Медгард, Оренбург, Берег Урала, 4

Клиника от районной мало чем отличаеться. Рвется там где тонко. А тонко начиная с регистратуры, заканчивая лабораторией. Вобще везде где молодые специалисты. Вытаскивают все это врачи со стажем, действительно настоящие специалисты, мастера своего дела, страя гвардия.

Хотим заключить договор на профмедосмотры,КП ждали 2 недели,в итоге до менеджера по медосмотрам не дозвониться,у него бесконечный обед,если бы мои продажники так работали,давно бы уволил

Медкомиссия-ужасна, постоянно очереди, т.к. пускают "платников по времени"-это выражение персонала. Каждый специалист пытается навязать свои услуги, как на базаре, честное слово)) Я хожу в Онклиник, и очень давно, там сервис соответствует платной клинике, а здесь не вижу различий в отношении между госклиникой. Сарай большой, а сервис очень хромает. Можете мне не отвечать, пишу для людей.

По телефону при записи не предупредили, что очередь и оформление в регистратуре может занять много времени. В регистратуре неудобные окошки, нет места положить документы, чтобы из подписать. Нет возможности для такси подъехать поближе ко входу. В поликлинике один пеленальный столик на весь корпус. Как будто не предусмотрена эта поликлиника для приема детей. К врачам не обращались, были на рентгене. Описание дают через сутки. Хотя в других местах проходили, в течение минут 20 после рентгена давали описание. Для платного медицинского центра слишком много минусов.

хороший персонал , вежливое отнощение

Все супер. Все понравилось !

Отличное отношение, замечательный хирург Морозкина. Цены не дорогие.

Нужно было у вас в клинике сдать кровь перед операцией. На деле оказалось, что ваши медсестры(которые у нас пытались взять кровь) ни одна не компитентны в своей профессии. После нескольких попыток одной медсестры взять кровь, она сказала что не сможет и мы ждали пока придёт "более опытная" медсестра. Спустя минут 20 пришла "опытная" медсестра. Еле как спустя минут 15 все таки взяли кровь. Ребёнка не могли успокоить ещё очень долго, остался огромный синяк на руке. Спустя некоторое время 3 анализа из 4 пришли. Начинаю звонить в вашу клинику, выяснять где анализ на группу крови (ради которого мы и пришли в первую очередь) 4 дня подряд мне говорили что он в работе, вот вот будет готов. Спустя 8 дней после сбора анализа я опять звоню, и тут выясняется что НЕ ХВАТИЛО МАТЕРИАЛА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА. Почему мне это не сообщили, когда это стало известно? Почему такое отношение к пациентам?

Года два назад эта клиника была лучшей. Сейчас же, мест парковочных нет, кондиционеры только у врачей и в регистратуре. А люди в коридорах изнемогают от жары. Видимо за людей там считают только персонал, а вы варитесь сидите. В регистратуре рабочих 2-3 окна. Приезжаешь заблаговременно на приём, пока парковочное место найдёшь, пока очередь отстоишь в регистратуру, опаздываешь на приём. Со специалистами вообще беда, за полчаса подтвердили запись, приехали специалиста нет. Благо через скандал решили этот вопрос.

Операторы хамят не умеют разговаривать

Хуже любого другого мед.центра, в случае не типовой ситуации административный персонала отказывается войти в положение клиента и предложить решения.

Добрый день. Были на приёме у уролога с ребёнком и делали узи, посещение центра понравилось. Но потом попали к педиатру, выпал визит на субботу и очень куда-то торопящегося педиатра. Мы отдали 990 рублей за то, что педиатр ПРОСТО послушала ребёнка и ВСЁ, то есть даже бумажечки не получили. Честно сказать, я шла к педиатру в ваш центр только для направления на рентген, но чтоже ждёт других ваших пациентов, если они придут к вашему педиатру за профессиональным мнением. Если у врача нет времени, то зачем же тогда записывать пациентов.