Философия красоты и здоровья, Пермь, Громова, Механошина, 15, 1 этаж

Очень долгое оформление, очереди сильные

Пришли в данное учреждение по записи, крайне разочаровал тот факт что посетителям категарически запрещено пользоваться уборной(утверждают что она только для сотрудников). Клиентаориентированность просто ужасная! Разочарован крайне! В остальном пойдет

Специально записалась сдать ПЦР в определённое время 18.30. Приехала за 10 минут как сказали. В итоге передо мной 3 человека ещё с записью на 18.00, оформление очень долгое, администратор при этом ещё на звонки отвечает, в итоге оказалось ещё одна девушка на моё время записана, терминал не работал. Итог анализ сдавался за пару минут, все остальная волокита минут 50. Вряд ли ещё приду в этот пункт.

Записались через сайт сдать тест на коронавирус , нам перезвонили в течении трёх часов и записали на определённое время , приезжаем в это указанную дату и время, а нам просто говорят что вас нет в записи и так нельзя записываться через сайт , вызывайте домой мёд сестру , вопрос для чего тогда делать это ? Зачем открывать такую услугу как запись через сайт? Что за бред ? 3 дня ждали запись чтобы сдать тест и в итоге время потеряли и не сделали ничего...

Это самая ужасная лаборатория в моей жизни. Предостерегаю: не ходите туда никогда. Работает 1 администратор, каждого посетителя минимум 10 минут оформляет. Процессов нет здесь никаких. Когда мед сёстры брали анализы, сложилось впечатление, что они сбежали с учебы. Не знают, какие пробирки нужно брать для анализов, 10 минут выясняли, какую нужно пробирку подобрать, звонили кому то для этого! Сами анализы берут очень насильственно, неуважительно обращаются к посетителям. Мне для взятия нескольких анализов проткнули две руки в нескольких местах, так, что у меня просто непроизвольно потекли слёзы. Я нигде не встречала такого насильственного обращения с пациентами! И суд по отзывам, это не единичный случай. Есть в городе лаборатории гораздо более качественные, не обращайтесь сюда никогда, если цените своё время и психологическое благополучие.

Раньше в заборном пункте работала одна девушка Елена: приходила вовремя, всё успевала. Сейчас работают несколько сотрудников, но к открытию в 07-30 приходят не все. Уже не первый раз сталкиваюсь, что не могу сдать анализы, не опаздывая на работу. Сегодня решила написать об этом в отзывах. Сегодня пришла в заборный пункт около 7-30 и сначала обрадовалась, т.к. он был открыт. Но радость оказалась недолгой, медсестра была готова взять кровь, но не было регистратора, без которой нет доступа к компьютеру. В 07-37 ушла, так и не дождавшись регистратора. Спасибо медсестре, что пришла раньше, а то пришлось бы мерзнуть на улице. Администрацию прошу принять меры.

В начале октября сдавали на коронавирус без записи..сегодня жена с ребёнком поехали сдать..но ладно их не приняли т.к. по записи уже, но сотрудница которая там сидит...отматерила жену при ребенке...просто так.....

Цены на официальном сайте указаны ниже, чем берут на месте. В медлабэкспрессе по факту получилось бы дешевле, я расстроена.

Сдавала анализы на ковид 15 октября, д.б. готовы через день. Сегодня 17 октября и никакой информации, дозвониться не реально!!!! Больше не обращусь в эту богадельню!!!!!

Не дозвониться. В результатах анализов вместо актуальных данным только сообщение: положительно/отрицательно.

Пришла по записи сдать тест на covid 07.12. в 11:30. При оформлении все прошло хорошо. В кабинете медсестра стала тыкать в горло шпателем для забора анализа, имеено тыкать практически не глядя. Я попросила быть чуть аккуратнее, на что медсестра начала на повышенных тонах говонить мне: " вы знаете как это делается, я знаю...". В общем наорала на меня. Когда я сказала, что напишу жалобу, при взятии мазка из носа раскровила мне всю слилистую. Было ощущение, что на мне она выместила всю свою злость. Что из носа идет кровь, я видела когда вышла из лаборатории. Вернулась сказалать, что это не нормально с такой жестокостью брать мазок. На что медсестра назвала меня "придурошной" и чуть не набросилась на меня из-за стойки администратора. Прошу принять меры и провести работы на предмет корректности и профессиональной этики данной медсестры. Такое поведение не допустимо, тем более в частной клинике, которая дорожит своей репутацией. Больше обращаться к вам нет абсолютно никакого желания.

Не смогла дозвониться! Ждала 3 минуты на линии, кроме автоответчика никто так мне и не ответил