Надежда, Пермь, Новоплоский, Мира, 9, 1 этаж

13.11.20 была на приеме у терапевта. Отправили на больничный и на анализы 16.11.20 на Екатерининскую, во вторник у меня приём у терапевта. Приезжаю на анализы с Вышки 2 в 7 утра , а мне говорят, что на анализы уже давно не записывают сюда и медсестры, которая принимает анализы сегодня даже нет( передо мной стояла женщина , которую так же отправили сюда и развернули). Дорогие врачи! Вы если отправляете куда-либо, вы хоть уточните работает или нет врач сегодня, почему я должна с одного конца города в другой рано утром мчать с мочей зря?! Должно же быть связь с больницами и достоверная информация у врачей! Жутко злая!!!

Записались к неврологу через программу "к врачу".Приехали врача нет и прием платный,хотя везде написано прием по полису.Никто не предупредил и никаких уточнений.

Записывался в конце февраля к урологу. По телефону уточнил ведётся ли приём по омс, на что мне ответили, что да ведётся. Приём оказался платным. Как мне сказали по омс обслуживаются только прикреплённые пациенты. В частную клинику? Решил, что раз приехал, то оплачу, но оплата только наличными! И смех и грех. Масок одноразовых нет и точки продажи нет.

Не берут даже трубки....

Уважаемое руководство клиники «Надежда» на Мира 9, прошу принять меры по неорганизованности врачей и девушек из регистратуры. Записывалась на приём за неделю к Демшиной Марине Николаевне, по рекомендации, приём платный. В день записи приехала с другого конца города, женщина из гардероба мне говорит, что запись отменена, даже не регистратура, а уже женщина из гардероба! В регистратуре девушка сказала, что запись на вечер, перенесена была сегодня утром, что якобы был указан не тот номер. А меня об этом кто-то спросил? Я не верю ни на секунду ее словам. Из-за таких сотрудников клиника теряет платных клиентов и портит репутацию, тк я пришла по рекомендации, а рекомендовать эту клинику я не буду никому, скорей наоборот.

Общая очередь, по времени записи нет, бегаешь распечатывать анализы самостоятельно. Половину приема врач разговаривала с коллегой о своих делах. То же самое что в гос учреждениях

Вы вообще работаете? Пытаюсь дозвониться 20 мин и никто не берет трубку, но гудок идёт ( а не занято)

Обращение к руководству медцентра. Скажите когда уже решиться ситуация с моей картой? я на протяжении трех недель звоню в Вашу клинику и по итогу каждый раз слышу разные версии. сначала говорили карту забрали на проверку, страховая компания - звучало это жутко странно. ну ок, позвонила в страховую ОМС - подтвердили. в разговоре со страховой сообщили, что истории болезней проверили, и 28.08.2020 ВАШ ЦЕНТР ИХ ЗАБЕРЕТ! - где моя карта??? пожелание - Проведите работу со своими администраторами - чтобы трубки брали.

Пришла на приём к терапевту (боли в пояснице) сидели 2 врача, один выписывал рецепт, второй выписывал направление на рентген. После приема подошла в регистратуру спросила про запись, говорят звоните 28 или 29 января. Позвонила, записали, никакой другой информации не было. Приехала на пушкина 108/1 в итоге развернули, сказали без подготовки не примем, хотя ни терапевт на первом приёме ниечго не сказал, ни девушки в регистратуре и когда звонила и подходила лично, никакой информации о подготовке перед рентгеном мне никто не дал. Пришлось 4 раза ездить на другой конец города, потому что и там успели накосячить (не сделали снимок с одной стороны). И на этом приключения не закончились, позвонила в понедельник 10.02.20 записаться к неврологу, сказали есть запись на завтра 11.02.20 в 16 20, хорошо. Пришла заранее на 10 минут, через некоторое время заходит дама с точно таким же временем и на это число. В регистратуре вообще мягко говоря меня послали, мол ничем помочь не можем, вас нет в записи идите так без записи, в итоге просидела ещё 2 часа. И как это назвать?!

Делал здесь УЗИ, делала врач Егорова, очень приятная женщина. Оказанными услугами доволен.