ИНВИТРО, Новосибирск, Бориса Богаткова, 208/1, 1 этаж

Где бы я не была в городе, "ИНВИТРО" всегда в шаговой доступности и цены не сказать, что прям высокие, они сейчас везде кусаются. Обслуживание в сравнении с поликлиниками очень быстрое, работники вежливые. Пока увидела явный минус. Телефоны указаны в ДубльГИС только справочные( единый номер) по всем филиалам, а вот по конкретному адресу захочешь обратится, телефонов нет. Справочные телефоны могут не все тонкости знать и поэтому насоветовать могут, либо не то, совсем, либо не до конца рассказать и потом приходишь по факту в ИНВИТРО, а там совсем по другому.

Позвонила на горячую линию ( ибо номер офиса не указан). сказали приезжайте до 19:00 в любое время. Мне нужно было ЭКГ по холтеру!! По итогу приехала через весь город, отстояла в очереди и тут сообщают, что аппарат занят и сегодня мне не смогут его дать! Что за бред? Пусть оператор ваш сообщает тогда что он один всего и его нужно бронировать!! Что за издевательство то? Нахожусь в шоке! Вот тебе и частная клиника скатывается в ж*опу!

Администраторы как сонные мухи, в поликлинике и то принимают быстрее. + вы бы так в вену попадали как доп товары предлагаете. Я что, подушечка для булавок?

1) огромные очереди, даже в будни днём 2) несогласованность по срокам результата анализа данного филиала и «единого номера»(через который только и можно записаться). 3) курьер который забирает анализы, приезжает в удобное ему время, а не заявленное сотрудником по «единому номеру». Милые девушки, сотрудники, вы же понимаете что мы идём сдавать анализы именно к вам, а не в муниципальной поликлинике потому что нам нужно именно сейчас! И ответ «извините, вы не успеваете, потому что вот видите уже курьер приехал» ЭТО НЕ ПРАВИЛЬНО!

Ужасная работа компании Инвитро в целом. Акция на витамин Д была заявлена до 30.11.21. Нигде не было информации о ее прекращении. Пришли 15.11 сдать кровь, сказали акция закончилась, хотя на момент написания отзыва на оф. сайте Инвитро и во всех соц. сетях висит данное предложение до конца ноября!!! Так вы либо уберите его, либо окажите мне эту услугу. Или вам закон не писан? Что если услуга заявлена, то должна быть предоставлена по этой цене

Быстро выдают результаты, и еще на почту высылают что очень удобно

Огромные очереди, медленное обслуживание, неправильно сориентировали по времени на сдачу анализа в итоге упущен 1 день и куча времени, просто зря приехала, несмотря на предварительную запись ещё и на узи

06.01.22 примерно в 11:25 по Новосибирскому времени посещал данное отделение, с целью сдачи ПЦР теста на коронавирусную инфекцию, для предоставления справки работодателю. При оформлении администратор (Кохан Мария) отказала в предоставлении ранее заключённого договора с ИНВИТРО (необходим для авансового отчёта работодателю). На мои слова, что во всем Новосибирске «вы первая кто, не может его распечатать и предоставить», администратор ответила - «у нас нет такой возможности, все договоры хранятся в архиве, возможно его запросить и он будет готов в течение недели». Пришлось ехать в другой офис и там все сделали без проблем. В общем либо Ваш персонал в данном филиале не достаточно компетентен, либо есть неведомая всему Новосибирску уважительная причина непредоставления договора.

Огромные очереди. Долго обслуживают. На стойке администрации вчера 15.11.2021 г. Вечером Работала хамка. Не предоставила мне договор, хотя они обязаны. Мне необходимо было предоставить договор в организацию. Мало того, администратор швырнула в меня документы.

По жалобе мой отзыв заблокировали, хотя я пользовалась вашими услугами и не приходила к закрытым дверям, я пришла и отстояла очередь. Лучше бы с такой оперативностью работали, а не блокировали отзывы! Чтобы меня настолько взбесить и разозлить - нужно постараться. Итог 2 гневных отзыва за 2 дня Решайте уже что-то со своими километровыми очередями, найдите дополнительного сотрудника или сделайте распределение очереди адекватное! Кто пришёл забрать результаты, кто анализы сдать, кто по записи, кто за пцр тестом Я прихожу и плачу немаленькие деньги и должна получать условия поликлиники с бесконечными очередями и вопросами «Кто крайний»? Именно у вас есть нужный мне анализ и именно ваш филиал находится близко к дому, но насколько мне заранее нужно приходить, чтобы я прошла? К 5 утра, чтобы занять очередь? Окей, я допустим в декрете и у меня есть больше свободного времени, но что делать тем, кому на работу нужно? Стоять по часу в очередях? И ваша прекрасная прямая линия с оператором такая чудесная, что никто не брал трубку 15 минут, хотели так сказать прямо с места событий разобраться

Отвратительная работа компании в целом. Акция на витамин Д была заявлена до 30.11.21. Нигде не было информации о ее прекращении. Пришли 15.11 сдать кровь, сказали акция закончилась, хотя на момент написания отзыва на оф. сайте Инвитро и во всех соц. сетях висит данное предложение до конца ноября. Так вы либо уберите его, либо окажите эту услугу

Две сотрудницы с утра в регистратуре , и одна из двух абсолютная хамка. Вроде медицинское заведение , с ценами далеко не эконом класса, а обслуживание базарное. Может мне так «повезло». Но фразу , о соблюдение дистанции она не говорит , а рычит! Может в личной жизни все непросто или настроение не очень с утра , а люди то здесь причём? Хотелось бы обратить внимание руководства на этот факт и принимать на работу квалифицированных сотрудников , без перепадов настроения и психологически устойчивых. Была на приёме 20.01.22 в 9-25 Можете камеры посмотреть.