МедЛабЭкспресс, Пермь, Ераничи, проспект Декабристов, 22, 1 этаж

Первый момент, что я попросила анализ на антитела, что я не болею на данный момент (igM) , взяли на антитела долгосрочные (igG). Мне сказали, что работают компетентные сотрудники и мне все подскажут , как оказалось это не так. Когда у мед.сестры спросила , какой из этих анализ на что, она сказала- я ничего не знаю , идите спрашивайте все ресепшн. Второй момент -не особо вежливая мед.сестра, ну в принципе в отзывах я это уже читала и ничего видимо не изменилось ((( Платная лаборатория , а впечатление такое не приятное после похода туда((

Уважаемая администрация МедЛабЭкспресс скажите зачем вы указываете номер телефона если ваша цель отфудболить клиентов , 10 минут в так называемой очереди, автоинформатор озвучивает что вы следующий на ответ оператору после чего сбрасывается вызов и все абонент занят. Спасибо вам за консультацию МедЛабЭкспресс !

Очень тесное помещение, оформляют пациентов долго, скапливается очередь, никакой социальной дистанции не соблюдается в таких условиях. Откройте пожалуйста больше филиалов, со Стаханки далековато идти/ехать и до пункта на Декабристов, и на Мильчакова, и на Гознаке. В отличие от лабораторий-конкурентов, в холле нет возможности попить чай после сдачи анализа. Тем не менее, все врачи почему-то именно у вас рекомендуют сдавать анализы и доверяют именно этой лаборатории

Подтверждаю нижесказанные слова по поводу доброжелательных девушек на ресепшене и грубой женщины, которая забирает кровь. Эта женщина, как только я села на стул, начала тянуть мою руку и в приказном порядке говорила сесть ближе. Но т.к. стул я кое-как сидя могла подвинуть ближе, я ей сказала, что она тем самым делает мне неприятно. После этого она отказалась брать у меня кровь, придумав, что у неё якобы болит спина. Хотя тут же за мной мужчина был в очереди и при мне она брала у него кровь. И пересадила меня к другой женщине - Альфие Узбековне. Альфия прекрасная чуткая женщина, я рада, что кровь забрала у меня именно она. (У той женщины не было бейджека, поэтому фио сказать не могу). Уважаемое руководство, настоятельно прошу принять меры по поводу этой женщины. Я не первая и думаю далеко не последняя, пора бы уже как-то это исправить.

Девушки на ресепшене очень доброжелательные. Но кто берет забор крови отвратительная дама. Сначала раскамандывалась с бахилами, что их нужно надевать, что и так понятно. А потом придралась к маске не до конца я натянула на нос по ее мнению. А там было очень душно оставила небольшую щель около носа, чтоб дышать. Хамка и грубиянка в общение повышала тон не хотела брать кровь, что хотела от меня я не поняла чтоб я эту маску на глаза надела. Еще после такого обращения страшно давать брать кровь - "Говорю, вы сейчас еще больно уколите, она в ответ - все вы так говорите". Получается я не первый такой клиент. Сдавала кровь 16.07.2021.

Сегодня была на декабристов 22 и честно была в шоке . В приемной метр на метр, образно говоря, человек 20 было, если не больше. Ни как не проветривается, нет ни какой обработки, там дышать нечем. Какая дистанция полтора метра. У меня сложилось впечатление отвратительное,И если руководство так по-свински относится к своему персоналу ,то что уж говорить как они относятся к нам, кто сдает анализы. Решайте что то с вентиляцией.

2 часа провела на пункте забора, про мой анализ и регистраторы и лаборанты мне все доступно объяснили и помогли развести раствор, с посетителями регистраторы очень вежливые и растолковывают всем спокойной про тесты на антитела в которых никто ничего толком не понимает, очень вежливы с пожилыми, приятно посмотреть, лаборанты тоже вежливые и аккуратные. Хочу поблагодарить коллектив пункта, часто здесь бываем и всегда все проходит гладко.

Всегда так было . Ужасное обслуживание Обращаются грубо, ничего толком сказать не могут, как будто все люди их достали уже Забор крови делают по хамски, никакого уважения. Ужасно

Добрый день. Хочу выразить благодарность за оперативную работу регистраторам данного филиала, все быстро оформили. А также выражаю благодарность медицинской сестре Елизавете, которая с первого раза попала в мою "непростую" вену. Хочу, чтобы было больше таких внимательных и профессиональных медицинских работников! Спасибо!

Была здесь несколько раз, вежливые администраторы и девушки, берущие анализы, никакого хамства со стороны сотрудников не было ни разу

Невоспитанная хамка осуществляет забор крови, Хамила и мне, и мужу, и мало того угрожала ребенку, который и без того боится сдавать кровь, что будет колоть два раза если будет вертеться. Просто ужасный лаборант! Заставляет пить по 5 кружек воды перед сдачей. Вообще неадекватное поведение, проведите беседу!

Сдаю анализы в этом пункте уже несколько лет. Всегда хорошо берут кровь, а моей дочке даже дают наклейку за храбрость. Регистраторы всегда помогают выбрать исследования. Результат приходит на почту уже к вечеру.