KDL, Пермь, Закамск, Маршала Рыбалко, 80, 1 этаж

Заходила сюда несколько раз. Каждый раз один сотрудник подсказывает другому, куда нажать и что записать. Это происходит долго и непонятно, стоишь в ожидании и недоумении, почему нужно учить и поправлять именно при клиенте, заставляя его ждать.

В принципе, в КДЛ все устроило – от оказания услуг до их стоимости. По срокам никаких претензий не имею. Обещано через неделю, так и сделано. Заказывал исследование «Катехоламины крови», оплачивал со скидкой 15%, тк попал на акцию. Результат можно получить разными способами, я решил приехать и забрать, мимо проезжая. Отмечу, что персонал отличается вежливостью и профессионализмом.

Обратилась в эту лабораторию сдать анализ крови из пальца моей дочке. Было направление от врача, где указано какие именно показатели нужно сделать. Однако свертываемость крови и длительном кровотечения - таких показателей они не сделали. А для врача эти показатели были очень нужны, т.к. у дочки носовые кровотечения. На мой вопрос почему они не сделали эти показатели - был ответ: мы такие показатели не делаем. Зачем тогда браться за выполнение анализа, если вы не можете полностью оказать услугу? Зачем эти частичные результаты? Из-за вашей халатности снова колоть пальцы ребенку????? И первый раз вижу, что при заборе крови из пальца кровь соскребали с пальца в пробирку. А еще по столику регистратуры бегает таракан.

Живу рядом, ходить удобно, персонал вежлив. Вопросов к качеству нет, результаты пришли точно в срок, не пришлось звонить или писать им, а то был у меня такой опыт. Цены тут получше чем в других лабораториях в которые я обращался. Можно спросить расшифровку результатов, у них для этого есть врач.

Вежливо встретили и всё объяснили

Просто ужасный сайт. Если уж при создании сайта так сэкономили, что уж творится при работе с клиентами.

Здесь все современное и каждый предмет в индивидуальной упаковке. Могу не переживать за свое здоровье, а довериться профессионалам. КДЛ спасибо за то, что заботятся о клиентах, все в масках и на ресепшене и во время забора крови

Сидим уже ЧАС(!!!) в очереди и ждём, когда посетительнице заполнят какие-то бумажки на английском языке. Никогда бы раньше не подумал, что в KDL такая дерьмовая организация «бумажного» процесса.

Очень удобный график приема людей, точно успеешь либо до работы зайти, либо после. Принимают довольно быстро. Пару раз попадала в ажиотаж, но долго сидеть не пришлось. Ресепшен работает активно, серьезно может только засесть, если у человека куча разных направлений. Видно, что люди устают от такой работы, но все равно искренне стараются быть приветливыми.

В последнее время начал заботиться о здоровье, пошел по врачам и теперь из KDL не вылезаю. Каждый врач назначает разные анализы, приходится сдавать. А тут все делают быстро и аккуратно. Присылают готовые результаты уже через несколько дней, плюс синяка не оставляют.

Возможно дело в везении но я на прошлой неделе кровь на СОЭ сдал в рекордные сроки. Ждать медсестру не пришлось, у стойки тоже не задерживался надолго. Всем бы такую скорость как у КДЛ

08.12.2021г. Первый раз пришла сдавать анализы в данную лабораторию. На сайте указано что работают с 7:30, но по какой-то причине даже в 8:00 были еще закрыты. Прождав 30 минут на холоде в -20 пришлось ехать в другую лабораторию.