KDL, Новосибирск, Троллейная, 1, 1 этаж

Было как-то, не могла дозвониться, то ли перерыв был (хотя вроде без перерывов работают), то ли просто был большой поток звонков у них. Но в итоге все равно ответили и сориентировали. Не знаю, с сервисом у KDL все отлично всегда, видишь за что платишь деньги. Какого-то игнорирования или хамства нет никогда

Часы работы довольно удобные, при этом нет такого, что потом сорок минут в очереди ждешь. Самих анализов много, в том числе есть эбботт на антитела (именно система эбботт есть не у всех, а мне проще по ней проверять) к коронавирусу после вакцинации или после болезни. В общем нормальная лаборатория, хожу в нее и вроде нормально.

Срочно понадобилось сдать кровь на коагулограмму. В лаборатории посоветовали сдать кровь на комплекс коагулограмма+скрининг, оформили карту здоровья и сделали небольшую (но приятную) скидку. Удобно, что не надо приезжать за результатом в отделение, а в указанное время он появляется в личном кабинете сайта.

Из минусов только то, что сам не берут мазок на ковид на пцр. Пришлось самой это делать при помощи специального наборчика (тут же купила). Однако результаты без проблем. Прислали, как и говорили на почту, не задержали ни на один день.

Приобрел и воспользовался набором для взятия материала для теста на ковид. Как оказалось это не так страшно и трудно! Немного неприятно, но терпимо. А самое главное, что можно избежать очередей и инструкция там понятная) Да и вообще, администратор на ресепшене все объяснила

Цены нормальные, сервис вообще отличный. Ни разу не сталкивалась с грубостью или хамством откровенным. Какой вопрос ни задай, ответят подробно и без закатывания глаз. В Новосибе даже в платных клиниках и лабораториях такой подход не везде встретишь.

5 минут ждал ответа оператора. Порядочная девушка выслушала и переключила на специалиста. Я зритель проконсультироваться по поводу анализов. Меня слушал мужчина, еще не успев договорить, он просто отключается! Жесть как не приятно. Из-за таких кадров не пойду принципиально в вашу клинику. Звонил только что, можете послушать разговор.

Много лет периодически обращаюсь в KDL, так как бесплатная медицина оставляет желать лучшего. Сдала летом один анализ в этой лаборатории не дешевый , - 2100 руб. Получила недостоверный результат. Написала претензию, так как это уже был не первый случай странных цифр в результатах, просто уже надоело...На претензию ответили через месяц даже больше.... если коротко - вы барышня глупая и не понимаете ничего, вы не должным образом готовились к анализам и тд тп с полным ликбезом что этот анализ означает. Это я и сама знаю ибо уже "не первый год замужем" как говорится и знаю в каких диапазонах мои значения, также врач сказала что это ошибка и надо пересдать. В ответе на претензию указали , что анализ достоверен и предложили 10% скидки на пересдачу - просто издёвка. Я не собираюсь больше оплачивать материально и морально их косяки.... - это моё здоровье. А если бы я не зная диагноза изначально сдала у них анализ, который показал, что я здорова? Я понимаю что цель коммерческой организации - получение прибыли, но, господа руководители лаборатории, как-то потрудитесь рассматривать эту цель через призму , что вы работаете со здоровьем людей. В итоге недавно обратилась в другую лабораторию и показатель (в 28 !!!! раз) выше рассчитанного в KDL. Это уже не первый случай безобразного отношения к людям и совершенное нежелание признавать свои ошибки. Ни к чему не призываю, но сама больше туда обращаться не буду. Всем здоровья.

Проходил здесь пцр-тест. Все быстро безболезненно. Ценник демократичный. Персонал вежливый. Хороший клиника))

Нашел здесь пакет анализов, который мне прямо нужно было, все как врач назначил только не по отдельности, а как единая услуга. Выгоднее, чем по отдельности. Плюс не нужно называть каждый анализ, просто пакет назвал и пошел сдавать кровь. Это кдл хорошо сделали, пакеты много где есть, но вот наполнение у них разное.

Хорошо, что тут еще врач работает, который комментарии может по итогам анализов дать. Причем подробные и простыми словами. А то я весьма важный анализ сдавала, ждать ответа своего доктора на приеме ну сил не было. Благо, все обошлось и меня уже в KDL успокоили.

Обслуживали одну девушку 30 минут. Собралась очередь, мне нужно было только распечатать результаты. В итоге развернулся и ушёл, возможно ещё долго держали. Поставьте им уже второй компьютер, деньги есть же.