Семейное здоровье, Нагаево, Акбердинская, 14

Пока записывалась на приём к Лору, столкнулась с хамским общением, на уточняющие вопросы отвечала Не знаю или однозначно. Когда приехала на приём, напали с требованием одеть маску или можете уйти по своему усмотрению! Через некоторое время выдали маску наговорив кучу негатива. Оплата до приема. Честно, посещала многие клиники, но такого хамского отношения впервые вижу, научите своих администраторов стандартам обслуживания, напрочь отгоняет желание повторно посетить клинику, хотя врач очень понравилась! Дата посещения 27.10.20 Желаю всем добра и терпения

Абсолютно некомпетентный администратор!

Работает администратор, которая, либо ничего не успевает, либо просто не умеет работать( по телефону абсолютно всем отвечает : Вы меня отвлекаете( документы оформляет очень долго, а как анализы берет, так это отдельная тема, при потоке в полтора человека и такая скорость ((( думаю с такими специалистами эта клиника недолго просуществует при таких "специалистах"

Записала ребенка к неврологу на 10 августа, 9 августа сообщили, что невролог не сможет принять. Хорошо, перенесла на следующий вторник 17 августа, уточнила время на 9.30, предупредила на работе. 16 августа пришло смс, снова невролог принять не сможет !!! Так нельзя работать! Сожалею, что не прочила негативные отзывы заранее...

Такое себе клиника и персонал

Делали сегодня экг у врача Абдуллиной Гульшат в семейном здоровье в Нагаево. Хочу выразить огромную благодарность Гульшат за то, что успокоила и отвечала на все мои дурацкие вопросы. Спасибо большое! Успехов и здоровых пациентов!

Ходил на Узи в ноябре, спасибо врачу Гузель Пищук, так хорошо, когда результат осмотра - вы здоровы!

Записали на узи и приём терапевта на 21.01 в 16:00 позвонили утром 21 и отменили запись!

Врачей бывает нужных нет или запись далёкая, но плохих врачей или неэффективных методов пока еще не попадалось (хожу туда минимум год). Зато по многу раз ходить не приходится или ездить в город, в итоге выходит даже дешевле. Лечился у 2 хирургов, оба всегда быстро помогали, так же недавно был у окулиста, возникшую проблему решили буквально в тот же день. Но бывает что запись чуть ли не бесконечно переносят, встречался с этим не часто, но бывает.

Оцениваю работу администраторов, не лечение. По телефону было сказано, что детский дерматолог проводит консультации онлайн, что надо написать в ватсап и описать проблему в сообщении, приложить фото. Я написала, фото есть, проблему описала, ждала хоть какой-то ответ. Не ответили, не только на вопрос по мед тематике, но и просто не озвучили сколько стоят услуги, не предложили составить договор, оплатить, ждать вердикта врача, вообще ничего не написали в ответ ????‍♀️

Хамоватый и наглый персоонал.