ИНВИТРО, Новосибирск, Дуси Ковальчук, 75/1, 1 этаж

Муж сегодня утром в филиале на плановой пошёл с сыном на кровь . Была огромная очередь , сын у нас на инвалидности, муж спросил может ли он пройти без очереди с ребёнком -инвалидом ,что полагается по закону (Указ Президента РФ от 26 июля 2021 г. !!!! N 437 "О внесении изменения в Указ Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 г. N 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов") На что ему ответили что идите в очередь,только дети до года без очереди .причём здесь вообще дети до года ,если речь идёт об инвалидах! Вы хотя бы информируйте своих сотрудников о законах, которые и так известны ,а этот ещё и вновь обновлён. Или здесь закон не писан? Ужас…

Сдавали кровь 29 числа, регистратура работала хорошо, народу мало, но медсестра которая берет кровь- откровенно говоря не в своей области работает. Раньше она брала анализы на сибирской ярмарке и после именно неё оставались сильные синяки, (поэтому мы перестали туда ездить) и очень больно берет и не с первого раза может, а достаёт иглу так ещё хуже. У всех 3х синяки????????‍♀️ девушка приятная, но брать кровь не умеет.

Девчата умнички!!! Быстро и грамотно!!!!Только к вам и буду теперь ходить!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, зачем расклеивать объявления с графиком работы, а потом срывать его и не работать в воскресенье 9го

5 из 5! Пришёл с утра, народу нет, быстро и грамотно девушка из регистратуры, оформила все анализы, после чего перешёл в процедурную комнату, кровь сдавать не люблю, падал в обморок. На все анализы, девушка (медработник) так быстро и оперативно взяла кровь из вены ,что я даже не успел понять) Порой из пальца больнее берут ???????????? ,В общем за это отдельный плюс, что работают, грамотные и компетентные работники! Весь персонал, Девушки, вы просто огромные молодцы, удачи вам????????????????????

Сегодня сдавала анализы. Нужно было сдать кровь с вены. Сказать что я боюсь иголок, это ничего не сказать. Трясло как на морозе. Но медсестра успокаивала как могла, сделала все быстро и аккуратно, я даже сознание не успела потерять )) и на ресепшене администратор тоже очень вежливая. Спасибо ))

Здравствуйте. Персонал не знает ассортимент предоставляемых услуг. Нужно было сдать определённый анализ, но персонал не сообщил что они бывают разные (общий и дифференцированный). Результаты получили в обещанный срок. Принесла их врачу, он сказал что нужен был именно дифференцированный, для определения какие именно вирусы присутствуют. При обращении с жалобой администратор Нефф О. И. И медсестра ответили " Мы же не гинекологи и не знаем какие вам нужны были именно анализы". Извините, а я гинеколог? Я вообще не знала какие они бывают. Если бы они предложили всё варианты, логично что я бы выбрала дифференцированный.Предложили ещё раз сдать нужный анализ, но сказали что акушерки сейчас нет (хотя в прошлый раз брала анализы именно девушка которая разговаривала со мной!) Так как нужно было срочно сдать администратор написала код анализы, который нужен был мне.Приехав в другой филиал мне сказали что там бывает ещё и 3 тип анализа, с количественными показателями, что является лучше (об этом нам тут так же не сообщили). Так же при оформлении услуги, персонал не предложил программу лояльности. Претензия была написана по поводу возвращения денежных средств, естественно не одобрили, мол сами виноваты, сами подписывали. Администраторы, изучите пожалуйста список услуг, которые вы предоставляете.

Хочу поблагодарить медсестру,которая берет кровь, очень ласково и деликатно,и в целом работа девушек оставила приятные впечатления!

Заходил вчера проконсультироваться насчет анализов. Часов в 11. Очередь 2 человека. Абсолютно вежливые и адекватные администраторы. Ответили на все вопросы. Сегодня пойдем сдавай анализы. Пока 5 звезд. Дополню: сходили сдали анализы сегодня администратор одна, очередь 4 человека, если бы не женщина которой администратор 5 раз очень вежливо обьясняла одно и тоже ( уже и очередь подключилась )))) то и очереди бы не было. Тем не менее все оперативно, четко и не больно) как дочь сказала. Уложились в 20 минут. Так что 5 звезд. Жаль что еще один отзыв нельзя написать. Я так понял пишут только недовольные а когда все ок - не заморачиваются. Инвитро, стимулируйте написание отзывов а то я когда оценку увидел прям засомневался стоит ли обращаться.... хотя уже года 2 назад был опыт и все было так же супер.

Обманули! Сделала пцр тест и когда спросили про антитела ответила,что количественные конечно не нужны,я не врач.По-итогу заплатила 3 тысячи за него,вслух мне не сообщили,читать я сонная не стала да и расценки не знала .Потом пришла разбираться и вместе того,чтобы написать заявлением возврат,мне сначала книгу жалоб предложили)))) Потом написала заявление. Видимо в этой конторе все подогнались,да аж так,что анализ был готов через 3 часа))) Хотя сами анализы проверяют на левом берегу,именно данный отдел инвитро не рекомендую.

Не смогли попасть внутрь , абсолютно не рассчитан для маленьких малышей, просто невозможно затащиться коляску по рейсам которые есть, они очень узкие и ступеньки очень скользкие

К сожалению, исчез из штата врач-консультант, который комментирует результаты. Раньше можно было получить разъяснения, если результат анализа выбивается из нормы, то что это значит и к какому доктору идти. А теперь - тишина. Причём я сдавала кровь 29.10 (отдала около 17 000 рублей), номер 172942434, а готовы все результаты были 03.11. Каково было моё удивление, что с 01.11 у инвитро в отделениях убран врач-консультант. При этом цены на анализы не снизились. В общем, разочарование: услуга стала предоставляться в усечённом виде, о чём не предупреждают.