Лаборатория молодости UNO, Новосибирск, Кирова, 48, 904 офис, 9 этаж

Хорошая чистая клиника. Приятный ресепшн. Делаю уколы в келойдный рубец Кетанолом. Результат нравится.

Ужасно неклиентоориентированная Клиника! Первый приём за 7000 руб- ожидание 40 минут! Не извините, не компенсаций! Ок! Ждём второй приём - записали - тогда сами не знают когда, звоню сама администратору узнать на когда все таки нас записали , отсылают к какой то Юле которая ведёт Запись - звоню ей, она не в городе - позвоните мне в определенный день и час! Не она мне - а я ей должна напоминать про себя! ???????????? напомнила- ответ : звоните администратору ! Я а шоке вообще ! А первая попытка была - приём у невролога! Невролог не дала направления на процедуру, назначение дала а направление видимо забыла , звоню ей - чтобы выслала правильное направление( назначила- а направление не дала), так она меня по тел Отругала как девочку: как я посмела ей Позвонить на тел ( а как направление забыть дать - это норм), короче до свиданья этой клинике сказала. Я ! Приёмы стоят как в Москве- а обслуживание пациентов как в советском союзе

Даже не знаю, как оценивать эту клинику, ведь общение с ней у нас так и не сложилось. Но портить оценку не стала, бал сняла только за работу администраторов. А началось все с записи к врачу гастроэнтерологу Мамонтовой. Врач от Бога и запись к ней за 2 месяца. Мы шли к ней по рекомендациям и с большими надеждами. Я записывала ребенка и специально уточнила, что нам 14 лет и плохо себя чувствует. Ну нам обещали даже позвонить пораньше, если вдруг кто откажется и освободится время. Ну никто не отказался (естественно, при таких сроках ожидания то). И вот мы сдаем кучу анализов накануне приема (анализы нынче дело недешевое), готовы ехать на прием и звонок из клиники: извините, но врач не может принять ребенка младше 16 лет! Представляете! Как можно было записать ребенка без уточнения у врача, к которому такая очередь!? Я честно растерялась, мы 2 месяца ждали, специально сдавали анализы и тут - извините. Ну говорю, давайте я пойду вместо нее, 2 месяца ждали как никак. Хорошо, на том и порешили. Но вечером я понимаю, что мне то идти не с чем к врачу, я совсем не готова. О чем разговаривать с врачом 2 часа без анализов? С раннего утра звоню, чтоб отменить прием, мало ли, время еще есть и можно пригласить другого пациента вместо меня. А на меня еще и наругались очень недовольно, что я сорвала врачу 4 часа работы! Ну извините! Да, к ней очередь 40 человек и мне действительно их жаль, столько ждать приема. Но что такое 4 часа (и кстати почему 4? 2 часа прием же) против 2х месяцев ожидания и надежд ребенка? А нам теперь что делать? Искать нового врача... Очень жаль, что так и не пришлось познакомиться с таким замечательным врачом.

Желаю этой новой клинике успехов и процветания! Была у косметолога по подарочному сертификату. Сразу хочу отметить, что не первый раз прихожу куда-то с сертификатом и очень часто в этих случаях завышают цену или что-то недоделывают, а в Uno всё было чётко по прайсу. Очень удобно, что от метро буквально две минуты, кабинеты просторные, всё новенькое, чистенькое, хрустящее! Ребёнок мой спокойно дождался меня в детском уголке. Ну, и главное, комплексный подход, чем хороши многопрофильные центры - сразу записалась и к эндокринолога, и к гинекологу. Так что ещё дополню свой отзыв и, надеюсь, оценка не изменится.

Сегодня побывала в этом прекрасном месте ) всё так современно, чисто , уютно ! Персонал очень вежливый и отзывчивый )! Хотела бы поделиться тем , какое впечатление у меня произвёл забор крови ) я сейчас обследуюсь , много где сдаю кровь , процедура конечно не из приятных , но как же мне комфортно было на этой процедуре у Вас! Большой светлый кабинет, комфортнейшее Кресло , когда взяли 2 пробирки , я даже ничего не поняла )) бывает же такое ) Спасибо м/с Диане ???? теперь я тооолько в её лёгкие профессиональные руки ))

Подошло время заботы о себе - пройти ежегодный чек-ап. Тем более , столько всего произошло - перенес ковид, потом вакцинация от ковида. Как и прошлые годы, чек-ап сделал в Уно, пакет "Оптимум". По моему мнению, в сравнении с аналогичными продуктами в других клиниках, чек-ап в Уно максимально сбалансирован - он очень развернутый, задействованы все важнейшие биохимические показатели крови. Но при этом, нет чрезмерного погружения в гипердиагностику (клиники , предлагая пакеты чекапов, очень любят наворотить туда все что только можно, например, онкомаркеры, которые не специфичны и рутинно их нет смысла сдавать просто так; или водорастворимые витамины, хотя их сдавать мало информативно). В чекап входят: - биохимия крови (перечень показателей на фото); - УЗИ брюшной полости, почек и мочевого пузыря , щитовидки, для дам, если я правильно понимаю, ещё УЗИ по женской части. - биоимпедансометрия (анализ состава тела на специальном аппарате); - ангиосканирание (тест здоровья сосудов). - консультация специалиста. Когда я собрался, как раз началась акция, получилось чуть дешевле, не намного, но все равно приятно. Как и ранее , к самому чекапу в части забора крови и УЗИ никаких вопросов - все быстро, чётко, умело, квалифицированно. Результаты выслали по Эл почте. Результаты , в целом, ожидаемые. И что я буду с этим всем делать? Холестерин попер вверх (общий сейчас 5,7), надо с этим что-то делать; витамин Б12 за год уменьшился на 300 единиц - это уже проходили, подколю его себе мильгамой до 600; витамин Д снизился до 47, это нормальная цифра, но я подниму до 90, уже такое проходили. ТТГ пошел вверх - скорее всего , не хватает йода, т.к. рыбу не тем, что ж, попью Йодомарин, это уже проходили. Вот АСТ, АЛТ скакнули вверх - это прям мне не нравится, будем разбираться. А все остальное - нормально. Показатели сахара снизились, что радует. По УЗИ - все идеально. Единственный затык возник у меня с консультацией специалиста - получается, что все специалисты , кто принимает именно в рамках чекапа, имеют график работы, примерно, с 10 до 17, который с моим никак не стыкуется, а уйти с работы в середине дня, я никак не могу, в выходные у них приема нет (точнее в выходной прием есть, но только у доктора с гинекологическим уклоном - то есть для дам тут есть определенное преимущество в части возможности приема в субботу). Но критичности для меня в этом нет, я способен сам все расшифровать, и принять на основе этого определенные медицинские решения. Может, я дождусь отпуска и схожу на консультацию уже во время отпуска.

Являюсь пациентом клиники с 2019 года. В целом , качество оказания услуг устраивает, но каждый раз сталкиваюсь с мелкими недочётами. 19.05.2021 была в клинике на сдаче анализа крови. Персонал весь вежливый, медсестра приветливая. Но!! За 10 минут моего нахождения в кабинете 2 раза заходили сотрудники без стука, отвлекали медсестру , «как закончишь, поставь капельницу», «нужно сделать срочно вот это», на что уже сама медсестра смущённо отвечала коллегам, что она сейчас занята мной. Все это в процессе взятия крови из вены, при условии, что процедура сама по себе не из приятных. Несмотря на то, что сама услуга оказана качественно, считаю неприемлемым такое поведение сотрудников частной клиники. Неужели нельзя решить свои вопросы вне приёма пациента, очень портит впечатление.

В Лабораторию молодости UNO я обратилась год назад в целях посещения гастроэнтеролога Мамонтовой Елены Петровны. Меня беспокоили приступы астении (когда утром встал и уже устал), хронические рецидивирующие циститы, в лечении которых мне не смог помочь ни один уролог, хронический тонзиллит, сильное выпадение воло. Помимо этого меня беспокоила фиброзно-кистозная мастопатия, субфебрильная температура. В результате грамотно подобранного и назначенного лечения некоторые из указанных проблем нам удалось решить, а проявления некоторых свести к минимуму, что положительным образом сказалось на уровне качества моей жизни. В ходе лечения налажена работа органов ЖКТ, восполнены дефициты витаминов и микроэлементов, налажен режим питания, работы и отдыха и многое другое. Вспоминая себя год назад и сейчас, понимаю, что это два разных человека. Хочу отметить, что Елена Петровна, являясь врачем превентивной медицины, старается назначать своим пациентам лекарства на натуральной основе, при лечении какого-либо заболевания подходит к решению данной задачи комплексно, поскольку работа всех систем нашего организма тесно взаимосвязана между собой. Уделяет пациенту на приеме столько времени, сколько требуется для решения его проблемы. Елена Петровна чуткий, душевный, внимательный и грамотный врач. На протяжении всего года она была со мной на связи и помогала оперативно решить любую возникшую у меня проблему, ни разу не отказала мне в своей помощи. Я очень благодарна Елене Петровне за все! На приемы к ней хожу как на праздник.

Брала в клинике абонимент на айкун 10 процедур и РФ лифтинг 5 процедур, расписали посещение(дали бумажку), оказалось что в стоимость входит не 5, а 4 процедуры РФ, девушка на ресепшене говорит что вы оплатили 4 процедуры, я ей показываю их же бумажку с расписанием посещений, она мне говорит, вы наверное перезаписывались, я ей говорю что это было самое первое посещение когда я пришла оплатить и мне распечатали расписание, в итоге она не признала что это их ошибка, и даже не извинилась, чувствую себя обманутой. Молчу про то что мою фамилию написали с ошибкой. К Татьяне которая делала массаж претензий нет, очень приятная женщина, все делала хорошо.

Продолжаю серию отзывов про врачей и медицину. Про "Клинику управления возрастом "Лаборатория молодости Uno" я ещё в прошлом году писал нескольео отзывов, но после "обнуления" моего аккаунта, все отзывы удалились, поэтому, напишу один отзыв, в котором обобщу свой клиентский опыт в этой клинике. Итак. Сначала о преимуществах клиники, которые я испытал на себе. ???? Сама клиника небольшая, ее можно отнести к премиальному сегменту, и по качеству медицинского обслуживания, и по сервису, и по внешним атрибутам. ???? Расположена клиника очень удобно - в бизнес центре возле станции метро "Октябрьская". ???? Из окна уютного холла клиники открывается шикарный вид вдаль на город, а когда вечереет и весь город заливают огни, вид из окна становится просто невообразимым!))) ???? Ожидая своего доктора, можно расслабиться на мягком диванчике, листая журналы, вежливая внимательная администратор принесёт, если нужно, бокал чистой воды, по Вашему желанию - с долькой лайма. ???? В клинике работают врачи, представляющие направление "интегративной превентивной медицины". Как я для себя понимаю, что это значит: к каждому пациенту применяется максимально индивидуальный подход, при этом каждый врач анализирует состояние организма не только по линии своей узкой специальности, но и в целом. ???? Прием врача превентивной медицины длится 1,5 - 2 часа, сопровождается тщательным сбором анамнеза, физикальным осмотром и анализом всех имеющихся результатов обследований, при необходимости, с назначением дополнительных. ???? Одни из самых недорогих цен в городе на анализы крови (на большинство существующих - дешевле на 20-30%), сотрудничают они, насколько я знаю, с лабораторией kdl. ???? Врачи обладают высокой квалификацией и в курсе современных подходов и новаций в медицине (такой вывод я могу сделать на основании того, что я слежу за медицинскими блогами этих докторов в Инстаграме, и за страничкой клиники, смотрю их прямые эфиры, откуда можно понять, что они постоянно ездят на всякие обучения). ???? Все доктора осень интеллигентны и вежливые, это настоящая медицинская аристократия)) ???? Вся информация о пациенте и результатах обследований хранится и в бумажной, и в электронной мед.карте пациента в клинике. Мой опыт обращения к врачам в клинику. ✔️ Гастроэнтеролог Мамонтова Елена Петровна - сотрудничаю с ней с конца 2019 года. Заявленная проблема решена, заболевание переведено в стадию ремиссии, жалобы на момент обращения - прошли. По факту это было комплексное лечение и восстановление, не только по линии чисто ЖКТ. Это супер врач. ✔️ Эндокринолог. Я обращался к доктору Татарниковой Ирине, сейчас эта доктор здесь не работает, в любом случае, результат был условно положительный (эндокринологическую патологию она не нашла - что очень обрадовало дядю Сашу) ✔️ Трихолог доктор Чиркова Юлия. Серьезных проблем у меня не было, пришел больше для профилактики. На приеме она обследовала волосистую часть трихоскопом, установила наличие некоторых проблемных моментов, назначила аптечный препарат, и рекомендовала уходовые средства. Волосы, вроде, сейчас меньше выпадают. ✔️ Косметолог - дерматолог Жукова Светлана Адольфовна. Это главный врач клиники и серьезный эксперт в медицинской косметологии. В этой области у меня также нет каких-то серьезных проблем. Доктор провела осмотр, сбор анамнеза и составила мне рекомендации по уходу и уходовым средствам, подходящим для моего типа кожи. Также, по моему пожеланию, доктор составила мне схему и провела предварительный расчет стоимости комплекса косметологических манипуляций для инъекционного омоложения и улучшения внешности (ботокс, филеры, буккальный массаж и что-то ещё), но финансово, на данный момент я такое точно не потяну, да и, если честно, пока дяде Саше и так вполне успешно удается косить под молодежь ???????????? ✔️ УЗИ брюшной полости (такое я делаю каждый год для чекапа, и это было нужно для гастроэнтеролога). Здесь используется современный аппарат УЗИ с высоким разрешением, насколько я могу судить, загуглив в интернете название модели, которое я видел на корпусе. УЗИ проводится комфортно, профессионально, с подробным описанием. ✔️ Процедурный кабинет. Здесь сдавал анализы крови, а также проходил курс уколов витамина В12. Все манипуляции проводила мне очаровательная, позитивная, вежливая медсестра Диана, у этой прекрасной девушки просто золотые руки, все манипуляции выполняются комфортно и безболезненно. ✔️ Биоимпедансометрия. Это исследование состава тела на специальном аппарате. Сделал по своей инициативе перед первым визитом к гастроэнтерологу. Проводится исследование быстро и комфортно, с выдачей автоматической расшифровки, в которой в целом, можно и самому разобраться, но если идете здесь к доктору, вам это ещё расшифрует доктор. Как выяснилось , по объему костной и мышечной массы у меня всё неплохо, но мое телосложение на данный момент , по классификации Биоимпедансометрия, оказывается - даже не "фитнес-стандарт", а "истощение", можете себе представить ? ???????????? ✔️ Мастер остеопатических техник Светлана Ларченко. Был всего один раз, по ощущению, очень приятный расслабляющий массаж, полная релаксация, но это, повторюсь, один раз, потом замотался, и так и не собрался снова к ней. ✔️ Аппарат реокси - гиперокси терапии (имитирует условия высокогорного разреженного воздуха, и позиционируется как эффективное средство для релаксации и омоложения на клеточном уровне). Сходил на бесплатный ознакомительный сеанс, очень необычно, вполне комфортно, но по существу ничего больше не могу сказать, т.к. для полноценного эффекта нужен курс из 10 сеансов подряд, пока руки не дошли. ✔️ Ежегодный чек-ап (профилактическое обследование) "Чек-ап биохакера - пакет Оптимум". Вот это прямо классная вещь! Существует огромное количество биохимических показателей крови. Какие из них имеет смысл ежегодно сдавать для текущего контроля - очень спорный вопрос. Когда я пришел к идее чек-апа, я изучил подобные предложения у десятка клиник, по моему мнению, чек-ап в uno наиболее сбалансирован по соотношению цена - набор показателей. Я в анализах хорошо разбираюсь, всё что надо, в этом чек апе собрано. Самым ценным компонентом чек-апа является прием врача превентивной интегративной медицины, для расшифровки результатов и определения , если ннобходимо, дальнейшей тактики обследования и лечения. Собственно, мое сотрудничество с клиникой как раз и началось с этого чек-апа (а в качестве доктора я выбрал гастроэнтеролога Мамонтову Елену Петровну, о которой уже сказал выше). ✔️ Профессиональные премиальные уходовые средства, например, Neocutis, Natinuel - покупаю те, что мне посоветовал косметолог. На текущий момент, я пришел к тому формату сотрудничества, к которому давно стремился: раз а год сдавать Чек-ап + УЗИ брюшной полости, по результатам чек-апа визит к своему доктору (Елене Петровне) для оценки результата чек-апа и получения рекомендаций. Также, информационно, хочу добавить, что в клинике важнейший фокус внимания - на прекрасных дам (медицинская аппаратная и инънкционная косметология, аппарат Icoone laser, аппаратная интимная пластика, гинекология, буккальный массаж, и т.д., и т.п.).

Порекомендовали врача-гинеколога, Киденко Н.П. Записалась на приём, ждала своё время два месяца, так как у доктора всё расписано. Хорошо. Дождалась, назначили анализы. Предложили сразу курс каких-то болезненных уколов, на мои расспросы, о том что это, для чего, с какой степенью вероятности мне поможет, услышала ответ: «вы пришли не за ответами, зачем вы вообще пришли». Что за?! Ладно, думаю, следующая запись ещё через два месяца, записалась сразу на ресепшене, собрала анализы, пристроила своего ребёнка (платно), еду в клинику, пишу, что еду на приём, чтобы не отвлекаться за рулем, если позвонят уточнить, еду ли я. И тут случается переписка, что моей записи нет! Я не записана никуда, ни сегодня, никогда. Сказали , что перезвонят, когда разберутся, припарковалась, жду. Перезвонили: «приезжайте чтобы через 10 минут уже у доктора в кабинете» я конечно не уверена уже, что успею, так как потеряла время на разборки, в ответ услышала, что кто-то ЖЕРТВУЕТ для меня своим временем! И в другой день доктор может только в своё свободное время внепланово меня принять, если захочет, ко времени, которое ей будет удобно. Или ждать ещё 2-3 месяца, так как всё расписано. Конечно мне не приятно, я ехала в своё законное время, потеряла 15 минут на разборки, а тут все такие ради меня всем жертвуют сквозь зубы, ещё и телепортируйся, а то всё равно не примут. Или жди ещё два-три месяца очередного приема, который может (по, конечно же, ни от кого не зависящим причинам) не состояться. Спасибо конечно, но я уже потеряла 4 месяца с вами! 4 месяца я живу со своей проблемой и всё жду, когда же мне помогут её решить за мои же деньги. Для тех, кто думает, обращаться или нет в эту клинику к этому специалисту, если у вас есть стальные нервы и несколько лет на решение вашего вопроса, то можете попробовать. Я больше не хочу ждать месяцами, навязываться и беспокоить кого-то за и без того приличные деньги. Не думаю, что этой клинике нужны новые клиенты.

Хочу оставить отзыв о прекрасной лаборатории красоты Uno и о ее замечательном сотруднике Татьяне, которая работает на аппарате Icoone и делает массаж! В эту студию я попала благодаря ей, потому что я ее преданный клиент! Спасибо ей за ее профессионализм, отзывчивость, чуткость, доброту и прекрасные результаты после массажа! Всегда уходишь после процедуры в приподнятом настроении! Сама студия тоже очень уютная, красивая , с прекрасным панорамным видом!