ИНВИТРО, Новосибирск, Пашино, Новоуральская, 33, 1 этаж

19.11.2020 сдавал кровь, нареканий к забору анализов нет. Комфортно, не больно. Не понравилось поведение администратора Елены (если не ошибаюсь). На вопрос о бонусной программе и 500 бонусах в день рождения, она ответила, что выгоднее подключить дисконтную программу (непонятно только для кого она выгоднее). Администратор аргументировала это тем, что: "Не успеваю отписывать людей от бонусной программы по истечению срока действия" (срок действия бонусов, на минуточку, 2 года. Вряд ли человек не обратиться снова за такой большой промежуток времени) Сегодня, изучив на сайте все о бонусной и дисконтной программе я пришел к выводу, что администратор повел себя некорректно. Не было объяснено полностью о типах программ, было категорическое отрицание выгодности бонусной программы. Как будто, администратор из своего кармана платит эти скидки Прошу разобраться в ситуации

Ужасный забор крови! Так больно у меня кровь еще нигде не брали. Синяк на 5 сантиметров ниже места забора. (Вены у меня видно отлично!) . Персонал вежливый. Месторасположение удобное.

А мне ещё развитая данный филиал , очень удобно . Не раз сдавала анализы, и решилась взять биохимию крови у ребенка из вены в 9 месяцев, по дороге в ИНВИТРО очень сомневалась, что смогут взять из вены у такого маленького ребёнка , но к моему удивлению , подучилось с первого раза . Я довольна , удобно что все анализы приходят на емейл . В течение дня. Так что советую .

К самому офису вопросов нет. А вот лаборатория похоже испортилась. В трёх местах цифры анализов схожи, в Инвитро же совершенно другой результат. Причём дважды.

Не ожидал я такого от коммерческой организации. По телефону цены на услуги отказались называть, аргументируя это тем, что большая очередь, и правда, по приезду очередь к администратору пришлось ждать 40 минут. Куллер стоит, но стаканчиков в нём нет, на просьбу дать стаканчик, принесли фарфоровую кружку. И всё бы ничего, но хамоватое поведение администратора, в лучших традициях муниципальных поликлинник, не оставило мне выбора и вынудило меня написать не лестный отзыв на компанию. Прошу прощения за негатив, но всё же мне кажется, не помешало бы принять меры по улучшению сервиса.

Администратор принимает пациентов, на которых нет маски. На моё замечание отвечает: "Да ничего страшного." Кроме того, мне не предложили бонусную карту, которую выдавали всем, кто был в очереди до меня. Может быть, это зависит от суммы оплаты, но я не заметила.

Бабушка на ресепшене очень долго принемает (

Слов нет. Ужасно. Вроде вежливо, но так отвратительно обслуживают. Мелонхолия полная, 25 мин простояли в очереди, перед нами были 2 человека, которые были раздеты и стояли у ресепшена. Заплати деньги и ещё получи, что биоматериал они закосячили. Приедьте, пересдайте. В морозы, болеющий ребёнок 5 лет, колите, им же пофиг, раз заплати за такси, второй раз приедьте заплатите за дорогу. Я беременная, не иду в больницу, чтобы заразу не собирать, а нас таскают как дураков. У моих знакомых тоже часто анализы с первого раза никак не могли сделать, если они перепутали пробирки, недолили, разлили, то всегда пишут, что не получилось (сгусток), а люди ходите. Что за отношение??

У маленьких детей не умеют брать кровь с Вены . Не можете не беритесь

Мне очень понравилось. Все спокойно, вежливо. Быстро взяли кровь. Анализы пришли на почту электронную. Очень удобно.