были у детского стомотолога: Родионова Наталья Сергеевна, извините но это не детский врач, никакого общения, объяснения ребёнку что происходит, делала ребёнку больно, ставила ограничитель между зубов аж до крови, ужасно просто, на месте глав врача я бы уволила такого специалиста! До этого лечили в данной клинике у другого стомотолога зубы, ребёнок выходил с улыбкой, а сейчас испуг! При обращении боли не было, у ребёнка просто была микро дырочка и ставили пломбу!

Ходила удалять зуб мудрости к Аитову Антону Геннадьевичу. Операция прошла быстро, врач и медсестра были очень внимательны, интересовались самочувствием, доктор выдал подробные рекомендации. После того как прошла анастезия, болевые ощущения были минимальные (когда до этого удаляла зуб в другой клинике, было в разы больнее). Все было сделано быстро и качественно. Также хочется отметить доктора Анну Николаевну Ефремову, не первый год лечу у неё зубы, всегда внимательно относится к пациенту, спасает сложные зубы, работает очень аккуратно и надёжно.

Хочу оставить отзыв о стоматологе Ефремовой Анне Николаевне. Изначально приходила к ней на чистку. Чистку провожу регулярно, мне есть с чем сравнить. Сделано было классно! Вскользь рассказала ей о проблеме с передним верхним зубом, с которым мучаюсь уже несколько лет и она сразу поняла в чем дело (пломба верхнего зуба постоянно скалывалась, доктор поняла, что это из-за прикуса). В итоге записалась к ней и на лечение. Поставили пломбу и она держится наконец! После этого приходила лечить и другие зубы. Всегда профессионально, вежливо, с улыбкой. На осень уже запланирована плановая чистка. Анна Николаевна, спасибо вам за вашу работу!

Остались крайне недовольны. Часто сюда хожу сама лечить зубы, а тут записала ребенка. Позвонила и спросила про ортодонта для ребенка. Записали без проблем. Приходим в назначеное время и выясняется, что ортодонта у них нет и мы почему то записаны просто к стомотологу!время потрачено в пустую!извинений никто не принес, все сидели с надменным и даже наглым видом. Типо это вы сами "дура" чет ни так поняли. Звонки записываются вроде у вас слушайте и жду хотя бы элементарных извинений! Будем лечить зубы в другом месте, а то мало ли.

Хотела уточнить стоимость анализов по телефону (три показателя), мне крайне нехотя называли цены ( хотя по факту оказалось, что цены другие). Анализы нужны были, пришла. Сижу в очереди, жду пока пригласят. Сотрудники некоторые ходят без масок защитных, сама не люблю их, но положено, так положено, носите пожалуйста. Но больше всего возмутило, что администраторы употребляют нецензурную брань за стойкой ( в разговоре между собой) и !!! Обсуждают результаты анализов пациентов между собой в плане - смотри что у неё нашли…. Ну это ни в какие ворота не лезет. Не громко, но И достаточно хорошо, чтобы слышать не прислушиваясь с диванчика. Не рекомендую клинику эту. Раньше была лучше. И кстати, после разговоров администраторов передумала у вас сдавать анализы. Неприятный осадок

Здесь работает прекрасный гастроэнтеролог, которая сходу поставила мне правильный диагноз, который месяц не могли поставить мне в муниципальной поликлинике. Золото, а не врач. А вот с администраторами - дело похуже обстоит. Очереди на ресепшн очень основательные. Работа организована посредственно и медленно.

Был 2 раза на УЗИ в этой клинике, хороший врач. Все понравились. Могу смело рекомендовать.

Вот пришло время сказать своё мнение о данной клинике, после двух недель восстановления от их горе-хирурга. Я была записана к Аитову Антону Геннадьевичу 27 мая на удаление зуба мудрости (для постановки брекетов). Зуб был здоровый, без как либо сложностей. Удаление вместе с анестезией длилось 30-35 минут, на что мне сообщили, что это норма и удаление было простым. Доктор после удаление молча отвел меня к администраторам для оплаты и сунул мне бумажку с рекомендациями по уходу. Ни слова про возможные реакции, и что из них норма, не рассказал. Даже не сказал чем можно обезболить, когда отойдет анестезия. Всё самое "интересное " началось, когда я вернулась домой. Анестезия начала отходить и я почувствовала ужасную боль, но понимая, что процедура была не из легких выпила обезболивающее и начала терпеть.На следующий день я проснулась с большим отеком, в центре которого было уплотнение, температура 37.7 и ноющая боль. Сразу же позвонила в клинику - это было 28 мая, попала на довольно участливого администратора, которая сказала, что свяжется с доктором и мне перезвонит. Мне перезвонили через час и передали, что доктор сказал полоскать солью. Я смирилась, с полным доверием к доктору, начала выполнять его предписания. Через два часа я поняла, что мне ещё хуже, позвонила снова в клинику, попала уже на другого администратора, которая слушала мои симптомы и рассказы о моей боли так , как будто я названиваю уже раз 15-ый и вообще мешаю им работать. Мы потребовали телефон доктора и с горем пополам он перезвонил. Дальше на протяжении трех дней я каждый день сообщала доктору по вотсап свои симптомы и говорила, что моё состояние не улучшается, на что получала ответ, что всё в норме, всё по плану. В итоге в понедельник я не выдержала и попросила меня осмотреть, доктор согласился. У меня уже была пульсирующая боль и обезболивающего хватало только на 4 часа, я не спала уже несколько ночей, это был ужас. После осмотра доктор сообщил, что всё по плану, никаких показаний для антибиотиков нет, выписал мне кетанов и отпустил дальше. Я снова доверилась доктору и поверила, что скоро всё пройдет. В итоге на следующий день я понимала, что всё равно что то не так и решила сама осмотреть своё отек, слегка надавила на него и из десны вышел гной. Я срочно начала писать доктору, и параллельно искать другого хирурга, Аитов ответил только через два часа и спокойно написал , что готов меня принять завтра в 17:00 . Как ни в чем не бывало, мне предлагали терпеть ещё 1,5 суток!!! Я БЫЛА В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!! Мало того, что доктор протянул, игнорируя все мои симптомы, говоря, что всё по плану, я промучилась в итоге неделю с постоянной болью. Так он ещё и не увидел само воспаление, которое явно уже было!!!! КАК ЭТО ВОЗМОЖНО У КВАЛИФИЦИРОВАННОГО СПЕЦИАЛИСТА?????!!!!! До этого случая у меня было прекрасное впечатление от данной клиники, но этот случай перечеркнул всё!!! ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ И ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ХИРУРГА Аитова Антона Геннадьевича и обратить внимание на работу администратора, который работал в смену 28 мая!!!!(Один из двух) На рынке стоматологии такая большая конкуренция, для сравнения я побывала в другой клиники, где мне исправляли, все плоды вашего хирурга. В другой клинике хирург сразу дал свою визитку с контактами, каждые два дня я ездила к ним на промежуточный контроль и меня отпустили только убедившись, что всё ок. В Арт-фэмили я увидела полное безразличие и доктора и администратора, было ощущение, что работа сделана, а дальше уже не наше дело! С таким подходом на рынке стоматологии вам осталось немного! Я со своей стороны постараюсь максимально распространить информацию об этом случае, благо работаю в сфере маркетинга и все пути для этого мне известны !

Мне нравится что недорого, узист приятная девушка и объясняет все понятно. Нет толп и очередей. Жена здесь вела беременность, ей все понравилось. На ресепшене не всегда приветливые сотрудники попадаются, но в целом клиника хорошая. Успехов и развития!