MEDICA, Псков, Центр, Бастионная, 9, 2 этаж

Отличные специалисты. Замечательный персонал.

Записалась конкретно в эту клинику на узи т.к. подруга рассказывала , что узи записывают на диск , который входит в стоимость . Ждала приём около 3 недель , на выходе получила несколько фотографий без диска. Заплатив при этом 2700. На мой вопрос администраторам почему так произошло , девочки с глупейшим выражением лица отвечали мне : « а вы должны были сами нам сказать об этом» формулировка ответа подвергла меня в негодование . В частной клинике , где Я плачу не маленькие деньги за услугу , ещё сама должна догадаться,что я должна предупредить о чем-то прекрасных администраторов ????? Второй день мне обещают что со мной свяжется старший администратор дабы как то объяснить эту ситуацию. Очень жду звонка и очень интересно послушать ее версию .. если честно , очень жаль , что такая волшебная и долгожданная встреча с малышом была испорчена напрочь отсутствием сервиса и клиентоориентированности.

Вместо 4d УЗИ сделали обычное 2d ,не сделали даже цветное фото,аргументируя это якобы тем что ребенок закроет лицо ручками,а значит это бессмысленно. И за это я заплатила 2400.Девочки не тратьте ни деньги ,ни время на это место.

Ужасное общение с пациентами на стойке регистрации. Врачи не составляют полную картину болезни, выписывают все в подряд от всех возможных симптомов , даже не смотря побочные реакции

Работают восхитительные доктора, но на этом плюсы заканчиваются. Обслуживание ужасное. При записи на определённое время не пускают раньше, чем за 5 минут, но это понятно - карантин. А вот грубо слать, если пришёл за 10 минут до начала приёма, и при этом не успевать за 5 минут оформить - это плохо. После входа начинается ад, за 5 минут до приёма не успевают всех оформить, очередь начинается на лестнице, а ещё надо оплатить. В окне оплаты - очередь, всем пофиг на вирус, стоим вплотную. Сотрудник в окне оплаты без маски. 20 минут стоим очередь для оплаты. Доктор за это время дважды выходил спрашивать, т.к. время приёма уже идёт и ждёт следующий пациент. И непонятно почему претензия ко мне, если из-за Ваших же условий Вы не можете меня принять. И если оставить негативный отзыв на сайте компании - он не будет опубликован. Обслуживание хуже, чем в бесплатной поликлинике. Мне кажется, что если за услугу оказывается плата, то обслуживание должно соответствовать хоть чему-то.

Позвонил, через пару секунд автоответчика трубку взял регистратор, все хорошо рассказали и описали: что взять, какие правила и т.д.. Пришел минут за 20, оформили документы и рассказали как пройти к моему специалисту. Был у лора: специалист внимательно выслушал, хорошо обследовал, оформил документ обследования и назначение. Само здание чистое, все опрятно, бахилы и антисептик при входе, везде таблички с инструкциями чего куда и как. В общем все для людей сделано. Мое уважение)

Отвратительная клиника, медсестра хамка, девушки на ресепшене обещают перезвонить и не перезванивают, вечно не дозвониться, предоставление услуг и качество отвратительное

Приходила с бабушкой (82 года) на УЗИ сердца. Я являюсь ее опекуном, она инвалид. О том, что сопровождающим нельзя быть рядом- меня никто не предупредил и после того, как бабушку забрал врач на процедуру меня попросили выйти из фойе (к слову, помимо меня там было 3 человека, я была в маске, с нормальной температурой). Если бы я знала, что заплатив за прием я должна буду оставить инвалида одного- я бы шагу сюда не сделала. Запись была на 15.30, приняли в 15.45. В итоге опоздали к следующему врачу. Хамское отношение к пожилому человеку, обзвона и подтверждения записи не было. На что мне было сказано- ну вы же за сутки записались. И что? Я как-то угадать должна была ваши условия? Я не победитель битвы экстрасенсов, если вы не можете предупредить пациента- это ваши проблемы, а не пациента. Одна звезда заслужена вами чисто технически, ибо меньше поставить нельзя. Продублирую этот отзыв на все отзовики, где есть ваша шарашкина контора

Отличные специалисты!

Клиника, в которой Администрации удалось собрать лучших врачей нашего города! Внимательное отношение со стойки администратора и до окончания посещения. Если не хотите стоять в очередях в муниципальные поликлиники и бюджет позволяет, то частная медицинская организация - самый эффективный способ позаботиться о своём здоровье.

Неплохо. Ресепшн классный сидишь на диване смотришь телевизор. Бахилы бесплатные. Персонал приветливый

Отвратительная работа call центра говорят одно сообщениях пишет другое в заведении не попасть устроили ажиотаж с этим карантином администратор шарахается от тебя как от прокаженного просто ужас Не рекомендую